陈凡一行正要等女孩做讲解,突然就被大妈、的吼声打扰。女孩皱眉,看向门口:“你们是……”她一时没想起来对方是谁。“你个不要脸的骚、货,把钱赚到手就装脸盲。我告诉你,我吃的饭比你吃的盐都多,少跟我玩儿这套!”
大妈拽着大爷来到里面。看见大爷,女孩好似想起来。“大爷,您不就是上个月从我这定沙发和床的那位大爷?怎么了,有什么问题?”
女孩十分不解。她只是个销售员,把店里的商品介绍给认可这牌子的客人,完成销售,无可厚非。并且,她真诚卖货,从不用勾、引等手段坑骗,对此她心知肚明。所以当大妈说她勾、引大爷,她很是想不通。“对,是我。哎……”大爷摇头。“大爷,怎么,我卖您的东西有问题?这没关系,如果有质量问题,咱们一个月内可以更换。”
女孩做出保证。“不,质量没问题。就是……哎,我说不清……”大爷似乎有难言之隐。“你给我滚一边去!”
大妈可不客气,一把将大爷推到一旁。指着女孩的鼻尖,“狐狸精,我告诉你,我老伴儿是在你的蛊惑下买的沙发和床,没经过我同意!今天我们是来退货的!”
大妈话音刚落,门口的走廊传来嘈杂。二十几名大汉分别抬着两张床和一张沙发走进店里。女孩眉头一皱,七天内有质量问题,可以退货。可距大爷买这三样过去了一个月,退肯定不可能,想换的话,需要品牌这边派售后人员上门检测,如果真是质量问题可以更换。但像现在的情况,大妈雇人把东西直接抬店里,不走售后程序就想退货,是不可能实现的。任何一家品牌都不允许这样做。女孩摇头,对陈凡说道:“先生,您几位里面坐,我处理完这件事马上过来。请稍等。”
陈凡的确喜欢这个牌子,不论风格还是品质,等一会儿没关系。“好的,你抓紧。”
陈凡点头,和花龙强几人走到里面,找了个U型沙发坐下。客人没走,女孩长出一口气,必须抓紧把大妈、的事解决了。“大妈,您什么意思,今天就想退货?”
女孩问道。“废话,我费这么力气抬过来,不退货,我难道抬着它们逛街帮你做广告?立刻马上给我退款!”
大妈一副天大地大她最大,不容反驳的态度。“退货,赶紧拿钱!否则今天这店别想营业!那边几个,滚出去!”
大妈指着陈凡和花龙强几人吼道。花龙强出来时带了三个小弟,算上他和陈凡总共五人。而大妈带了二十个壮汉来,人数是陈凡一行的四倍。大妈丝毫没把陈凡几个放眼里。几人在五六米远的沙发上坐着,离的并不远。花龙强皱眉,这么多年,除了武龙一伙偶尔跟他叫板,很久没人跟他如此说话。不是没人,而是不敢!花龙强一个小弟腾地站起来:“喂,老太婆,你知道这里坐着的是什么什,你让谁滚?”
腾腾!另两个小弟也从旁边的沙发站起来,只需花龙强一声号令,他们就冲过去。仗着人多,大妈轻蔑的翻白眼:“就你们几个也敢跟我刺毛,立刻马上从我面前消失,否则,别怪我不客气!”
大妈向身后挥了挥手,二十个壮汉已把家具放下,卷袖子捋胳膊准备大干一场。女孩也没闲着,趁这空当已给保安部打了电话,四个保安奔跑而来。“干什么呢,这里岂是你们撒野的地方!”
保安经理指着大妈怒道。“砰!”
突然,大妈身后一个壮汉抬脚踢在保安经理肚子上,轰的倒下去。又过来三个壮汉,二话不说把那三名保安按在地上。“你们!”
女孩大惊,她没想到大妈竟如此猖狂。“狐狸精,这就吓到了?我还没说出我儿子的名字呢!我告诉你,三年前这楼都是他盖的,我家上通天庭,你最好识趣把钱退了。不然,后果自负!”
女孩吓得全身颤抖,这大妈身后竟有靠山!并且,她听别人说过,盖这楼的大佬很厉害,认识很多人很有钱,否则接不到也拿不出那么钱盖大楼。对方可不是她一个普通小百姓惹得起的,扣了扣手指,女孩道:“我给总部打个电话!”
她拿起手机准备向上级汇报。可她也明白,三件家具客户已经用了一个月,退的可能性微乎其微。那就让领导处理吧。女孩请示的功夫,大妈见陈凡、花龙强几悠哉坐在那儿,似乎没走的想法。她吼半天,这几个人竟无动于衷,自从她儿子牛逼起来,从没碰到不给她面子的人。她瞬间火冒三丈!“那几个兔崽子跟我对着干,真是胆大包天!”
她挥手正要命令手下过去轰人,就见女孩放下手机。“大妈,我跟领导汇报了。您买的沙发和两张床,我检查过没质量问题。是你单方面不想要,但你们已使用了一个月,有折旧。退可以,我们按六折回收。”
女孩按领导的批示说道。“什么,六折?”
大妈放下手,凶巴巴瞪着她,“我才用了一个月,你只按六折收,坑人呢这是!”
女孩皱眉:“你想多少钱回收?”
“九九折,必须九九折!否则,我不答应!”
大妈气得叉腰。“九九折?”
女孩无语了。天底下还有这样的人,用了一个月不想要了,强迫商家九九折回收,好像别人上赶着要回收她的东西。这老太太,简直无耻!女孩说道:“阿姨,不好意思。你的要求我满足不了,这是公司领导的指示。最高六折,不然,所有的客户都像你这样,用几天就退,商家还要九九折收。这么干,爷我们的生意还怎么做!”
“那是你的事,跟我无关!我不想要了,必须九九折收走!”
大妈说道,“既然你跟我废话,好啊!清场,清场,把那几个滚蛋轰出去!今天,谁都别卖货!”