老客服倒是也没出现过什么差错,曾庆远突然发现,最近她是不是有点飘了?曾庆远翻了翻那个客服的电话,某团上面都有客服的电话,林凡应该是懒得和她进行直接的交流,这件事还得曾庆远赶紧解决,速度慢了也不行!“喂您好,这里是鎏金酒店的客服,请问有什么事吗?比较晚了,希望您有事快讲!”
曾庆远接到这个电话的时候差点懵了,他甚至还看看这个电话,到底是不是那位客服的不知道的,还以为是领导再和他说话呢!语气里满满的不耐烦!“哦?你对客人都是这么说话的吗?”
“董...董事长?您怎么这么晚突然打过来电话,您还没有休息呢吗?我不知道是您打过来的电话,对不起对不起,您千万别在意,我平常不是对人这么说话的!”
客服听见了这个熟悉的声音之后,差点没从椅子上跌落下来,这么晚了,领导怎么突然视察工作了呢?平常董事长没事就不会给他们打电话的!尤其是不会在大半夜的打电话,这都已经快要两点了,这位客服是万万没想到,不然她也不可能用这么不耐烦的语气讲话了!客服真是后悔莫及啊!“首先,我现在不是董事长,是副董事长,你们应该早就已经接到消息了吧?连称呼都搞不明白吗?如果你和我叫董事长的事情让真正的董事长知道了,我也会被革职的,你知道吗?”
“祸从口出,你到底知不知道这个道理?”
“是是是,副董事长!我刚才是有点困了,所以说话有点不利索,您可千万别怪我,我以后一定会改正叫法,规范一点!”
曾庆远感觉非常无奈,原来之前这个老客服的善良和能力都是装的,曾庆远对老客服的印象一直都不错,办事什么的也都靠谱,不过一直都是在自己检查的时候。而且每次曾庆远检查,都是会提前告诉员工们的,这才会有让这个老客服有乘机混的机会,这也都怪曾庆远,也不知道这个客服的态度给自己聊没了多少顾客!这要不是林凡董事长,他曾庆远还一直被蒙在鼓里呢!女人善变啊!老客服的声音都有些发抖了,这次副董事长的是突然袭击,事情发生的太突然了,她一点准备都没有,也不知道刚才自己的态度,有没有让副董事长听出来。但是刚才副董事长问的问题,好像他已经开始对自己产生怀疑了,老客服一时紧张,都不知道该怎么辩解了,害,这也都怪她平时对顾客们的态度太恶劣了!不然今天怎么会出现如此大的差错?老客服都快要疯了!她那颗心脏一直紧张的扑通扑通在跳呢!这要是自己有心脏病史的话,老客服都要犯心脏病了!“困?你为什么会困?据我所知,你上的班一直都是夜班,到早晨七点多就会倒班了,你回到家之后就会有很充沛的休息时间,可以休息一整天,怎么可能会困?”
“我我我......”老客服悄悄地怪罪着自己的这张嘴,她刚才为什么非要说自己困呢?直接给自己加了一桩罪,她也不知道该如何解释了,毕竟困这个字可是刚才自己说的!而且还是为了圆刚才撒的那个谎!“你不会是上班的时间捞鱼,回家之后就睡觉玩手机打游戏吧?”
“没有没有!怎么可能?我回家肯定就只是睡觉,当然不是玩手机,打游戏了!您错怪我了!”
靠!副董事长这是考的全会,蒙的也全对啊!他怎么知道自己的日常?而且老客服还总在自己上夜班的上班时间偷偷睡觉,但是她不敢告诉董事长。只在自己的心里面瞒着,天知地知老客服知,别人谁也不知道,可能和自己倒班的那个人知道,因为每次他们两个人换班的时候,总是有处理不完的晚上发的消息......“我懒得和你讲这个,我问你,刚才是不是有一个人问你要买下一个酒店?”
“是的副董,我觉得他脑子有问题,不正常,正常人谁会问我要买酒店呢?我还从来没有见过的这么土豪的人,要是想住一晚,我也就觉得没什么了!”
老客服一回想起刚才的那个人,下意识的就觉得他绝对是一个神经病,而且还是来打扰自己工作的,大凌晨的谁愿意理他,老客服还急着睡觉呢!果然,和曾庆远猜想的一模一样,这个老客服一直不回消息,就是觉得林凡脑子有病,曾庆远捂住了自己的脑门,成事不足败事有余的家伙!“你知不知道那是谁?”
“谁啊?副董,我觉得他就算有钱,但是不可能嚷嚷着要买下一个酒店,我不理他也是有原因的!”
“你放屁!我看你真是狗眼看人低,那是某团的董事长,比我还要高上一级,人家都给我打电话了,你竟然敢这么说话?!”
老客服一下子就懵了,眼神充满了一副不可置信的样子,从而身体就开始发抖了,尤其是拿着手机的那只手,老客服可从来没有想到过,那是某团董事长!坏菜了!全坏了!她刚才是怎么对董事长的?!老客服都不敢回想,刚才到底是怎么回答董事长的,他竟然觉得人家董事长是脑子有病!她才是脑子有病吧!“副董副董!我真的不知道那是董事长,您能不能帮我说一说好话?我知道错了,您就告诉他,我是误会了,我没见过这种大场面,我就是个土包子!”
“你就不用在这里和我求情了,如果当时你稍微能态度好一点,也不会像现在这样,现在你以为我留得住你吗?董事长给了我多大的压力你知道吗?”
“要怪就怪自己,工作态度不好,而且也不敬业,连回消息都不回,常在河边走,哪有不湿鞋?恐怕你平常对别的顾客也是这样,今天是遇上了董事长!撞枪口上了!”