济世商超总店。 赵泰看着面带笑容的赖总,欲言又止,左顾右盼,近期收益的报表拿起又放下,迟迟没递上来。 赖一鸣微笑道:“老赵,有什么坏消息就直说,你也知道的,我不会怪罪你的。”
赵泰的嘴角微微抽搐,心里默默想着:“就是因为您这样,我的负罪感才会这么强啊。”
来济世商超之前,赵泰可是信心满满且信誓旦旦的承诺过要干好这里的工作,现在已经过去了一个月了,济世商超不光没有赚钱,反而比之前赔的更多了。 虽然这其中很多是赖总的问题,但问题在于他知道赖总做的没错! 从员工的专业度提升上来看,赖总让全员达万商超购物学习做对了! 从客户的满意度和粘性提升来看,赖总给员工涨薪,提高大家的积极性也没错! 从与达万商超撕破脸皮看,虽然损失了很多的零售商,但从长远来看,挑选出了济世商超更亲密的合作伙伴。 赖总说得没错,他们与达万商超是必然有一战的,无非是早晚的问题,但在以这次寒潮为契机开战真的合适吗…… 这几天时间,赵泰看着财务报上来的报表,整个人好像在地狱烈火上炭烤一样。 因为零售商的问题,很多物资需要从更远的地方调配,再加上风雪天气,费用直线提升。 最关键的是,赖总提高了配送范围和员工配送的奖金,这让本来就亏损严重的公司,更是雪上加霜。 万幸的是,赖总对此十分大度,期间还给补充了两次资金。 但是,如果再继续这样下去,济世商超一定会成为一颗赔钱树。 所以,赵泰已经打定主意,这次在赖总面前一定要据理力争,好好地表明一下自己的态度! 绝对不能让赖总再这么花钱大手大脚了! “赖总,我作为济世商超的总经理,应该可以提出一些意见吧?”
赵泰试探着问道。 赖一鸣认真的点点头:“那是必然啊。”
“那就好。”
赵泰斟酌了片刻,开口道:“赖总,我觉得这段时间的资金使用,有那么一些些的极端了……” “嗯?为什么这么说呢?”
赖一鸣问道,“这些钱好像也没花在什么不对的地方上吧?而且员工、客户、市场的反馈不是在向好的方向转化吗?”
呃? 赵泰竟然一时间找不到一个像样的理由反驳。 如果从公司整体发展来考虑,各项反馈确实变好了,但架不住烧钱啊! 简单来说,就是收入远远小于支出,不挣钱! “呃,赖总您说的也没错,但是……咱们也得考虑收支平衡呀……”赵泰一脸的肺腑之言。 赖一鸣微笑说道:“没有支出就没有收获,万事万物都是一样的,正所谓物极必反,千金散尽还复来的道理你应该明白吧?”
赵泰:“?”
神特么物极必反,千金散尽还复来! 赖一鸣挥了挥之前手中的收支报表,继续说道:“老赵,咱们所有的数据不能只看表面,因为这些数据的背后,都是活生生的人啊。”
“首先咱们说人工支出,看上去咱们的工资是站在了行业的顶峰,每月要比其它公司多支出一倍的费用,但是这何尝不能减少因为员工异动导致的招聘费、培训费等的支出呢?”
“再说物料支出,虽然我们将两个大库房堆满了,花了不少的钱,但是这些同样也是资产对不对?只要能卖出去,肯定是有的赚的!”
“而且还最大限度地保证我们的产品种类丰富,让客户在我们这没有买不到的东西,非常完美。”
赵泰:“??”
好像有点道理...... 但,不对啊! 赵泰突然反应过来:“赖总,怎么家现在这么少的客流,猴年马月才能吧库房清空啊!清不空库房,等商品都到了保质期,那不亏的更厉害了?!”
“老赵,你都说了是现在客流少,保不准以后客流就多了呢?”
赖一鸣找到了赵泰话里的破绽,反驳道。 赵泰犹豫了一下:“可是......我们真的能从达万商超抢过客源来吗?”
赖一鸣微微一笑:“天道酬勤,日久见人心。”
“你作为济世商超的总经理,就不能对你的员工们有点信心?”
面对赖总直抵内心的发问,赵泰愣住了,然后不由自主的摇了摇头。 当然是有信心了! 在各项福利的刺激下,员工工作比我还积极,有的时候下班了,这几个店长还拉着我开会,好不容易开完会了,正好就能看到夜班的员工上岗互相交流学习的场面。 这还能没信心? 赵泰脸上压不住的满意:“赖总,您这话说得,这都是我手下的兵,我肯定是有信心的啊。”
赖一鸣微微一笑:“那不就了了,放心干吧,会有好结果的。”
赵泰看了看外面忙碌的员工,又看了看特别认真的赖总,心情一下子好了起来。 有道理。 商超拼的就是服务,只要服务到位,慢慢的肯定能将达万商超的客源抢过来! 调整了一下心态之后,赵泰觉的自己又也变成了一个体恤爱民的好总经理。 突然,他想到这时候员工还在扛着狂风暴雪步行配送物资,就有些心疼。 既然赖总不在乎赔钱,那要不再添把火? 想到这里,赵泰说道:“赖总,我还有个建议。”
“现在暴雪之下配送物资,没有交通工具,对于员工来说,太辛苦了,而且配送的效率也太低了。”
“所以,是不是得想办法解决一下?”
赖一鸣眼前一亮:“这个好说,配一些专门送货的电车,马上安排。”
赵泰不由得心生敬意。 不愧是赖总,轻而易举的就说出了其它老板这辈子都说不一定能说出来的话。 其它公司的员工,哪个能有这样的待遇? 好多外卖公司,都是让员工自己买送货的车辆,要是让他们知道了,那不得羡慕的原地爆炸了? 赖一鸣抬手看了看手机时间:“好了,时间差不多了,中午一块去讯鸿游戏吃个饭去吧,好久没吃那边厨子做的饭了!”
“啊,好啊!”
赵泰本来还想着先处理电车的事,但转念一想电车这种事打个电话就解决了,也不需要自己做啥。 最关键是,他确实很想回讯鸿游戏吃饭了,毕竟五星级大厨的厨艺不是盖的,又可以大饱口福了! “这种小事都想着我,赖总真是对我太好了。”
“哎,真是无以为报啊!”
赵泰由衷的感叹。