赖一鸣与赵泰并排走在济世商超的一楼。 路过柜台,可以看到内部的员工坐得笔直,而且一个个岁数都不大,年轻貌美,非常漂亮。 柜台边上,放着漂亮的一体式办公电脑,柜台的右边是结账区,柜台的左边就是总经理办公室,平时赵泰就在这里办公。 坐在赵泰略显拥挤的办公室内,赖一鸣喝着热茶,听着赵泰的汇报。 济世商超目前员工一共500余名,工资平均5000元整,工作时间实行正常8小时工作制,由早上9点开工,到晚上6点下班,因为商超晚上10点歇业,所以会有倒班的情况,额外倒班的4个小时,按正常法定加班费给予结算。 大部分员工每日的主要工作就是引导客户、整理各自负责区域的环境卫生,区域内有要过期的商品时,及时更换。 而商超店长的工作则更复杂一些,除了管理好区域内的员工外,还要负责区域内的商户管理、及时调整货品种类、数量、陈列标准等,确保整个区域的仪容仪表、服务质量、业务培训的水平,并依据情况做出销售活动的合理策划,努力提高销售业绩。 当然,在赖一铭的强制要求下,提高销售业绩这项指标并没有列入绩效考核以内,即使没有活动没有销售业绩,每个商超店长一样该拿多少工资拿多少工资,一分也不能少。 而且对于长期没有销售业绩增长,但卫生环境及仪容仪表管理较好的店长有额外的绩效奖金。 怪不得这些商超店长们,一个个衣着得体,看起来都一副精神抖擞的样子。 其实,他们都有着其它商超公司工作的经验,来到济世商超,最主要的原因就是...... 它给的实在太多了! 10000元的工资,远远高于当地最高水平,并且绩效考核不涉及业绩。 即使是已大企业著称的达万商超,工资也才8000元,而且有一半还都是绩效工资,这一部分绩效奖金跟业绩挂钩,完不成业绩或者业绩没有提升,公司就会以各种理由进行扣除,实际拿到手的工资,也就6000块钱。 最关键的是,这家企业的工作环境和福利待遇,简直没谁了! 穿着上,入职就有人量身给定做两件价格不菲的制服。 吃饭上,每个月公司都会根据员工的在岗时间发放餐费补助。 住行上,对于家在外地的相关员工,公司免费提供安石公寓的长期住宿与路费补贴 同时,借鉴讯鸿游戏的相关规章制度,每名员工除去工资外,还有额外2000员工福利津贴。 相当于,你每个月不用开销,净赚12000元。 要知道,这可是一个城市很多高级白领都拿不到的薪酬待遇。 所以他们也倍加珍惜这个机会,工作上勤勤恳恳,付出全部努力,并且心怀感激。 听完赵泰的汇报,,赖一鸣点了点头,表示十分认可,反正都是撸系统的羊毛,花在员工身上也不心疼。 而且济世商超不像讯鸿游戏,员工还是要有一定的精气神的,毕竟在自家门口,自己不也是这里的顾客么? 他顺手翻了翻这里的商品价格表和分类表,发现因为新增了两个库房的缘故,商品的种类比之前要多了很多,毕竟新租了两个超大的库房。 当然,也有一点点惊喜,主要是因为库房还没有堆满,目前只堆积了50%。 既然如此! 赖一鸣随口说道:“老赵,这个库房是咋回事?”
赵泰愣了愣:“赖总,库房这边当时主要是为了做LED屏才租的,目前50%的占有率,已经达到了应季储备品的峰值,再往上,货物存多了,过期就是亏损呀。”
赖一鸣立马摇头:“我觉得咱们可以储备一些不宜过期或者非应季的耐用品,比如压缩饼干、羽绒服等等。”
“而且,现在买这些东西很便宜不是?”
赵泰想了想:“赖总,您是说我们要利用库房的存量和过季产品滞销的远离,扫荡目前的市场?”
赖一鸣满意的看了眼给自己找好借口的赵泰:“你说的没错!”
赵泰停顿了一下,随即说道:“可是,赖总,这个周期性太长了,而且还占用现金流,是不是有些得不偿失啊?”
“我的意思是说,济世商超目前的气势不错,服务和产品的质量都上去了,现金流是不是更应该用在做活动推广宣传上?”
“实在不行,我们也可以利用现有资源直播带货呀,《沉默寡言》不就是一个很好的例子吗?”
听到这里,赖一鸣心口一痛,同时脑海疯狂的响起警报声。 赖一鸣当时决定做商超,就是为了脱离线上渠道,避免一夜爆火的情况出现,通过线下实体的形式,慢慢烧钱,稳中求进。 赵泰想复刻《沉默寡言》的成功,通过线上直播带货。 这绝对不行! 还好我来了一趟,要不就出大事了! 赖一鸣一抬手:“好了,你别说了。”
“线上渠道对于济世商超为时尚早,我们还不具备这样的能力,步子要一步步迈,不能一上来就想着跑,还记得我当时对你怎么说的吗?”
赵泰露出了一个意外的表情:“赖总,您的意思是,先不断提高济世商超的服务能力和专业能力,给客户更好的体验,积累线下客群,等线下客群达到一定水平,引发口碑效应,再做线上?”
赖一鸣沉默了两秒钟:“......差不多这个意思。”
赵泰心悦诚服:“我之前也在考虑线上宣传的是否为时尚早,果然赖总您的考虑总是要提前我们一步。”
“但我还有一个小问题,想征求赖总您的意见!”
赖一鸣点头道:“但说无妨。”
赵泰说道:“只要是我们的会员系统。之前我还想考虑,要不要跟您汇报这件事。”
“之前2号商超老的会员系统都是卡制系统,比较古老,客户们每次消费都需要刷一次卡才能进行消费和录入积分,有些时候客户忘带了卡,就需要重新办卡,非常浪费时间和效率,但老板一直没有解决。”
“原因也很简单,第一是新的系统需要花钱购置,第二是因为有个顾客嫌麻烦,就不用卡付费,这钱也就被老板赚了。”
赖一鸣点点头:“那你意思是?”
赵泰犹豫了一下,说道:“赖总,我是想到一个办法,不过需要讯鸿游戏的支持,而且前期成本不低。”
赖一鸣眼前一亮,有这好事你不早说? 赖一鸣装作不耐烦的样子:“快说!”
看赖一鸣急了,赵泰赶紧说道:“我想让借用讯鸿游戏公司的账号系统,联动《水果牧场》制作一款APP,不光可以让客户使用其账号正常消费充值。”
“并且可以让顾客体验游戏的乐趣,线上种菜,线下送菜,提高客户的满意度。”
“但是,这其中也有风险,因为技术力的要求很高,如果做不好,轻则引发客户不满,重则出现恶性BUG,给公司带来财产损失。”
“而且,我们还要考虑到成本,毕竟即使是PC端转APP端,那也是做一款新系统,开发成本绝对不低。”
赖一鸣满脸的严肃:“我知道了。”
赵泰以为赖一鸣难以接受,赶忙闭嘴。 结果下一秒,赖一鸣就拿出手机把电话给《水果牧场》负责人臧天强打了过去。 “天强,我有一项重要的任务要交给你!”