两名行李员一听刘群出的主意不错，赶忙各自拿出了笔，由于都没有带纸和本，只能往手心儿画“正”字。 刘群见状，从自己随身携带的列车长乘务日志本上，扯下两张纸递给他俩，说道：“你手心才有多大，今天大几百件货物写满手心、手背也放不下。”
两名行李员又感激地向刘群道谢，一名老点的男性行李员老李一边划“正”字，一边对刘群说道：“刘车，没想到你对行李车的工作也很了解。比我们这些受过专业培训的行李员还精通行李车的业务了。”
刘群说道：“作为列车长，必须对列车上的各个工种都要了解，否则是要出大问题的。不懂就问，不懂就学，现在只要你想学，那么学习的方法和渠道有很多。 你们两位一边指挥装卸工装车，一边要注意留有消防通道，防火通道底宽50厘米，上宽80厘米，装载高度距顶棚中心线高度不少于50厘米，这个距离是可以大于的，但绝对不能小于。”
看着两名行李员和跑上跑下的装卸工在说话时，那副细声细气、畏畏缩缩的样子，刘群赶紧提醒道：“你们两位现在必须指挥好，否则一会儿装好车以后，如果装的不合适，发生货位倒塌、偏载等现象，那可就是你们两人来干这些体力活儿了。 还有，如果导致安全通道的距离不足，那可是大事情，你们现在放手指挥，装卸工肯定是听你俩指挥的，你俩要是不指挥，他们就会像无头苍蝇一样乱装乱放，人的本性就是这样，你不管，那他肯定是哪近、哪省劲就放在哪。 你看那几件计划运到终点站的行包，怎么放在了车门口？快指挥装卸工放到行李车两端去！这些到各中间站的行包也不能乱放，要按照站顺、远装里、近装外、大件儿打底、小件儿放高，货签儿朝外，易碎易物，放射性物品分别隔离。 你看那一筐小动物，按照鲜活物品运输方式，要注意通风，快看一下那一箱装着小仓鼠的铁丝网箱子是否牢固，如果不牢固赶紧通知装卸工进行加固，这一件儿的边角儿破损，记录一下货签的号码，一会儿在行包交接证上注明现状。”
两名行李员听着刘群这样说，才赶忙大声指挥吆喝起装卸工来。 在刘群的指挥下，两人总算是忙而不乱地完成了装车作业，两人关闭货仓门、插好插销、加锁封闭并使用了链条锁进行全面加固货仓门。 刘群又说道：“现在放上隔离红带，下一站不下车的行李物品全部做好隔离，现在趁着你们两人都在的时候，尽可能地把作业做全、做细，现在做的细致一点儿，到站以后就不会乱，现在要是懒一下，到站会造成很多麻烦。 比如说你们现在的实际货位，我看和原来计划的货位示意图，不太相符，赶紧修改一下货位示意图。”
刘群说的很专业，两名行李员十分敬佩，说道：“刘车您还得多指点，我俩都是第1次当行李员，虽然说理论上的知识掌握的还算可以，但实际操作没有经验，已经很小心谨慎了，但是还是怕出问题，请刘车长多指点指点。”
刘群谦虚地说道：“指点不敢当，咱们共同学习，共同进步，一起来确保本次列车的安全。现在已经始发开车了，你们两位该干什么作业了？”
其中一名老一点的男性行李员老李说道：“现在我们应该按照行李包裹票分别的到站，进行登记行李包裹装卸交接证，并且将行包件数、重量填入行包运输密度表里面。”
另一名女行李员说道：“干完这一切工作以后，我们要及时将车内在前方站待卸的行包确认一次，集中到车门附近准备卸车，并且将不卸车的行包隔离妥当，防止误卸，多放几条隔离红带。”
刘群又问道：“一会儿，到站以后，如果装卸工先搬上一件儿货物再卸一件儿，这样可以吗？”
那名年龄较大的老李说道：“可以吧，这样能节约时间。”
“老李，这是不正确的，应该告知装卸工先卸完以后再上。你们两位对K18次列车的线路情况不太熟悉。 我简单介绍一下这条线上的行包运输重点车站，我们这趟车有8个站需要上下行李，上下行李较多的站是F站，列车到达F站的站停时间是4分钟，日常上下行李约为80余件。装卸工大约七八名。 在这个站，你们要特别注意指挥好装卸工摆放货物的位置，F站上车的货物有很多都是铸铁工业零件，较为沉重，你们要防止偏载，做好行李车左右两侧的均衡摆放。”
刘群指着一个扁平箱子的宠物——仓鼠。说道：“这个东西有极强的啮咬能力和破坏能力，要对仓鼠笼的外观检查格外仔细，虽然说刚才已经要求装卸工进行了加固，但是我们列车行李员还要注意巡视检查。货物一旦装上车，责任也就随之到了我们身上。”
刘群使用对讲机呼叫检车乘务员道：“一会儿在巡视车厢时，请给行李车送来一些铁线，加固一下仓鼠的笼子。”
三人一边说话，一边看着那一小笼仓鼠，笼中有几个小仓鼠旁若无人，自顾顽强地咬着铁丝网。看那样子这些仓鼠想要逃出来的欲望非常强烈。 刘群以前也在行李车见过运输仓鼠，但是没有今天的仓鼠这么活泼，这肯定是有原因的吧。 刘群看了看周围的货物，他发现在仓鼠笼的下方有两个行李箱。 这种行李箱一般都是旅客在载客车厢乘坐，而把行李箱办理了托运手续。这些行李箱内一般都放着不少零食、好吃的，很有可能是袋子封的不严，让仓鼠闻到了味道，这些小仓鼠才如此疯狂的啮咬着铁丝网，肯定是想要跑出来大吃一通吧。 刘群对行李员老李说道：“老李，你看仓鼠这么兴奋，肯定是有原因的，你把这笼仓鼠提到那些机械配件上面试试。”