第一眼看上去不错，但仔细观察，总觉得有些不自然。大堂经理看林凡一身廉价休闲装，头脸也遮蔽地严严实实。虽然没有流露出不屑、鄙夷的表情，但是原本和蔼可亲的笑容收敛了不少。她矜持说道：“对不起先生，五十楼以上是贵宾楼层，需要有证明才允许进入的。”
林凡点头，麻利地掏出身份证递给她。大堂经理表情微微错愕，旋即“咯咯咯”笑出声来。林凡连忙后退一步。他生怕大堂经理厚厚的粉底掉下来，砸伤他的脚面。“不是这种证明的先生。”
大堂经理好不容易止住笑，摆手说道，“您需要证明自己跟我们的贵客有联系。”
林凡无奈，只好给魏奎岩打电话。一边故意问道：“你们这五十楼以上是保密单位？”
大堂经理笑着解释：“请先生体谅，我们也是为了给贵宾提供更好的住宿体验。”
电话很快被接起。林凡随口道：“魏总，下楼接客！”
声音虽然不大，但在这个安静的大厅中，还是被前台的人听到。正在办理入住手续的一对小情侣，回头看向林凡。脸色都有些不太好看。大堂经理的笑容顿时僵住。林凡无奈摊了摊手。这应该不能怨他吧。既然酒店的要求是这样，让魏奎岩下楼把自己接上去，好像没什么不妥啊。过了好一会儿，电话那边才传来魏奎岩的声音：“稍等。”
大堂经理被气得侧身磨了一阵牙。她重新转身，脸上挂着强装的笑容：“先生，我们酒店的规定是这样的。”
“你先告知我，需要找的是哪个房间的贵客。我会第一时间给他打电话。”
“如果核对无误的话，我们自然会欢迎您上楼。”
林凡点头：“所以，这就是你们君悦酒店、为什么赶不上希尔顿酒店的主要原因。”
“啊？”
大堂经理一脸愕然。林凡淡淡摇头：“就算是再大的酒店，终究还是要以服务顾客为宗旨的。”
“你们不想着怎么让顾客顺心，反而搞出这么多的规矩让客人遵守。”
“这是君悦大酒店啊？还是君悦看守所？”
大堂经理愕然。服务员总是会陷入这样的怪圈。想提升自己的品牌价值，不在本职工作下功夫，却喜欢搞些歪门邪道。“经理，请过来一下。”
前台向大堂经理示意。她回过神，向前台走去。不多时，大堂经理重新走回林凡旁边，咬牙说道：“5018房间的贵客已经确认您的身份，请先生跟我来。”
林凡跟身后，随意看了看她的身材，不由暗暗摇头。店大欺客，垫大欺客。这君悦，一点都不真诚。