时光如水,湍流不息。半趟车的时间很快就过去了。 这趟车感觉没什么事情,旅客也都是正常乘车,工作人员也都是按部就班地完成好各项作业任务。 章岚和刘群开玩笑说:“每趟车要都是这样就好了,平平淡淡的渡过,没有任何的波澜。旅客们也都平平安安到达目的地,规规矩矩地坐车、职工们踏踏实实地工作,我们安安心心地上班,你看这多好的日子。”
刘群说道:“你知道列车长存在的必要性是在哪里体现吗?列车长有必要存在,就是因为在列车运行途中有很多不确定的因素,有很多突发事件需要我们列车长来处理,因此才有必要增设列车长这一层级的管理岗位。如果说每趟车都像你说的,平平淡淡、波澜不惊,那么列车长这个岗位就可以撤销了。车队完全可以直接管到列车员这一级,因为也没有什么事情需要处理,每名列车员干好本职工作,每名旅客都没有问题、不找麻烦,那要咱们车长真的没什么用了啊。”
章岚想了想说道:“唉,也真是那么回事儿,旅途中如果没有意外、没有突发情况,那么列车长真的没有存在的必要性了。”
是啊,你想啊,职工们听话,旅客们省心。要是趟趟都是这样,那我们旅客运输工作就像完美的机器在运转一样。刘车您要这样说,我觉得咱们的作用和检车的作用都有些相似了,日常看似没有什么事情,但是一旦有事就需要迅速处置、妥善安置与确保安全。”
刘群说道:“是呀,在全路的班组长里面,只有咱们列车长是干部编制,你知道这是为什么呢?就是因为我们的工作性质很特殊,各种运输任务层出不穷,军事运输、重点旅客等等,还需要三乘一体,可以说,我们列车长面对的工作环境是班组长里面最复杂的。 不但要管理三四十名职工,还有车辆、公安、邮政的管理,每趟车还要服务好、管理好上千名来自五湖四海、性格、生活习惯不同的旅客……仔细想想我们的工作责任真的是很艰巨的。 章岚说道:“是的,列车长的复杂工作环境,导致我们在工作中面临着不可预知的各种问题、各种情况。前一秒钟可能还风平浪静,平安无事;后一秒钟很可能就是人命关天、分秒必争。 对了,刘车,我见很多人都戴着一些‘护身符’之类的东西,有的戴着一些玉石,有的带着一些珠子。我看您什么都不戴。”
“我戴着了呀,你看不见吗?”
刘群说道。 看着狐疑的章岚上下打量自己,刘群微笑着说道:“你是不是想着我在衣服里面有你所谓的‘护身符’? 我明确告诉你,我是中国共产党员,中国共产党就是我的靠山和护身符,我胸前鲜艳的小党旗和党徽,以及‘为人民服务’这5个字就是我最大的护身符。就凭这张护身符,我遇到困难就能够逢山开路、遇水架桥,无往而不利。”
刘群又从口袋里掏出了一个小册子——《列车长应知应会》。这是我的随身护身法宝,有了这个‘法宝’,我在遇到困难、难题的时候,随时都能够为我提供锦囊妙计。 所以说我的护身符和护身法宝,就是党徽和应知应会。 到了关键的时候,那些珠子和玉器并不能够为他们提供任何帮助,反而会成为他们的累赘,然而党徽让我的心理更加强大。 再者说,党徽不但是荣誉的象征、也是使命担当的标志,党徽是为我们中国共产的党员定制的。一名党员就是一面旗帜,而一枚党徽那就是一份责任,既然我佩戴了党徽,一方面增强了我的荣誉感和使命感,另一方面也要求我作为党员要筑牢思想堡垒,增强党性修养。党徽不仅是抵御不良侵蚀、不良风气的护身符,更能催生出强大的精神动力,为我个人的能量发挥,提供更大的施展舞台。 所以说,我认为党徽就是我最大、最好、最管用的护身符。 你再看,段上制作的这本《应知应会》巴掌大小,正好能放进口袋里,多便于携带,工作之余可以随时拿出来看一看,对巩固安全乘务知识很有好处。 这里面有着完善的应急处置程序和规章,这些处置程序和规章可不是稻草人,对于违章违纪现象,不止起到摆设和震慑作用,更约束了我们日常乘务作业,是评判我们是否违章的依据,更是保护我们正常工作的护身法宝,还是保障我们安全生产的基石。 作为我们基层管理者来说,要进一步打造坚守规章、作业程序的意识,加强对《应知应会》的培训和学习,减少工作中人为对规章的影响,力求在工作中形成有章必遵守,遵章必严格,违章必追究的良好风气,重塑规章的严肃性,养成自发、主动、持久地按章作业的程序、习惯,并将这种意识和习惯,潜移默化到日常工作中的点点滴滴,融入到班组全体职工的脑海里,尽可能被全体职工普遍信奉并付诸实施,形成遵章为荣、违章可耻的积极向上氛围,那么我们的工作就会离事故越来越远。 你说,如果能够把《应知应会》中的规章知识运用到这个地步,那么是不是我们的好护身法宝呢?”
叶璇说道:“不过,有些职工不理解,认为规章制度、应知应会是‘紧箍咒’。不但没有正面作用,反而束缚了职工快速作业,他们认为,好多规章制度是专门来让人放慢工作节奏的。”
刘群说道:“规章制度,是‘安全带’而不是‘紧箍咒’,如果在工作当中不讲规章,而以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,那么必将造就安全工作是说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉的现象,我们铁路的各类风险防控措施,规章制度,都是用血的教训和沉痛的代价换来的,认真落实各种规章制度、应知应会,履行岗位职责,是我们对历史的尊重,也是我们走向安全长治久安的唯一出路。”
章岚儿听到刘群说完以后,把自己戴在左腕的玉镯子,奋力的往下摘,但是摘了半天也没有摘下来。她说道:“听您这么一说,我真是有醍醐灌顶、豁然开朗的感觉。您说我带着这玉镯子,不但没什么用,反而成了我的‘紧箍咒’,走到哪儿重的不行不说,还容易磕碰。不但没有给我带来任何好处,还给我添了很多麻烦。 我也准备像您一样,以党徽和《应知应会》作为护身符。这趟车回家我就写入党申请,看能否早日加入中国共产党。”
章岚说到这里的时候,列车开始了左右晃动……