第二套辽沈省市场推广方案实施的前夜,与三十多位售后维修总代理商召开了一次售后维修前景研讨会。在这一次研讨会上,南宇第一次阐明了关于设置售后维修部门的真正战略意图。目前看来,售后维修部门所有的利润来源,在于恒久总部与总代理商的费用返回。这样的增长空间,基本受制于总代理商的市场销售情况。他明确指出,这并不是他花如此代价,设置售后维修部门的终极目标。自行车这种产品,在近阶段,对于普通消费者来说,算是比较昂贵的消费品。但是从长远来看,十年之后,自行车市场会完全饱和,进入了它的夕阳期。它会成为极其普及,却又价格低廉的损耗品。因此,售后维修,将会迎来市场的朝阳时期。随着恒久大营销战略的实施,售后维修及售后服务部门,愈发凸显其重要性。这种重要性,将会在半年之后就渐渐显露出来。如果条件许可,机会恰当的时候,自行车或许迎来免费共享或租赁时代。那么,售后维修及售后服务部门,将是自行车行业中,最重要的生力军。只有明白了售后维修的重要性,才能够在这个大营销战略中,逐渐形成品牌。在恒久大营销战略的中后期,就会显现其重要的地位。价值永远来源于被需要。那个时候,售后维修则是自行车行业,最后的赢家。南宇在阐述完,他对于设置售后维修的意义之后,特别强调了,恒久总部将会针对售后服务的质量,进行监督和阶段性的审查。售后维修的代理权,将实行淘汰制和奖惩机制。最后宣布这两项机制的实行办法。至此,他完成了此次辽沈省,关于恒久自行车两大代理的设立。第二天。恒久自行车在辽沈省市场第二阶段促销方案,正式开始推广。从早上八点整开始,有关此次推广的促销方案,充斥了辽沈省各市、各县,乃至大部分乡镇。整整一个上午,四个小时的时间,恒久自行车极具刺激性的促销方案,迅速引起了市场极大反响。春阳市五金公司,四十七个销售网点,及临时开辟的乡镇一级经销点的门前,排起了长长的队伍。由于预期此营销方案推广之初,有可能会形成哄抢的局面,这次方案的筹划组,采取了南宇的建议,先领票,再凭票购车。购车票据当天在辽沈省全省,发放三十多万张。销售方案推广的第二天。各销售网点前来领票的人,达到了第一天的两倍之多。原定一周发放完毕的一百万张购车票,两天全部发完。排队没有领到票的人,情绪激动,迫使筹划组补发了十万张,并承诺,三周后此方案还会继续推广。届时,将确定日期,再次发放购车票。这样,才使得没有领到票的人,逐渐散去。一场空前的促销活动,引起了整个辽沈省的关注。一直处于观望之中的飞鸟和金鹿两大厂家,看到恒久自行车促销方案时,都大呼其疯了。南宇制定的东北市场第二套营销方案,是前所未有的。方案的内容,即买一赠五。销售一辆自行车,赠送一台电风扇、一件雨衣、一个车篮、一个铃铛和一包大套装的洗衣粉。同时,承诺购买恒久自行车之后,三个月内出现问题,只换不修。半年内出现问题,全部的维修费用及零配件,由销售厂家全权负责。半年后出现问题,终身维修,除零配件之外,维修费全免。如此优厚的条件,如此高价值的赠品,让整个辽沈省市场的消费者们,几乎进入了一个疯狂的抢购状态。在92年这个时代,自行车的价格几乎是一个普通家庭,几个月的工资。一台电风扇的零售价格,接近自行车价格的一半。再加上雨衣等赠品,在所有消费者看来,他们买一辆品牌自行车,实际上,所付出的金钱,不到五十块钱。加之,如此优厚的售后服务保障,简直就是白送一样。如果错过了这一次最实惠的购买机会,将是一次极大的遗憾。春阳市五金公司总经理顾祝成在促销方案实施的第三天,他找到了南宇,激动的说:“当初,我在签订这份代理合同时,其中也有赌的成分。”
“在我听到,你实施的促销方案及远期的战略布局之后,我相信,即便是我没有得到你所描绘的预期利益,我也会小赚一笔。”
“让我万万没有想到的是,南董这次的促销方案,完全给全省的销售市场灌注了一股神奇的魔力。”
“可以说,你这一次的战术,让辽沈省的消费者,疯狂了。”
“也让你的竞争者们,害怕了。”
“我只想问一句,南董。你这样大力度的返利促销,真的没有亏掉吗?”
南宇笑了起来:“天下的生意人,没有一个会主动做亏本买卖。”
“我也是。我也从来不做亏本买卖。”
“只是,这样的促销返利,在单个产品上看,我似乎亏了很多。”
“其实,真正的盈亏,只有随着时间的推移,你们才会验证它。”
“一辆自行车,我砍去了一半的利润,让给我的代理商,和我的消费者们,我却赢得了,更广阔的销售空间,扩大了恒久的规模,加快了资金的流动。”
“实际上,看似亏掉一半利润,我却赢得了十倍、百倍的拓展空间和时间。”
“这便是大营销战略思想的大格局。”
“我们做企业,不能像小商小贩一样,只争一时的利益。而应该,做长远的利益。”
“与我们的消费者一起,去寻找,能够减少成本的花费。使得我们与我们的消费者们,达到真正的共赢。”
“这里面,有品牌营销的思想,有概念营销的思想,还有与消费者之间,利己利人的思想。”
“如果我们做企业的,始终秉承着站在利他角度、诚信角度和做事业的角度来经营我们的产品,天下将没有难做的生意。”