刘群接着说道：“如果方便，就请您们帮着写一下情况说明，主要是为了便于我们这位列车员的下一步的诊治，并没有其他意思。”
那名男性内科医生旅客很痛快地接过纸笔，写起了情况，而那名老大姐护士长旅客对刘群说道：“列车长同志，我们现在不是在医疗场所进行治病救人，现在是在我们的日常生活中遇到突发情况，我们来履行一个公民的职责，属于公民之间的互助行为，出于隐私考虑，我不愿意进行登记和书写诊疗情况，再者说我的专业也不对口，对这种疾病我只是根据个人一些生活经验来作出判断，没有医疗器材的帮助很有可能造成误诊，所以说我就不写了。”
刘群微笑着对她说道：“大姐您能来就非常感谢了，您写是您的人情，您不写是您的本分，这件事情不会强求您的，请您放心，您的所作所为完全是正当合理，完全是令人钦佩、值得尊敬的，再次向您表示感谢！”
刘群“啪”的一下向老大姐旅客又敬了一个军礼。 老大姐旅客也向刘群鞠躬致意，然后向车厢里走去。 刘群又使用对讲机安排广播员道：“‘喇叭’，请把李芒和王蒙蒙的手机取出来，接力传递到5号车厢。”
就在这时，从卧铺车厢方向一行来了三人，一名老年男性旅客头发花白，走在第一个。 只见他步履匆匆，一边走还一边抹着额头上的汗水，在他身后紧跟着两名20多岁、学生模样的男性旅客，在看到刘群之后，这名老年旅客急忙说道：“列车长，患者在哪里，我们是医学院的，听到消息就往过走，赶紧让我看看患者。”
刘群赶忙让这名老年旅客来到乘务室门口观察李芒的情况。 此时李萌已经无力地靠在墙板上，豆大的汗滴顺着脸颊往下滚落，双手还是紧紧地捂着肚子，大声呻吟。 王健向这名老年旅客介绍了一下，刚才李芒的表现和疼痛部位，又问老年旅客道：“如果是急性阑尾炎能不能吃些止疼药呢？你看他现在疼的，都快虚脱了。”
老年旅客观察了一下李芒的情况，又询问了体温等，也点头道：“急性阑尾炎的症状基本是确定了，但是不能随便使用止疼药，以免延误诊治、掩盖病情而造成严重后果，止疼药并不能够治疗和控制病情，而只是让疼痛程度减低的一种临时性手段，服用止疼药之后，病情还是在继续发展，而这时疼痛程度的降低会影响医生对疾病的诊断。 现在如果有可能的话要喂他喝些食盐和白糖的混合水，你看他现在出汗特别厉害，电解质损失较大。”
他又扭头向刘群询问道：“列车长同志，您们计划下车找医疗机构处置的决定是完全正确的，不管有没有大问题，深入检查一下都是有益无害的。”
刘群正在使用对讲机向餐车主任进行布置：“迅速倒一些温度适宜的水，里面加一勺白糖和一点盐送到5号车厢，要快！”
刘群说完，也向老年旅客致谢：“非常感谢您的到来，大约还有5分钟就要到站了，我们已经联系好了救护车，救护人员在站台上持单架等候，现在也已经安排人取白糖和咸盐混合水，一分钟内送到，您看还有没有什么应急的办法？”
老年旅客说道：“现在要注意让患者尽可能地减少大幅度的弯腰转身等一些牵动局部的动作，在没有确定病情前，患者可以用手按压局部，到医院确诊之后及时进行消炎处理或者手术治疗，如果还有5分钟就下车的话，那么就不需要口服消炎药物了，如果时间还很久，可以适当口服阿莫西林或甲硝唑，环丙沙星等消炎药物。”
这时王蒙蒙提着一个小包，走了过来对刘群说道：“刘车，东西已经准备好了，我和李芒下车以后，随时向您汇报病情的进展。”
刘群从上衣内兜掏出5000元现金递给王蒙蒙，说道：“这些钱先拿着用，有的时候医院可能不能使用移动支付，记得保留好收费票据。”
王蒙蒙说道：“刘车，不必了，我有钱，一下车就能取。”
这时李芒的疼痛似乎有所缓解，他睁开眼看着乘务室门口站着的几人，虚弱地说道：“刘车给您添麻烦了，我手机上有钱，不用带您的了。”
刘群说道：“不要说这些话，下车就直接去医院了，不要浪费这些宝贵的时间取钱了，小李，再忍忍，还有三分钟就要到站了，几位白衣天使都说你很有可能是急性阑尾炎，这种病一般都建议手术彻底根治。”
李芒一听，吓坏了：“刘车，我不想开刀。打针、输液能治好就输输液，不要开刀了吧。”
这时，那位老年旅客对李芒郑重地说道：“小伙子下车以后，要听医生的，按照诊断来进行分析需不需要开刀治疗，如果需要的话就做手术，一个小手术，微创治疗，大约三五天就可以下地了。”
李芒捂着肚子，咬着牙说道：“谢谢，可是我不想手术。”
老年旅客和写完情况说明的那名内科中年医生一起劝说李芒，要听医生的建议，看情况需要来决定是否需要开刀。 在日常生活中，患者总是希望面前的医生能够痛痛快快地一下子提供准确无误的诊断，避免自己去做困难的选择，但在很多情况下，迫不及待、满怀焦虑的患者却得不到医生肯定的回答，而只能是等到医生不疼不痒的一句：“这要先作一人检查，看情况。”
也许这就是医生的职业回答吧，在患者看来，医生从来不把话说死，似乎有一定的推脱责任之嫌，但是作为患者，也要换位思考，医生面对病情复杂多变的患者，有时也并不能完全准确地诊断出属于何种病症，同一种症状可能存在多种的可能性，真的得视情况而定，并且医生可能会不断地改变判断和修正建议，这也是正常现象。 医生们长年累月和各种疾病做斗争、和各种患者打交道，他们的经验丰富，风格已经逐渐形成，医生们主要考虑的是面前患者疾病的原因、如何诊断治疗，但是对于患者的疑虑、不安、等，虽然内心深处很同情，但是在衡量各种治疗的利弊时，一般不会把这些考虑进去，因为这是患者普遍存在的心理，容易理解但也容易忽视，医生只是针对患者的病情提出建议，而且很可能提供两种在当时无法分辨优劣的建议供患者选择，真正的选择还得靠患者或家属。 刘群说道：“李芒，两位医生说的对，必须要听从医生按照诊断结果提出的建议，如果可能有危险，那么就采取手术治疗，如果没有危险的话，你也疼的能够忍住，那么就先输点液，实在不行回咱们A市做手术，家人也方便照顾，这样好吧？”