摸摸党陶录的身份不一般，公务人员总不能直接去他的单位堵门。而且张小蛮的证据不少都是非正规渠道得到的，因此不能用之前单刀直入的方法了，张小蛮就在酒店里，和助理夏立宏等人讨论整治方法。这种人肯定要抓到现行才行，如果用笨办法，就要私下调查他每一单下单的店铺，从店铺老板那里拿到证据。这种方法费时费力，还有侵犯个人隐私的风险，所以干脆就投诉就好了。陶录偷用他人身份来申请网购账号，本身就违反了法律，这事只要一举报，他的工作单位绝对不会姑息。不过张小蛮不宜直接去举报，他的身份会闹的动静太大，很容易让黑子把节奏带偏，脱离了本身的意图。所以举报的事，张小蛮就交给夏立宏去办。当然夏立宏也不会直接举报，而是找了一个受害者，也就是被陶录盗用了身份的一个人。这人在附近的镇上生活，已经51了，是位大妈，她一辈子都在乡镇生活。大妈学历不高，字识不得几个，在某次去市里办事的过程中，陶录发现了这个大妈，看她什么都不懂，就盗用了她的身份，办理了网购账号。如果说乡镇老年居民顶多去姘多多购物的话，那么像是京东这种平台，是绝对不会去下载的，所以陶录找到了若干这样的人，用他们的身份，可以轮换着下单退货，就能一直用新产品了。如果一个号退了太多单，被网站拉黑，那么重新申请个新号就好，只需要收货地址和手机号经常变化，后台就很难锁定陶录个人。陶录这个方法十分隐蔽，如果不是有人特意发现，估计他用这个方法还能逍遥很久。夏立宏为了举报陶录，就去乡镇找到了那位大妈，说她的身份被人盗用了，参与了网络非法购物，而且涉案金额巨大。可不数额巨大么，陶录退货的都是名牌手机、高配置笔记本电脑等东西，每个都好几千，甚至有的笔记本一万多块，一个账号轻松数万元、甚至十几万元的退货数额。夏立宏这么一说，可把这位大妈吓住了，赶紧在夏立宏的指引下，拿着一些证据就到了陶录的所在部门进行举报。看到一位大妈说她的身份被他们单位的人盗用，都感觉很震惊，这是犯了大错误，都不能说轻微违纪，这直接触犯了刑法。于是他们马上叫来陶录进行调查。陶录面对调查，坦然承认了一切，并说他没有用这些人的身份从事什么违法行为，就是用来做退货账号了，网站都没有追究过损失，如果受害者要赔偿的话，他愿意赔。陶录家庭条件很好，就算是赔钱也赔的起。调查的同事也很纳闷，陶录大好的前程，而且也不缺钱，为什么要偷用身份申请电商账号，却只为了要退货？陶录就说，他也忍不住，是习惯了，不退货用新产品就不舒服。调查人员明白了，陶录这已经成了一种精神病态，导致他宁愿铤而走险，也要去当一个摸摸党。虽然这事很惋惜，但陶录这种行为，已经不适合在他们单位工作了，单位很快就做出了处罚，将陶录开除。至于和这位大妈一样，被盗用身份的人有二十多个，该部门人员一一电话通知，单位用自己的名义，送上一些礼品，并且亲自帮这些不太懂网购的居民，注销了某些网购平台的账号，以祈求这些居民的谅解。我国的百姓还是很好说话的，既然没有对他们造成实际损失，这些人也都接受了道歉。这件事算是基本结束了，公务部门不想声张，可是却有一批记者不知道从那里收到了消息，跑过来采访。这下事情捂不住了，不过这个单位处理这种事情相当有经验，将通报发出，他们已经将当事人陶录开除，并且在单位内开展道德教育，杜绝此类现象的再次发生。张小蛮随后转发了此条通报给网购平台，并说明这种摸摸党的危害，呼吁广大电商平台可以制定相应政策，限制和杜绝这种摸摸党、和仅退款的行为，维护正常网购用户和店主的利益。然而各大网购平台回复并不很积极，尤其是仅退款猖獗的某多多平台，根本没有任何改变。他们是把仅退款作为吸引用户的手段，用户在他们这里对小件商品不满意，不管青红皂白，先给客户退款，而且商品也不用退，最终商家只能吃哑巴亏，可以说平台在用商家的钱来做顺水人情。仅退款的用户，如果是思想正直的人，可能不会继续占便宜，但是某些喜欢贪小便宜的人，就会经常性的来白剽物品。这对于商家来说是不健康的网购方式，很多商家都被薅的苦不堪言，小本经营的店铺根本就负担不起这种损耗。这和实体店试吃是不一样的，比如水果店，老板一般允许顾客试吃一两个，证明他的水果好吃，用户才会买，而大部分人因为线下的关系，吃了后，多少都会买一点。不过线上购物，就不存在脸面问题，都可以不用真名，白剽一下没有心理负担。张小蛮的意见是，这种恶意仅退款是不道德的，就应该平台进行一定的限制，不能拿商家的钱做人情。但是现在那些大型的电商平台公司，没有理会张小蛮的提议，甚至某平台还发出声明，说他们调查了，恶意仅退款的现象非常少，仅退款只是方便客户而已，目前根据满意度调查，商家和客户都很满意，不需要改变规则。这个声明一发出来，众多网店店主就来嘲讽了，要不是他们现在每天还能遇到仅退款的人，他们还真信了。这明显就是糊弄人的，网店店主甚至都愿意实名反对，表示如果网站需要证据的话，他们就把一年内的仅退款记录拿出来，看看是不是真的像是网站上说的那样，相安无事，天下太平。这事闹到现在这种程度，网上说啥的都有，并不是所有人都赞同张小蛮。还有一些圣母习惯性的跳出来，说之前的陶录、库里安、王琳达等人，曝光后人家工作都丢了，名誉也受到了大影响，张小蛮做的很过分，就不能偷偷摸摸找人家说明情况吗？不就买东西退货退款么，又不是什么大事，把损失补上不就好了？面对这种圣母言论，都不用张小蛮出手，网友就站出来说：“别圣母了好吗？你说这话就是站着说话不腰疼，感情你们不是开网店的，就可以随便宽恕别人，那你们这些圣母赶紧开个网店，我们天天去你店里仅退款，看看你还能不能原谅我们！”
这么一说，那些圣母就不说话了，这帮网友里还真有狠人，要是真开网店，网友分分钟给他退款倒闭了。把圣母摆平了，剩下就是这些电商平台了。虽然说经过张小蛮这阵子的曝光和整治，仅退款和摸摸党少了一些，但是网站购物的规则没变，此现象还是无法杜绝。依旧有很多用户反馈，他们在购物平台买到了拆封过的二手物品，上面明显的使用痕迹，根本不是翻新能消除的。既然这些电商平台不想体面，那张小蛮就帮他们体面。张小蛮把古白等十几位手下召集起来，来商量如何整治这些包庇恶意仅退款的电商平台。