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第三十二章 故意为难(1 / 1)

蓝言枫没遇到过这种情况,一时愣了,好一会才说,“你都拆过了,请签收。”

这态度明显会惹得人不快。“不是,我说你……”莫菲在楼下等了半天也不见人下来,估摸着这人不会是迷路了吧,但就在楼上,除非他就是一个傻子,等了一会,还是不见人,锁好车门,上楼去,刚走到五楼,就听到一个尖酸的女声,“我要投诉你,给你差评,你这是什么态度你,你等着被开除吧你。”

知道是坏事了,走过去,一个中年妇女指着蓝言枫大发雷霆,地上放着一箱芒果,有几个有些坏了,大概知道发生了什么事。“又不是我弄坏的。”

“你这人说话什么态度,还有送快递你还戴什么口罩,伸手要去扯他脸上的口罩。”

蓝言枫反应快,侧身躲了过去,莫菲走过去,挡在两人中间,“大姐您消消气,对不起,他今天感冒了,怕传染给客人,才戴了个口罩。”

那中年妇女一听到他感冒,向后退了一步,生怕被他传染似的。莫菲又道,“有什么意见,您跟我反馈。”

“他的领导能说事是吧,你来着正好,我的水果都被他给弄烂了,他现在还想逼我签收,你说你们怎么有这样的员工。”

蓝言枫张张嘴,想要反驳,莫菲暗暗拉了拉他的衣袖,他只好把要说的话吞了下去。“大姐您先别生气,我帮你查查看是怎么回事。”

说完从派送系统查了一下,“我查了一下,昨天我们有同事已经派送过了,你说人不在家,没收,让我们改天再送是吗。”

妇人的脸色尴尬了一下,但很快又换回了那张嚣张跋扈的脸,“我人不在,当然是不能签收啊。”

“前天我们也有同事跟您联系过吧,你也是以不在家的理由给拒收了,大姐您也知道,您买的是芒果,这么热的天,您一再二再而三的拒收,我们也不能保证水果放了这么多天不坏啊。”

那妇人张张嘴,“你这么说是我的错啰,顾客就是上帝你们懂不懂,做服务业的服务态度怎么这么差。”

“我不是这意思,我的意思咱们双方都有责任,看能不能协商解决。”

那妇人这才语气好一点,“你打算怎么解决。”

莫菲想了想,“一是您可以跟商家联系,要求赔偿,二就是我们私了,您拿钱快,我们省事。您怎么看。”

那大姐忸怩了一会,“那私了,你们能赔多少钱?”

莫菲看了一下,“我们只能赔你这些坏了的水果钱。”

“不行,这太便宜你们了。起码也得赔我这箱水果的钱。”

那大姐一脸坚决。“好吧,如果您不愿意,那您大可找商家沟通,但是我看这情况估计够呛,这水果损坏也不算严重,再说也是因为您三次拒收,才导致水果给放烂了。能不能顺利拿到赔偿还是个未知数,就算拿到也要付出大量的时间成本,您自己考虑吧。我们还有别的快递要送,如果您不愿意的话,我们就先把水果给收回去了。”

说着弯下身来就要把水果拿走。“等一下。”

那大姐叫了起来,莫菲知道有戏,“算了算了,我也是看你们不容易,就私了吧,你现在把钱转给我,我签了就是了。”

莫菲麻利地就把这钱给付了,让大姐给签收了。

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