473.美团来了(1 / 1)

“哈哈哈哈哈,那就拭目以待了,张总。”

  顾允笑着举起酒杯,和挺起胸膛自信满满的张旭豪干了一杯。

  事实上,日后的张旭豪和美团外卖的创始人王兴一时瑜亮,双方不知道交手了多少次。

  顾允重生之前,就对美团这家公司很感兴趣。

  上一世的美团从团购起家,外卖称王,酒旅、电影、单车同时发力,再到用户增长凶猛的社区团购,美团十年间越战越勇,把本地生活这张门票狠狠攥在了手里。

  在团购领域非常惨烈的千团大战中,美团既非实力最强,又非资本最宠爱,最终却成为活到最后的top1。

  创始人王兴认为,本地服务跟商品团购,从根本上是两种不同的电子商务。

  前者很传统,淘宝京东早就玩过,后者鼓励消费者走出去,为商家带来流量的同时,为消费者带来优惠,美团坚定地选择后者。

  基于这个判断,美团的核心策略是短期进前三,长期第一,运营过程中追求“三高三低”。

  三高三低属于务虚,偏原则和价值观。

  真正决定美团走到最后的,是做对了这4件事:主攻一二线城市、开城数量不贪多、补贴优质供给、拥抱移动互联网。

  当时大多数同行玩的是西海岸的补贴,狂烧钱不计成本的抢占市场,不讲投入产出比,一旦资本开始不跟进加投,很快就会死掉。

  对于补贴,王兴特别谨慎,因为之前做淘房网被狠狠地坑过。

  团购大战中,美团决定不做线上推广,主打线下地推。

  逻辑很简单,王兴专门请教过阿里的关明生,得到的反馈是to B业务做补贴是无效的,走线下地推对商家端效率更高。

  不做推广现在看来很轻松,但是当时压力很大。

  大量的城市经理离职、被挖角,同行都疯狂补贴,自家零补贴,团队士气也不高,可想而知当时的处境很艰难。

  但是美团依然坚持了下来,整个2011-2012年间,美团做得最大的事情就是修炼内功。

  2011年美团的前端产品没有做任何的迭代更新,王兴与技术副总裁穆荣均带领美团网技术部花费大量精力研发后台IT运营系统,使得美团整个运营效率提高了2.8倍,远超同行。

  千团大战中,美团一直在熬和等。

  果然,2011年底开始就陆续有玩家死掉。

  到2012年8月Groupon市值缩到了只有22亿美元,资本热情彻底冷却,大部分玩家开始提桶跑路。

  这个时候,厚积薄发的美团开始正式发力,当大家还是pc端时,美团APP早就上线APP了。

  移动互联网的大潮下,美团成长速度惊人,从2013年开始迅速甩掉同行,优势持续变大。

  王兴在2011年7月晒过美团的账户余额,6200万美金。11年美团并没有怎么烧钱,12年又开始盈利,所以其实美团是一直手握大把现金的。

  美团在大部分对手纷纷倒下后,借着移动互联网的换机潮,开始攻城掠地狂烧钱,最终拿下了团购第一的市场。

  整个大战过程非常凶险,最终“长期有耐心”“选择做正确的事”的美团在大战中获胜,开始新一轮领域的扩张。

  也是从团购开始,美团彻底开始了自己的无边界之旅。

  “你们看新闻了没?美团外卖正式上线了。”

  男人觥筹交错,天南海北地聊着,一边刷手机新闻的温桔突然插了一句话。

  “美团外卖?”

  顾允愣了一下,怎么这么快就上线了?

  在他的记忆里,美团确实是在2013年才开始考虑去团购化,拥抱外卖行业,着眼本地生活的。

  去团购化标志着美团开始把业务重心定为到家与到店,就餐饮而言,到家比到店更高频更刚需。

  美团做外卖就跟腾讯做微信,比亚迪做电车一样,属于革命性质。

  抛开已成功的产品,去挑战更成功的产品,很少企业有这种能力和勇气。

  但按照原来的时间线,美团派出一小队人马秘密调研了整整十个月。

  要到今年的11月,美团外卖才正式上线啊?

  看来改变了原有轨迹,顾允推动饿了么和乐园集团合作的举动,让整个世界线也发生了变化。

  “美团我知道,他们也就做做团购,外卖这一行,他们还嫩了点。”

  张旭豪没当回事,摇了摇头笑着回应道。

  今天完成C轮融资的饿了么兵强马壮,同样是他人生中最为意气风发的一天,从一个一文不名的大学生走到这一步,事业的成功给了他强烈自信。

  在他眼里,外卖大战和千团大战有本质的区别,这种区别在于外部竞争环境完全不一样。

  一个区域的餐饮商家数量是有限的,比如一百家餐厅,有七十家都签了饿了么,后来者怎么打?

  所以张旭豪虽然对美团这种大企业的战斗力心知肚明,但实际上也并没有自乱阵脚。

  “看来美团也是看到我们发展越来越好,想要分一杯羹了。”

  同为创始人的康嘉听到温桔的提示,同样很快低头刷到了美团外卖正式上线的新闻。

  虽然此刻的饿了么一家独大,但毫无疑问的是,外卖是一个有巨大增长潜力的市场,目前的大部分城市都还没有外卖业务。

  赶在与饿了么C轮融资同一天上线的美团外卖,显然其项目不是匆匆上马,对方是有备而来。

  暗地里不知道调研了多久,美团外卖第一天上线,就打着“美团外卖,送啥都快”的标语,在京城、沪城、江城、奉天等一二线城市纷纷开了花。

  “张总,真正的对手来了啊,美团能在千团大战中活到最后,很能说明一些东西的。”

  顾允反应过来后,拍了一下张旭豪的肩膀,意味深长地提示道。

  在外卖业务上的决策,跟千团大战相比,作为后来者的美团外卖进攻性十足,非常激进。

  来自于之前王兴做团购的经验,既然团购能在全国开城,那么如此高频的外卖也应该可以。

  所以美团的决策就很显然:疯狂开城,时不待我。

  开城过程中,依然复用了千团大战里验证过有效的策略。

  过程中美团还沉淀了一个新的认知:率先进入一个商圈,第二个进入者的获客成本将是第一个的5~10倍。

  “顾允有什么建议吗?”

  张旭豪能把创业做到这个规模,自然也是个聪明人。

  顾允反复暗示了几次,一开始他还以为是大老板性子里的谨慎,现在想来,顾允一定是有自己的想法在。

  “别小看美团,我建议咱们现在开始狂烧钱,用优惠券补贴用户,把市场占住。”

  顾允思考了一下,给出了最适合饿了么现状的意见。

  在开始开拓外卖市场的时候,美团没有什么特殊的秘诀,更多是借鉴饿了么,只是美团的地推能力更强,带来的效果也更好。

  美团一次性就进入了30个城市,其中是18个是饿了么的空白市场。

  前世美团学会了饿了么的打法后,在第二年的暑假招了一千个人,集中培训一个月,派到了一百个城市开城。

  等饿了么反应过来的时候,已经来不及了。

  第二个策略就是狂烧钱,用补贴用户的方式抢夺市场。

  一开始美团沿用团购的经验补贴供给端,但发现效果不好,深究发现,对于校园市场的学生群体来说,并不需要那么多的商家。

  验证补贴用户更有效后,美团开始狂烧钱补贴用户,迅速提升业务量。

  前世当时在读大学的顾允,因为美团和饿了么的烧钱竞争,足足吃了一个月的免费外卖,导致毕业后也依然保有点外卖的习惯。

  这就是习惯的力量。

  听了顾允的建议,张旭豪皱了皱眉头。

  有必要吗?

  “没关系,我也只是给出一个建议,怎么和对方打擂台,最后还是看你自己。”

  顾允一眼就看穿了张旭豪的微表情,当下也不坚持,毕竟自己还只是个股东,投资人说的话,和老板说的话力度自然不一样。

  有些亏,只能自己吃过之后再去复盘,才能明白过来当时的选择有多么可笑。

  顾允相信,即使有着自己的帮助,饿了么也很难把美团直接按死在襁褓之中。

  外卖市场一片蓝海,目前以双方的体量,谁也没有能力通吃掉整个市场。

  “补贴这个事我们回去再开个会探讨一下,顾总不用担心,有着小桔书和抖乐两个入口,我们随随便便就能打穿美团。”

  张旭豪敬了晚上的最后一杯酒,大家重新其乐融融地聊起天来。

  庆祝的晚宴,全都用来说工作,未免也太无趣了。

  本该有着下半场的活动,因为顾允身边已经有了温桔而作罢。

  张旭豪等人和顾允挥手作别,专门叫了个车,目送两人回到了汤臣一品。

  ......

  “老公,你们动作也太快了吧?昨天刚刚喝完酒,这就合作起来了?”

  清晨一早,大战过后的温桔刚刚睁开眼,打算点个早餐外卖,就被饿了么的新界面吸引住了。

  达成投资协议后,顾允第一时间把工作安排回了江城总部,小桔书的码农也和饿了么成功对接,一个晚上就把接口做了出来。

  【饿了么口碑与小桔书联手发力本地化内容,日前,二者首次合作的网红餐厅榜已上线。】

  进入口碑榜单广场,“小红书网红餐厅榜”置于页面首页。

  首个榜单综合了笔记推荐、买单人气、消费后评论等多维度内容,针对其他榜单类产品普遍存在的“刷榜”等痛点,为消费者提供真实的网红避雷指南。

  即便温桔对顾允的执行力非常了解,但也被这次的动作惊讶到了。

  互联网公司都是这样的执行力吗?

  有了这样的执行力,怎么可能做不好事情啊......

  温桔这个副总裁当了也有一段时间了,直到这个时候她才发现,咖啡正义的工作节奏,和隔壁几家乐园集团的互联网公司根本就不在一个维度上。

  别的不说,老板前天说的需求,第二天就能体现在产品上,这一点有几个公司能做到?

  “没什么难度,这些东西其实我们早就整理好了,过来谈合作的时候都是筹码。”

  顾允也从迷糊中醒来,抱着温桔的小蛮腰回答道。

  对于小桔书而言,餐厅口碑都是现成的,只需要专门做出一个榜单,让饿了么留出一个接口,双方可以互相浏览用户评价。

  榜单的规则进一步表明,饿了么口碑与小桔书的此次合作,立足点在于打通店铺推荐与内容生产之间的壁垒,实现用户留存与流量激增的双重目的。

  截止目前,饿了么口碑与小桔书的第一期合作榜单正式发布,现已涵盖京城、沪城等十几个一二线城市的热门餐厅。

  饿了么口碑强调,此榜单采取公平公正统一的评分机制,无商业化干预榜单结果,门店无论大小新老,凭实力上榜,并每日更新排名。

  评分机制到底是否能做到绝对的公平公正暂时难有定论。

  但可以明确的是,饿了么口碑正在全面加速拓展本地生活服务行业覆盖场景的步伐,而小桔书也正在试水场景化服务推荐,打起了抢夺大众点评生意的主意。

  你美团不是做外卖吗?

  我先抢你大众点评的生意!

  对于主打本地生活的一众App来说,“榜单”成为流量汇聚的重要数字化场景。

  饿了么口碑与小桔书合作,是双方增强用户粘性、吸引商家用户入驻的尝试。

  张旭豪接受顾允的投资,打造“小桔书网红餐厅榜”,其中很大一部门看准的就是小桔书优质的种草能力。

  截至2013年7月,小桔书用户量早已突破两亿。

  除了庞大的用户数量,小桔书最让其他资本眼红的在于其用户的分享热情、独特的种草形式。

  有人这样形容:小红书在形式上通过内容、叙事的方式呈现,让商品以人的方式站出来“说话讲故事“。

  用叙事的形式将商品融入到了有温度、有感知的生活切片中,触动了人们最原始的情感本能,从而提高带货效率。

  “有时候我特别好奇,你这个脑子到底是怎么长的......”

  温桔随手点了个沪城特色汤包,转过身抱住顾允,抬起头和他四目相对。

  和顾允在一起久了,会发现男人最大的魅力其实不是皮囊,而是聪颖深邃的大脑。

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