羽田国际机场。 王林一行人下了飞机,跟随人群往出口走。 机场人流太多,王林并没有看到李文娟所说的梅艳芳,也不知道她是不是认错人了呢? 六月的东京,温度在25度左右,间歇性多云转多云,南风三级。 出了机场,王林就看到有人高举着接人的纸牌,上写着几个汉字:“申城王林!”
举牌的是一个青年男人。 站在他身边的女子,正是松下幸子。 她穿着长袖T恤,短裙,高跟鞋。 幸子看到王林后,朝他笑着挥手,用汉语喊道:“王总!”
在一片嘈杂的日语声中,忽然听到有人用汉语喊自己的名字,想不注意都难。 王林一行人走过来。 幸子微微一笑,弯了弯腰:“王总,你好。欢迎来到东京。”
“你好!幸子小姐。”
王林笑道,“让你久等了。”
幸子笑道:“知道你要来东京,我提前回了家,在这边等你几天了。”
“谢谢幸子小姐。”
那个举牌的青年男人,脸上堆着谦卑的笑容,不断的和王林他们点头弯腰。 “各位,这边请。”
幸子请王林他们上车。 李文娟等人,已经见识过繁荣发达的香江,再来到东京,看到这边的城市景象,也就少了许多好奇。 现代化的城市,不管在哪里都长得差不多。 区别在于街上招牌的文字,街上偶尔走过的穿着民族服饰的衣服。 幸子领王林他们来到一家酒店前。 王林看了看周围的环境,问道:“这里是银座吗?”
幸子道:“是的,这里是银座。”
“这边的酒店很贵吧?”
王林笑着问了一句。 幸子道:“这家酒店是我们家族的产业,你们在这边的一切开销,由我请客。”
王林笑道:“幸子小姐,太感谢你了。”
“我们不仅是生意伙伴,我们还是朋友。不是吗?”
幸子微微一笑,做了个请进的手势。 东洋高档的酒店都是有床的,东洋人现在也都是睡床的,榻榻米那是老年人那个时代的了。 只有温泉酒店有时候会是榻榻米,还有就是和式酒店也是榻榻米。 王林等人入住以后,幸子请他们在附近吃了晚饭。 第一天到达,王林晚上开了个小会。 “我们是来学习和考察的。”
王林对大家说道,“当然了,我也会安排时间让大家逛街、购物、体验异国的风情。”
大家都笑。 郭玲玲道:“我倒是想逛街购物,就是没钱。奈何?王总,你借些钱给我吧!”
王林道:“可以,借多少?一万?两万?”
江瑶笑道:“一、两万块钱,也买不到什么好东西。可是,郭秘书你回国后,就要吃土几年了!”
郭玲玲吐了吐舌头:“说得也是。我还是不敢挥霍了。”
王林道:“我安排一下工作。文娟,你是代表秀之林服装公司前来考察的,因此,考察东洋服装市场的事情,我就交给你了。”
李文娟道:“姐夫,我是不是还得多买些不同款式的衣服回去当样板?”
王林哈哈笑道:“你想买就买吧!自己掏钱。”
“啊?”
李文娟哼了一声,“小器!我是为公司做事呢!买回去的衣服,也是为公司当样品!”
张瀚等人都哈哈大笑。 王林笑道:“行了,随便你买!我买单!”
李文娟开心的笑道:“这还差不多!谢谢姐夫!”
王林又安排其他人,要求他们考察这边的卫生巾和纸尿裤市场。 “你们先看看这边的商店,他们卖的是什么样的卫生巾和纸尿裤,一样买一点回来,我们研究一下。我会请幸子小姐帮我们联系东洋的生产工厂,到时我会安排你们前去学习。”
“好的,王总。”
大家都点头称是。 王林对田晓青道:“田姐,你跟着我。你带你见识一下东洋的证券交易所。”
田晓青心想,你终于舍得让我跟着你了,当即应了一声好。 王林道:“东洋不比香江。这是在国外,真正的人生地不熟,语言也不通。在香江,别人说粤语,你们连蒙带猜,还能交流几句。在东洋可就不行了。所以,你们一定要记住酒店的地址,还有就是学会一些简单的日语,学会问路。”
江瑶笑道:“王总,这样好了,我们把常用的日语,用笔记下来,再音译一遍,真要是迷了路,也可以和人沟通一下,不至于两眼一抹黑。”
张瀚道:“这个主意好。”
王林道:“行,就这么办。你们不管去哪里,都要结队而行,不要落单。东洋的治安怎么样,我也不知道。真在这边出点什么事,那肯定是十分麻烦的。还有,多用礼貌语言,别惹事!”
李文娟听他说得这么吓人,不由得急道:“姐夫,你们都是几个人一起的,那我呢?我一个人啊?”
王林笑道:“郭玲玲,你和文娟一起吧!马总,你也分到文娟这组,你们分成两个小组,这样有商有量,也不至于太孤单。”
郭玲玲和马红才答应了一声。 王林道:“东洋的娱乐行业很发达,但控制这些场所的是什么人?相信不用我说,你们也知道一二。所以,尽量不要去娱乐场所!特别是男同志,一定要管住自己的身体!”
张瀚笑道:“我有老婆孩子,经得起资本主义小姐的诱惑。”
马红才等人都做了保证。 王林脸色微沉,说道:“有句丑话,我得说在先。我能带各位出国,也是相信大家的。东洋比我们国家先发展几十年,这边的工资水平、消费水平,都比国内要高,这个差距是真实存在的。如果你们中有人想趁这个出国的机会,留在这边不回国——” 他说到这里,语气一顿,扫了人一眼。 大家都是神情一凛,连忙说道:“我们肯定不会做这种事。我们的家人都在国内呢!”
王林点点头:“那就好。”
晚上,王林站在酒店房间,看着外面银座的霓虹灯出神。 银座是东洋最繁华的商业区,相传从前这一带是海,后来德川家康填海造地,这一块地方成为铸造银币的“银座役所”。这里有“东京的心脏”之称。 银座与巴黎的香榭丽舍大街、纽约的第五大街齐名,是世界三大繁华中心之一。 富士山象征自然,京都象征历史,银座则象征着现代。 从七十年代起,银座大道禁止一切车辆通行,成为步行商业街,街上有许多茶座,游客可以坐在街心饮茶谈天。 入夜后,路边大厦上的霓虹灯变幻多端,构成了迷人的银座夜景。 第二天,王林一行人,按照昨天晚上的安排,各行其是。 王林这样的安排,也等于是让大家自由的逛一天街。 李文娟三人主要是考察东洋街头的服装店。 在韩流席卷亚洲以前,港流和日流,是亚洲的主流。 街头林立的服装店,里面满是各种时尚款式的服装。 李文娟他们除了要学习服装的款式,也要观察店铺的陈列、摆设,店员是如何接待顾客的。 处处留心皆学问。 秀之林服装店,之所以能在内地异军突起,不仅是因为有着时尚的服装款式,更有超前的陈列和摆设,也有更令人舒适的服务方式。 大卖场的管理,也要与时俱进。 王林带人出来考察,就是为了学习发达国家先进的管理模式和服务理念。 东洋的卫生巾和纸尿裤已经十分普及了。 大型商超里面,都有售卖各种品牌、款式的商品。 王林则带着田晓青,到东京证券交易所逛了一天。 东证的市场规模位居世界第四,同时也是东洋最重要的经济中枢。市值仅次于纽约证券交易所、纳斯达克证券交易所、伦敦证券交易所。 东证经历过一个漫长的发展过程。 东洋政府自70年代以来全面放宽外汇管制,降低税率,以鼓励外国资金进入东洋证券市场,使国际资本在东证的活动日益频繁。 1988年,东洋政府允许外国资本在东京进入场外交易;1989年,又允许外国证券公司进入东证,使东证在国际上的地位大大提高。 王林也只是来参观一下。 他没有在东证捞金的打算。 下午,王林他们回到酒店时,幸子已经在前台等候他们。 幸子是个热心助人的好朋友,不仅帮王林他们联系了当地生产卫生巾和纸尿裤的工厂,还派了一辆中巴车给王林他们使用。 晚餐也是幸子安排的。 幸子问王林,要不要去温泉度假屋玩一玩? 她又善意的提醒:“我们家族有自己的温泉度假酒店,一切都是免费提供给你们使用。”
王林不由得失笑:“幸子小姐,我们不是来占你便宜的。我们在这边的一切,你都免费提供给我们使用,这让我们很过意不去。”
“有朋自远方来,不亦乐乎?”
幸子道,“我在申城时,也得到过王总的热情款待和友好对待。你们来到我国,我当然要好好接待你们。”
王林暗道一声惭愧,他还真没怎么招待过幸子。 这些东洋人待客的热情,真的是让王林无法拒绝。 王林便和幸子商量,他们接下来的两天时间里,先去当地工厂考察,等考察结束以后,再去温泉酒店玩一天,然后去看看富士山和京都,就回国了。 幸子联系的两家工厂,都是和幸子家族有合作的供应商。 王林在东京买乐超市里面,看到过这两家工厂生产的卫生巾和纸尿裤。 东洋工厂,以严格和精细化管理著称。 工厂里的拖把和扫把,都是按照规定的位置挂起来摆放,连朝向都是一样的。 办公室里的文件柜,排除得整整齐齐,对有强迫症的人来,再舒适不过。 每一个椅子离桌子的距离、角度,也是一样的,整齐得就像是程序操作出来的一样。 工厂餐厅的桌椅是连在一起的,吃饭时,可以将椅子拉出来,吃完饭后,将椅子往桌子下面一推,就起到了收纳的作用,也显得格外的整齐。 5S管理法,是从东洋产生的,在这边的工厂,被发挥到了极致。 工厂办公室里有5S现场培训文件夹,大都是手工制作的资料。依据这些材料来执行所有的工作程序。 在车间里面,地板上有各种颜色的标识,每一种颜色都有其特别的含义,清清楚楚,方便职工进行各种操作。 生产排表、填板、清单,也是手工制作的,一块大大的白板,上面用各种图表和方块表示。 车间的墙面上,贴着所有员工的基本资料。 每人一个头像,头像下面写着这个职工的血型、职务、出生年月日、兴趣爱好和工作宣言。 物流仓储摆放着管理看板,哪个职工负责哪项工作,一目了然。 王林他们参观完,最大的感受就是整齐、洁净、有序、高效! 工厂把每个工种要做的事,都进行了详细的量化,也进行了标注,所有人一上班,就知道自己今天要做什么事,要做多少事。 上级领导一来,只要看一眼管理板,对整个生产现场,就能有一种直观的感受。 王林等人,几乎都是从申纺厂出来的。 以前申纺厂的管理是啥样子? 再来看看东洋工厂的管理,每个人都怀着一种深深的震撼! 整整两天考察时间,王林等人的脸色,都是沉重的! 大家一改往日嬉闹、游玩的态度,格外认真的对待本次考察。 第三天,结束考察后。 王林一行人回到酒店。 他把大家召集在一起,说道:“我相信,这两天参观考察下来,你们都有很多想法,我给你们一点时间,让大家整理和归纳,并且要记录下来。”
李文明忽然发出一声长叹,说道:“王总,不出来看看,我们都不敢相信,工厂还能管理到这个程度!以前我总听人说,东洋工厂怎么样,东洋的产品怎么好,我是不服气的。但现在我知道差距在哪里了。这种差距不是一星半点的,我们想要迎头赶上,还需要做出极大的努力。”
张瀚道:“这些工厂给我的感觉,就仿佛是一个程序!所有的一切,都是编好了的,每个人、每个工具,在这个程序里都有自己的位置,绝对不会出现任何的偏差。这太恐怖了!”
江瑶道:“最可怕的,不是程序本身,也不是编写程序的人,而是执行这些程序的人。这些东洋工厂里的每一个工人,都能理解这些规则,并自动遵守,这才是最可怕的。在我们国内的工厂,别说要把一个扫把归位了,便是自己的水壶、工作用的扳手,也是随手乱放,需要的时候再去找。”
王林缓缓点头,说道:“你们能意识到差距,这就是我们出来考察的意义!知耻而后勇,我们再加一把劲,再努一点力,我们也能取得意想不到的成功!今天晚上,你们每个人写一篇参观感,明天交给我。明天我们去酒泉酒店放松一天,后天去游玩一天,然后就结束我们的东洋之旅。”