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第67章恶性竞争3(1 / 1)

竖日。“小刘,你去把那个贴在墙上的海报和摆放的牌子给我搬进店里藏起来。”

巴蜀天府饭店的老板对着自己员工吩咐说道。经过昨天打五折,客人把店给挤爆了。虽然生意好的不得了,可是没赚到钱。如果今天再打五折,还是像昨天那样生意好到爆,其不是亏大了。现在他宁愿不要那么好的生意。所以他把打五折的海报撤下来,也就是说不打折了。那名员工很麻利的把海报撕了下来,牌匾也拿进店里藏起来。上午十一点左右,店里客人已坐满。“老板,还是你有先见之明。”

店长脸上堆积着笑容,对着老板拍马屁说道。老板笑咪咪的,很享受别人对自己的巴结和尊敬。“服务员结账。”

有一个客人吃完饭叫着要结账。“老板一共是二百五十块,是现金还是扫码支付。”

一个服务员拿着单据递给客人看,客气热情说道。“不是打五折吗?怎么还这么贵啊!”

客人问道,有点不满了。“昨天确实打五折,但今天店里没打五折了。”

服务员解释说道。“什么啊!”

客人怒了,站起来说道:“不是说打五折要打十天吗?现在才二天就不打折,这不是欺骗我们吗?你给我一个完美的解释。”

“这……”服务员懵了,面对客人质问,他那里解释的了啊!“看你只是一个服务员,我也不为难你,你去把你老板叫过来,让你们老板给我解释。”

客人见服务员说不出话来,也不为难他,毕竟他只是一个普通打工者。服务员退去,立刻就去找老板了。“什么……”老板听了员工简单述说,感到有点意外。不过,这也是他预料之中。他早就想好了说词,应对客人的办法。很快就来到那桌客人。“你是老板吗?”

客人见来人就问道。“对。”

老板自我介绍说道:“我叫萧山平,刚才听我店员工说,你对我店打折的事情有疑问。”

“你们店不是打五折优惠活动是十天吗?现在怎么二天就不搞了。”

客人说道:“你这样搞,不是在欺骗我们这些消费者。我是看到打五折才来的,可是吃完饭,你们店却说不搞优惠活动了。这不是欺骗又是什么啊!”

“昨天确实打五折,但今天不打了,我把外面的海报都撤了,你应该看到了吧!”

萧山平客气平和说道:“对于店里搞活动,搞到什么时候,我们店里有解释权。只是我们店里员工一开始没跟你解释清楚,是我这个做老板没有交代好,才造成误会,不好意思,请你谅解。”

“你说几句好话,就算过去了吗?”

客人才不吃萧山平那一套说辞,道:“你的意思就是今天不打五折了?”

“这……”萧山平听着客人问话,一时不知道怎么回答。如果坚决回答说不打折,看这个客人架势,肯定没完没了。如果开口说打五折,那其他客人都要打五折,又重蹈昨天的覆辙,赚不到钱,又得忙活死了。他没有想到,遇到一个这么个刺头的客人。不过,他权衡利弊,最选择不打折,态度明确回答着:“我说了店里昨天打五折,但今天不打折。如果你觉得不公平,那这顿饭我就不收你的钱,算是我本人请你。你看这样行不行。”

他的语气和态度很和气,不想因为一个人闹,而影响到其他客人。之所以免费请他吃饭,就是不想因小失大。“你请我吃饭,你这是在可怜我吗?我缺这几个钱吗?”

客人听到萧山平请他吃饭顿时就火了,他不是不愿意付钱,而是觉得店老板在欺骗消费者。“那你意思是……”萧山平看着客人发怒,他还是一副和睦悦色,把一个服务至上的态度发挥的淋漓尽致。“我意思,按五折来给钱。”

客人坚持说道。他是一个做人做事原则性很强的人,是怎么样就怎么样,不会贪便宜,“可是我说了,昨天打五折,今天不打折了。”

萧山平对这样客人感到有点使不上劲。“你昨天宣传的海报写上,庆祝店五周年,打五折十天,我可拍了视频和照片,如果你现在不打折,我可以告你欺骗消费者。”

客人拿出手机翻出来几张图片和一个三十秒的视频,给萧山平看了下。萧山平看着客人的证据,他感觉头痛。如果眼前这个客人拿着这些‘证据’,向有关部门反应,那自己还有点麻烦了。这世上怎么还有这么较真的人,还拍视频和相片,明显是有备而来。要是每一个客人像眼前这个客人这样,自己店里其不是真要十天里打五折,也就是十天里赚不到什么钱,还要忙的半死。感觉有种搬起石头砸自己脚一样。其实最重要的是,要是打五折十天里生意都像昨天那样,员工们也不愿意干啊。一天时间就有员工受不了,那十天下来员工其不是因为太累都跑了。自己其不是成了光杆司令了。“我说老板,你到底按不按你们店里,搞的优惠活动给我结帐。”

客人见萧山平不吭声,他再次问道。他说话声音很大,已经引起很多客人关注,朝他这边看着。“老板,他说的对。你要是不打五折,就是欺骗行为,我们可以向有关部门反应的。”

旁边那桌客人听到老板和食客之间谈话了,看着老板打算不打折,有点不满了,附合着刚才那个人的话说着。他们之所以帮刚才那个人说话,也就是帮自己说话。如果不打五折,那他们也要多付一倍的钱。他来这里吃饭,也是看到昨天打五折优惠活动而来的。刚才进店时,都没有注意到饭店老板把优惠活动的海报撕掉了。萧山平面对着旁边几桌客人的起哄,再加上其他客人加入,他一时没有办法。他没有想到的是,事情怎么会变成这样。只能按照客人的话做,承诺说道:“还是打五折,请各位愉快的用餐。”

客人听到老板发话,才安静坐下来吃饭。客人们安静了,可萧山平不安静,他想哭。随后客人一波接一波涌进,复制了昨天壮观。甚至比昨天人还要多。萧山平看着这情况,他心里在滴血啊!

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