第一步安抚顾客情绪。”
杨夫人看着罗小溪的行为和话，忍不住对着身边的杨瑜儿低声说道。杨瑜儿知道这是难得的一次实践课，也收了收脸上的表情，认真的点了点头。而这边，罗小溪让人给众人送着茶，一边从身旁小厮的托盘里抓了一把瓜子，塞到距离自己最近的一位顾客手里，“嗯？”
那顾客一愣，但也没拒绝。罗小溪更是没有跟那人多说，只是继续往前走，无意识的众人都往旁边挪了挪，原本有些混乱的场面，一下变成了众人有序的站成了一条长龙，不过一个小动作便让门口的顾客们有秩序且安静下来。“第二步，悄无声息转移注意力，并锁定目标成为潜在站位人。”
这话是站在二楼包间，看着下方众人的赵欢喜说的。而她身后，此时正站着芍药和月季。“第三步，说明情况解决问题。”
........“第四步，以事实和产品说话。隐形的服务没法看，但具体的商品却可以。”
随着赵欢喜的话音刚落，果然见楼下的罗小溪从身后小厮手里接过了一个精致的小木盒子。只是作为活动奖品的丝帕却没有像之前，送给众夫人的那样系在小木盒子上。而是被折成了蝴蝶结的方式，安静的躺在铺着软绸布的盒子正中央。此时罗小溪拿出来的丝帕是粉色的，娇艳但不艳俗，是那种透嫩的粉色，配上鹅黄色的底色绸布，更显精致特别。“这是什么？不就是一条丝巾吗？我还当什么好东西呢，就这？”
显然有人压根不买丝帕的帐，毕竟能在快餐店消费到前三的顾客，怎么可能觊觎这一条小小的丝帕呢，有那银子，什么丝巾买不到。这样的想法在大多数人的脑海里出现，虽然看到蝴蝶结丝帕时，众人眼里纷纷露出惊艳的目光，但也并不妨碍她们，心理的比较。显然，在她们心理，这样的奖品压根没有什么大的吸引力。罗小溪显然早就想到了这一点，或者说，赵欢喜早就想到了这一点。“商品是没法说话的，但人却可以。”
“商品是没法说话的，但人却可以。”
这句话，同时从杨夫人和赵欢喜的嘴里出现，虽然两人都不知道对方竟然跟自己想法一致。不等罗小溪将提前准备好的词说出来，杨夫人已经挽着杨瑜儿的手，走近了些，蓦然开口。“这不算什么好东西，但想要买，却不容易。而且据我所知，河口县的钱夫人，李夫人，罗夫人她们手里也有一条，当然，我也有一条。”
说着，杨夫人毫不避讳的将手腕抬了起来，露出上面系着的丝帕来。只不过，杨夫人手腕上的丝帕是淡蓝色的，跟她今日穿的披风和棉裙是一个色系，若是不细看压根发现不了，但因为那条飘逸的丝帕，却让她整个穿着都灵动了不少。杨夫人的身份在场的大部分人都是知道的，毕竟河口县说大不大，说小也不小，能排得上名号的家族就那么几个，其中杨家便在其中。要知道，河口县杨家的胭脂铺子虽然没有李夫人家的大，但因为里面的货新颖，走的是精品路线，不管是口碑还是价格都是要远超李家的，在河口县也算鼎鼎有名。“夫人听你这么说，难道这丝巾还有什么特别之处吗？”
问这话的是一名女子，那声音不算小，但语气里却满是讨好，一副虚心求教的模样。杨夫人笑了笑，一旁的杨瑜儿已经开口，“这丝巾当然特别了，月亮湾的五彩锦你们应该听过吧？这可是跟五彩锦出自同一个地方，月亮湾最大的绸缎铺，就这么一张小小的帕子，可...”“瑜儿，这东西既然是快餐店拿出来做活动的，自然不想以价格来压人。”
杨夫人及时制止了杨瑜儿后面的话，要知道，这丝帕绸缎虽然难得，也出产极少，但有实力的却不是不能买到，况且在此之上还有个五彩锦压着，说多了只会适得其反。话已至此，杨夫人及杨瑜儿的欲言又止，更是让在场众人抓心挠肺的心痒痒，不自觉的将其跟五彩锦联系起来。五彩锦出自月亮湾且产量稀少，不仅如此，价格还昂贵的可怕。“小二，是知道消费达到前三，就送这个丝帕吗？”
见有人主动问起，显然在杨夫人和杨瑜儿的加持下，来了兴趣。罗小溪连忙笑脸将话接过，“自然的，因为数量稀少，所以每个月只有三张是可以拿出来的，只要消费达到我们铺子的前三，便可以拥有，不仅如此，还额外赠送一套眼下花之城最火的胭脂水粉香膏一套，数量有限，送完即止。”
“还有套盒？！”
“这！之前你咋不说！”
罗小溪笑了笑，“这不是还没说到那一步吗？怪我怪我。除了这些看得到的东西，我们东家还说了，月消费榜前三，拥有在快餐店和客栈享有优先选择权，更有新品试吃等活动，具体的里面大堂有写好的海报，各位可以具体看看，若是有不清楚的，随时咨询小的。”
“有人出来了，快，我是第一个，我可以进去了吧？”
见大堂有人用完餐出来，排在最前面的人连忙将手里的瓜子一收，对着罗小溪招呼道。“自然可以的，客官里面请。”
可能是因为之前罗小溪单独给了他吃食的原因，那人看了眼身后排队的众人，又补了一句，“这快餐店平日里虽然没有活动，但只要进店的不管消费多少，那免费的小零嘴可不少，活动本来就是给大家占便宜的，白拿还嫌弃啊？”
“哪儿来的道理，若是店家不做活动，你们还不来了咋地？真是，我先进去吃了，你们慢慢等吧。”
“......”