刘岂浩的电话是半小时后才回过来的，他的语气倒是显得很积极：“罗特助，我给秘书、也给施工的员工打了电话，很具体的了解了情况。确实是施工时因为玻璃框架老化的原因，导致整块玻璃脱落后砸伤了人。”
“恩，大家都不想出事的，但既然出了事，肯定要想办法解决，你有什么打算？”
我这么一问，刘岂浩却沉默了，将近一分钟左右才吞吞吐吐的说：“我现在在外地，不便处理，不如你们公司先出面解决一下吧？”
“可是刘岂浩，我们虽然是合作关系，但这个项目我们公司已经转给你了……”他打断我：“我当然知道是这个道理，我也没说我不负责。但是罗特助，你们才是合同上的甲方，而我们公司和你们公司还没有完成合约，所以从法律的角度上来说，这个项目还是你们公司的。”
刘岂浩摆出了一副要把所有责任都推到我们公司头上的架势，我当即没有控制住脾气，提高了些音量说：“这么说，你们不认这责任了？”
“罗特助，话也不必说得那么难听，不是我们公司不愿负责，而是我们公司无力负责。说实话，我的公司规模很小，出了这种事那肯定是要破产倒闭的，但清嵘的规模要大得多，你们有解决这次事故的优势。这样吧，由你们公司出面解决一下，你们出的钱我以后会赔的。”
刘岂浩说完还不等我说话，就说：“我现在要赶飞机，就不和你多说了，你先帮忙解决吧，后续的事等我回来再谈。”
刘岂浩说完就挂了电话，我追着打过去却提示关机了。我心里明白，这个刘岂浩是想耍滑头了。我当时也挺拿不住注意的，想来想去还是给苏嵘生打了电话。苏嵘生最初没接，过了三分钟左右才回了过来，一开口就说：“我刚才在开会，有事吗？”
“恩，有点事想问问你要怎么处理。”
我把事情的经过大体上说了一遍，苏嵘生默了默，说：“我对刘岂浩毕竟有亏欠，加上确实是我忘了签合约，所以这次的事就由公司出面吧。我可能后天才能回来，你妥善的处理一下，若是有不懂的再随时问我。”
“好吧，那你忙，有不懂的我再打给你。”
挂了电话没多久，秘书又给我打来了电话。说有一个患者的情况很严重，玻璃渣高空摔落后砸在他的头上，锋利的玻璃渣子插进了他的脑袋，伤口很深，医生正在做开颅手术。但据说情况很严重，很可能会成为植物人。而家属在得知这一情况后，情绪也很激动，她和项目部的经理一去，就被那些家属围殴了，连她一个女的，都在混乱中被人打了好几下。“那你们没受伤吧？”
我一听，心就像拳头一样，一下子就握紧了。“一点皮外伤，不严重，而且他们一直叫着要见领导、要见老板什么的，说若你们不去见他们，那他们就会找媒体曝光公司。”
“那我过去？”
项目部经理把电话拿了过去：“罗特助，你现在肯定不能过来，你一过来还指不定会被那些情绪激动的家属怎么对待呢！”
我点点头：“我也想到了这一点，家属的情绪现在肯定很激动，很难理智的对话。这样吧，我派公司的律师过去吧，表明我们愿意承担责任的立场。”
“恩，这确实是眼下最合适的解决办法了。”
我之后给律师打了电话，让他们来办公室一趟。大概交代了一下那边的情况后，他们便过去了。律师过去后，情况要好一些。虽然家属的情绪很激动，还是想暴打律师一顿，叫嚣着要见老板之类的，但律师用适度的法律条文便把他们唬住了。后来律师给我来了电话，说家属的情绪已经基本安抚住了，但还是有家属想让老板出面。从我的立场来说，这种事自然是避得越远越好，公司可以出钱，但领导层不一定要出面。但我换位思考后，也很能理解患者家属的心情，觉得他们要见到公司的负责人，心才会踏实些。所以我最后还是决定过去一趟，但为了防止不可控的事情发生，我还是叫了公司的两个保安陪我一起去，但在出发前让他们换上了便服。我去时，很多家属都坐在过道的长椅里，大多人都在等做手术的患者，我申请略微哀悼的走过去和他们打招呼：“你们好，我是清嵘公司的助理，也是公司负责人的妻子。今天发生的事是我们每个人都不想见到的，但既然发生了，我们公司也会负责到底的，所以请各位家属也冷静一点。”
那些家属的表情十分不悦，但火气也下去了一些，还是能理智的对话的：“我知道你们公司有钱，可是你们有钱医，也不一定能救回我的儿子！”
说话的是个50多岁的妇女，她越说越激动，情绪也更难克制。十分哽咽的说：“我儿子刚参加工作不到一年，正是最好的年纪，若他就这样没了，你拿什么陪我的儿子！”
我也是做妈妈的人，自然能理解她的心情，所以她的指责没让我生气，反而让我内疚和心痛。我的眼眶也有些湿了，我捂着胸口说：“我很能理解你的心情和一切想法，也知道你害怕面对什么。我虽然对此无能为力，但我会安排最好的医生来救他的，你也别太激动，不如身体会吃不消的。要不然你去休息一下，打点营养液之类的？”
听了我的话后，她捶着墙哭得更是大声，其他的家属也纷纷安慰她，但她却哭到昏过去后，被紧急送到了抢救室。我一直在手术室门口候着，这个脑部手术进行了将近10个小时，陆续的进去了好几个骨干医生。我也给我妈和齐晟他们打了电话，让他们推荐几个不错的医生，后来手术室的灯总算是暗了。