对于萧干星加入关莎公司这事儿，萧杰并不太赞成，他希望母亲退休后可以安逸一些，游山玩水赏花养鸟都可以，只要晚年生活愉快就行。 只不过萧杰明白他根本拗不过母亲，所以只能保持沉默。 就这样，由于萧干星、关珍珍、沈俪和雷彪的加入，关莎忙得地脚朝天的生活终于得到了些许喘息。 雁子谷公寓手上的房源除了正在装修的，只有几套没有租出去，关莎算了下出租率，仍旧在95%以上，这让她松了口气，看来之前精选房源的策略没有错，只不过就是精选的时候比较费时费力，需要人工肉眼去找，找完还要评估。 走在雁子谷喧闹的市井小巷里，关莎给自己点了一份12元的快餐，米饭3元，番茄炒蛋4元，清炒茄子3元以及青菜2元，关莎当然没有忘记打包紫菜蛋花汤，因为是免费的。 她提着外卖袋走进了新式小区，路上遇到了田姐田梅花以及两个老伯。 这两位老伯一位违规拆过关莎家的空调，另一位把空调帮关莎装了回去，一人姓雷，一人姓田，如今都是关莎雁子谷公寓房源的屋主。 “雷叔，田叔，田姐！”
关莎有礼貌地打着招呼。 “回来了啊？我卤了一盆鸭翅！知道你爱吃！今晚来我家吃饭！”
田姐热情地同关莎道。 关莎一听“鸭翅”整个人瞬间亮了，“好啊好啊！那晚上见！”
告别了田姐等人，关莎径直往她租的那间商铺走，商铺在住宅楼一层，店面不大，简装，关莎将之当成雁子谷公寓在青阳唯一的办公室。 关莎坐下后开始吃起午餐来，番茄鸡蛋油有点多，茄子似乎太咸了，但关莎也没觉得不能接受，油盐超量不过就是让卖快餐的人多吃点饭，多喝点汤，饭和汤吃足了，自然会觉得饱，毕竟只要12元，关莎也不抱怨，沈俪告诉她工地上的盒饭比雁子谷的更油更咸。 关莎拿出一张纸，一边吃一边在纸上写下了“70”这个数字，这是目前雁子谷公寓每个管家所管理的房源套数。 由于管家的工作午夜12点前基本得随时在线，故1:70这个数字对于现在的管家而言已经超负荷了。 “别的公司都是两班倒的，我们要负责全天……”招聘进来的管家如此跟关莎抱怨，关莎听后只能赶紧承诺尽快招人。 不过承诺归承诺，关莎也不能完全不筛选地瞎招，她还是希望招有经验的，而且她也笃定之前由于长租公寓倒台了不少，很多管家都失业了，这时候工作根本不好找，这些员工短期铁定跑不了。 关莎的招聘启示除了挂在网上，也贴在了她店铺门口，这几天她是收到了不少的简历，但求职者的从业年限都比较短，只有半年到一年，还有一些完全没有任何工作经验的，关莎看完头都大。 就在她思考着究竟是从这些“矮个子”里头挑“高”的，还是再等一等，店铺的玻璃门就被什么人敲了两下。 关莎吓了一跳，她抬头看到门外站着一个男人，三十来岁，穿着一件白色的衬衣，朝她微笑着。 关莎一眼就认出了男人……男人不是别人，正是关莎3428号房的前管家，后来被蛋蛋公寓升为业务主管的商诺。 当时蛋蛋公寓即将倒台，几百号人把蛋蛋办公大楼围得水泄不通，而孤身一人面对所有质疑的只有这个叫商诺的男人，关莎当时对他印象深刻。 “这种情况其他员工都没来了，为什么你还敢来，你也只是一个打工的吧？你是对公司很有信心么？”
沈俪问商诺。 对此商诺的回答是：“如果我不在这里，你们不是会更慌么？我在这里至少还能告诉你们公司目前的状况，还能尝试着帮你们解决问题……” 除此之外，关莎还记得商诺说：“我作为一个管理者，站在这里就是我的职责，既然是我的职责，我就要把事情做好……” 虽说商诺是个成年男性，一米八的个子，但在当时那种人山人海的压力下，他的身影显得那么渺小，不过从他嘴里说出来的话却坚定且有力量，这种力量抚平了在场大多数人不安的心。 关莎相信蛋蛋的倒台绝对不是商诺这一个打工人的责任，可关键时刻只有他留了下来，即便他很可能就是一颗棋子，尽管他凭借自己的力量也根本无法左右蛋蛋后来的结局，但是关莎就是认为商诺是一个值得相信的人。 商诺这样的员工企业家求职不得，所以此时看到门外站着的人正是商诺，关莎喜出望外，直接奔了出去。 “你是看到我的招聘来的么？”
关莎一见面就这么问。 商诺朝玻璃贴的招聘启事上看了看，顿了顿才道，“对，我路过，没想到关小姐你开长租公寓了。”
“快进来快进来！”
关莎立刻拉开了椅子招呼商诺坐。 商诺落落大方，还没等关莎开口，他就问，“你们雁子谷公寓现在房源有多少了？”
关莎闻言毫不避讳地将公司的情况都跟商诺说了一遍，两人就长租公寓的发展情况也进行了比较深入的讨论。 商诺说：“没有资本推动，这行获利空间很小，去年竞争太激烈了，所以蛋蛋才撑不下去，之前大家谈到长租公寓，第一步想到的就是占领市场，盈利不盈利倒成了其次，公司第一和第二轮融资，想找风投的话人家都要看市占率是多少，没有市占率，没法和资本讲故事。”
“是的。”
关莎深表同意，“一年前那些龙头公司上市，风光无限，如今却是一地鸡毛。它们财报我也看了，每年几十亿这么亏，一个季度就可以亏十几亿，不过投资者不好骗，股价也反应出来了，一年之内跌了将近八成。”
“这行确实不好做，所以我很佩服你。”
商诺说，“没有恶性竞争的时候，也就是我刚入职蛋蛋的那年，公司拿房成本一般在70%，装修成本15%，运营成本10%，税务成本5%，其他公司也是如此，基本没有盈利空间，你现在200套其实已经够了，房屋数量少的话回本反而快一些，体量一大，就容易越亏越多。”
这个观点关莎也听任天行说过，专业术语叫做“规模不经济”，即公司规模越大，赚得反而越少，这个问题关莎自己都感觉已经绕不开了，两百套左右的房源利润本来就没多少，还要专门请六个管家两班倒，每个管家薪资按9万人民币算一年也要将近54万，这还仅仅只是管家的开销。 关莎公司目前的运营成本还没占到总收入的10%，但这只是现在，如果规模更大呢？是否会出现员工工资的涨幅远超利润的涨幅的情况？ 运营成本这个10%的如魔咒般的比例究竟有没有办法降低？ 关莎陷入了沉思。