何雄健一直领着庄利文走进工厂里面，当工厂各个领导干部得知有一个外国人来访，并且这个外国人竟然就是德国施门芝公司派出来的，他们都大为惊讶，就连顾长君，也如临大敌，觉得要严格监视这个外国人，不能让他在工厂内随意走动。当他们得知何雄健要带庄利文在厂里各个生产环节进行参观时，都立刻极力阻止，然而何雄健却对他们说：“施门芝公司比我们领先几百年，只有我们抄袭他们，根本不存在他们抄袭我们的可能，而现在既然他们的人过来了，我只想用我的诚意，来向他们传达一个信息，我们是友善的工厂，渴求沟通学习的工厂，我也相信，只要我是诚恳待人，也会得到别人的诚恳相待。”
说完后，何雄健就带着庄利文，前往工厂的各个车间，把整个生产流程对庄利文作个介绍，庄利文果然被何雄健的诚恳所感动，他也很诚恳地指出工厂里存在的不足之处，对生产流程以及品控体系作出改进建议，而何雄健旁边的文职人员正拿着笔和小本子，把庄利文所说的要点全部记录下来。最后送走庄利文的时候，何雄健对他说：“庄先生，这次实在太感谢你了。你让我眼界大开，如果不是你前来指导，我们工厂可能很长时间都悟不出你所说的那些需要改善的问题。”
庄利文苦笑了一下，然后对何雄健说：“密斯特何，本来这次我的任务，是调查了解潜在竞争对手的情况，你让我圆满完成了任务，我已经把你们工厂的基本情况全部弄清楚了。但我也犯了不该犯的错误，估计也没有人会这样做，竟然帮助竞争对手，向他们提出改善建议。我相信，以后我不会再这样做的，希望在日后的商业战场上，不会因为我的这个错误而造成太大的负面影响吧。”
说完后，庄利文就转身离开，他深知，他的提点建议，或许会让这个工厂少走许多弯路，因为他是把施门芝公司几百年积累下来的经验拿出来分享的，这无疑是犯了商场大忌，就好比在战场上对敌人仁慈，为敌人疗伤并送去弹药，得到的报应将会非常惨烈，那就是为敌人所灭。谁都知道这样做是极愚蠢的行为，如果日后施门芝真会在跟这个电子厂的对抗中失利，那庄利文或许会悔恨不已。然而，庄利文却觉得，他必须这样做。因为何雄健的友善，真挚，诚恳，让他深受感动，他觉得必须以同样的诚挚之心作出回馈，他在心里也把何雄健当成了好朋友，至少何雄健也没把他这个敌阵那边过来的对手当成敌人，同样把他当作朋友。可是，庄利文也很清楚，他日后跟何雄健肯定有交手的机会，并且可能会长期对垒，一直相持下去，究竟那个时候双方还能不能成为朋友，很难说。十天后，庄利文坐飞机回到德国。让他没想到的是，施门芝总部高层已经知悉他前去参观这个工厂并作出指导，致使这个工厂在技术以及质量方面进行了一些改进。庄利文怎么也想不通，究竟高层们是怎样知道的，后来他终于明白，是何雄健他们迅速对质量进行改善后，把新产品投放到中国市场内，而施门芝的中国经销商很快就把这些情况反映到施门芝总部。由于这当中一些技术上的特殊性，施门芝公司高层心想，中国小工厂根本不可能取得这样的突破，一定是他们内部有人泄密了，一下子就怀疑到庄利文。最终庄利文也承认，他确实在参观工厂的过程中，给对方一些实际指导，并且把整个事情的经过说清楚，说他本来是根本不能混进工厂参观的，如果不是何雄健诚挚邀请他进去，他无法获得任何数据，为了回报何雄健这样的友善，他必须这样做。最终，施门芝高层也接受了庄利文这样的解释，对他批评教育了一番后，还是让他继续担任着中国区总裁的职务。可是，他们对中国市场比以前更加重视，决定把一个市场部总裁调到中国，跟庄利文搭档，共同主持施门芝在中国的各项业务。这个市场部总裁叫范龙度，比起庄利文来，范龙度更具有铁腕行事风格，他同样出生于德国，比庄利文稍为年轻一点，从事市场营销工作已有多年，因此施门芝高层认为有必要把他调到中国去，因为或许在未来中国市场将硝烟四起。庄利文和范龙度双双乘坐飞机，前往古老而遥远对他们来说又无比熟悉的国度。在飞机上，他们已经开始研究该如何应对现在的市场形势，因为在中国已经出现了一个潜在对手，这个对手虽然还没有发展壮大，但今后会否成为他们的真正对手，带给他们巨大威胁，实在难以预计。范龙度听取庄利文的述说与建议后，大致对形势有所了解。他只是冷笑了一下，然后对庄利文说：“总部以前的策略，一直在中国市场卖出高价，赚很高的利润，这是正确的。但如果出现竞争者的话，这一个高价策略就不可能持续，所以，我们要在竞争者还没有发展起来，就得消灭他们。降价是我们最好的策略。但是，我们要在对方所生产的那一类目中进行降价。我对中国很了解，现在他们各种各样的工厂虽然在迅速发展，质量也在不断提高。但在中国人心中，进口的产品始终是比国产的要高档得多，要好得多，只要我们一降价，就没有人会买中国工厂自产自销的，因为一直以来，中国人就觉得国产货很次，进口货却很高档，所以，我们只是降价一点点就足够了，因为我们是德国制造，进口货！他们中国国产货根本无法跟我们比！”
庄利文点着头，他认同范龙度这样的观点。虽然，现在被认定为他们潜在对手的一个中国小工厂，生产出来的国产货，在质量方面已经跟他们施门芝公司生产出来的产品很接近，并且，在价格方面有很大的优势。但真要想打响知名度，在人们心中建立起质量优良的信誉，那其实是困难重重的。因为跟德国制造相比，中国制造整体质量不高，哪怕这个中国小工厂能在日后取得大进步，大发展，也很难改变中国产品比外国产品质量低劣这个整体局面。更难改变的，是消费者心中根深蒂固的看法。进口商品成了质量上乘的代名词，是高档商品。而国产货就是劣质产品，哪怕再便宜，也不值得购买。