理想很丰满,现实很残酷。 王正军的计划是很合理,但是现实从来都不讲究逻辑。 当王正军抵达距离他家最近的那一家兴华科技直营店,他傻眼了。 门店距离他还二十米的距离,但是他却无法在前进一步。 因为他被一堵密不透风的人墙,把他的前路给堵得严严实实。 所有人的目光都出奇的一致,齐刷刷的望着一家还没有开门营业的店铺,再抬头往上看,店铺上面挂着的招牌上,赫然写着四个笔走龙蛇的大字——兴华科技。 要不是王正军是北方人,长得比较高大,只怕他连兴华科技,门店上面挂着着硕大的招牌都看不到了。 王正军见到现场这情况,眼睛瞪着比铜铃还大,嘴巴张的足以塞一枚鸡蛋,“这也太夸张了吧。”
尽管见到了现场的情况,王正军内心依旧有一丝不敢相信,这些人都是为了来购买兴华科技的新产品。 不死心的他拍了拍,前面一位身穿黑色西装的男人,问道:“老板,你们围着这么多人,是做什么?”
男人听见王正军,张口就是一句老板。 哎呀,心中这个舒坦。 在深城你叫人老板,就和在广西叫人靓仔一样好使。 “你这一看就知道啦,都是排着队想要来买兴华科技的产品,我这也是想要来换上兴华科技的BP机和大哥大。”
男人兴致颇高的,对王正军说道。 嘶。 王正军闻言,不禁吸了一口气,还真的是排队来买兴华科技的新产品啊! “那这人也太多了吧,不是说十点才正式首发吗?况且开门营业都还有三个多小时,现在就在这排着队了,来的也太早了吧。”
王正军问出心中的困惑。 “嘁。”
男人不屑的哼了一声,“这算什么早的,我刚才来的时候,也和你一样,见到这么多人吓了一跳,问前面的才知道,有的人昨天晚上都在这排着队了。”
“我还觉得我六点到就已经够早了,谁知道还有人比我更加丧心病狂,昨天晚上就到这来候着了。”
说着,男人又指了指队伍的最前面,努努嘴问道:“你知道,最里边的那些人什么时候到的吗?”
“什么时候?”
王正军下意识的接了一句。 “排在最前面的,昨天兴华科技的门店刚一关门,他们就围上去了。”
男人的话,让王正军这三十二年来的认知,都产生了不小的震动。 而且就在两人聊天这么一小会,王正军的后面,又围上来了几人,这才多长时间啊。 王正军庆幸自己虽然来的不是最早,但也不算晚,今天应该能够抢到一台大哥大。 他庆幸的同时,内心也止不住的感慨,他这辈子活了这么些年,什么时候见过,一家企业发布新产品,能够造成如此巨大的轰动效果。 让人连夜排队都要来购买他们的新产品。 现在兴华科技,却做到了这不可能的事情。 王正军深深感慨一句,“太恐怖了。”
他还妄想着,做第一位体验兴华手提电话的用户,现实已经把他扇醒。 随后,他也老老实实在后面排队去。 他自认为自己提前三个多小时就到了,算是来的比较早的一批人。 而现场已经围到二十米开外的人墙,仿佛在嘲笑他妄想做第一人,是多么痴人说梦的想法。 注意这里是围到二十米开外,而不是大家井然有序的排队,排到二十米之外,在他身后还源源不断的有人汇聚而来。 兴华科技的门店外面,现在是人如潮涌、摩肩接踵。 更加让人瞩目的是,放眼望去,站在这里的人,在穿着上绝大部分都是西装领带,脚上还踏着一双,锃亮的皮鞋,手上带着名贵的腕表。 是时下标准的精英搭配,在这里你甚至都见不到一个衣着简陋。 这也很正常,毕竟现在就算是在深城,一个月工资能够有两百都算是非常不错的了,而能够够拿出大几千,甚至上万元来购买一台BP机,或是大哥大的,至少也是小有成就的小老板。 他们购买这些电子产品,不仅是享受这些产品带来的便捷,更是为了彰显自己的身份。 身为一个老板,要是腰上没挂一个BP机,手上没提一台大哥大,你都不好意思出去和别人谈生意。 王正军排在队伍后面,凭借着高大的身材,仰头望了一下现场,心中估摸了一下现场的人数。 这不算不要紧,一算吓一跳,单就这里至少都有两三百号人。 这还只是深城,这一家门店,还没正式开门营业,就已经有两三百人在门店外排队等待。 产品还没上市销售,就能造成如此盛况的,华夏目前只怕也只有兴华科技,才有这个实力和影响力了吧。 随着时间的推移,王正军身后的队伍是越来越庞大。 当这家兴华科技门店的店员,抵达门店外面,看着眼前人山人海的盛况,也是被吓得不轻。 更要命的是,人群围的水泄不通,就连身为工作人员的他们,自己也被堵在了外面。 进不去。 根本进不去。 “这都快要九点半了,这家店,怎么还没开门啊?”
人群中不时发出一两声抱怨。 身为兴华科技直营店的工作人员,听到这样的话,有些无奈又有些好笑。 “看来今天,我们有的忙了。”
店长忍不住笑道。 跟他一起过来的一名店员,脸上带着震撼,张着嘴巴,满是惊愕道:“这也太夸张了吧,这么多人,这里怕是都有快有五百多人了吧。”
“前几天,总公司来电话,还提前打了个预防说,首发日来购买新产品的用户可能比较多,要我们做好接待准备,我当时还想,人再多又能多到哪里去,顶上天一两百人。”
“这现在,我们门店还没开门营业,在外面排队的都已经有五百多人,照这架势,我们店里这些货,说不定又不会不到一个上午,就能被全部清空了。”
店员纷纷感慨道。 这时,店长拍拍手,对着身后的店员嘱咐道:“好了,让我们做好服务工作,记住我们的宗旨,服务好每一位到店的客人,不要落了兴华科技的招牌。”
“兄弟们,露出笑脸,换好制服。准备开门接客了。”
“哈哈哈。”
店员们被老大的一句话,逗得哈哈大笑,当然他们手上的动作也没停下,直接就在门店外面,换上印着兴华科技字眼的工作制服。 换好衣服衣服,店长一马当先,向围在门店外的客人们表明身份。 这要是不穿上这身工作服,只怕没人会觉得他说的是真的,只当他们是想要蒙混过关,排到前面去,毕竟之前已经有好几个大聪明,用过这一招。 好在众人见他们穿着,兴华科技的工作服,人群中还有人认出他们的确是,这家店的工作人员,随后就纷纷给他们让出一条,通往店门的路。 工作人员穿过人群,店长拿出钥匙,打开大门。 其他的店员,纷纷鱼贯而入,做着接待工作前的准备,见到店门打开,队伍前面的人群顿时按赖不住激动地心情,跃跃欲试想要跟着一起进去。 店长连忙站了出来,安抚道:“各位客人,请在耐心等待一下,马上我们店就正式营业,请不着着急,大家有序的拍好队,我知道大家都是有文明,有素质的华夏人。”
店长的话音落下,前排闻言的人群,顿时一乐,同时也按耐住了激动地心情。 “老板,现在马上都快十点了,也不差这一两分钟,直接开门营业吧,实在是等的让人心急啊!!”
前排一人高声,对店长喊道。 “对啊,我这为了买你们的新产品,昨晚就在这排着队了,腿都僵硬了,你们快点营业吧,直接把大哥大给我,然后我刷刷付给你们钱就行了。”
店长听到这话,笑了笑,仅见他手掌合十,对面前的人群拜了拜,道:“谢谢大家一直以来,对兴华科技的支持,谢谢,谢谢。”
“大家的心情我理解,我此刻同你们一样激动万分,我也没想到今天,会有这么多的客人们光临本店。”
“也正因为今天来的客人很多,所以为了给到大家一个完美的购物体验,我们全体员工更加需要做好接待的准备工作,在这里也请大家多多理解。”
店长说着,又向众人微微鞠躬。 人们见到这家店的店长,服务态度如此和蔼可亲,丝毫没有店大欺客的情况。 而且也的确是从他们的角度出发考虑,是为了给他们一个更好的购物体验。 今天来了这么多人,都是想要够来兴华科技的新产品,人一多就容易乱,的确是要做好相应的接待准备工作。 想到这,所以人们也就纷纷向店长,表示理解和支持。 提前进入店铺忙活着工作的店员们,见到自家店长,三言两句就安抚住几百号人的心,不禁交口称赞。 “我们店长,真是厉害几句话就把外面几百号人安抚住了。”
“那是,店长要不厉害,还能当店长了,什么时候你要有店长这么一半厉害了,这辈子都够用了。”
这时,店长安顿好了外面的客人,刚进店就听到手下人对他的议论。 店长笑了笑,没有说什么。 他这番本事可都是在总公司学习磨练过的。 像他们这些能够,担任兴华科技直营店的店长,都是受到过专业人士,系统的培训过后,通过考核,才能走马上任。 考核不合格的直接被刷下来,所以在处理这些问题上面,他们才能显得如此游刃有余,不疾不徐。 兴华科技直营店,在外面就是代表着兴华科技的口碑,所以林兴华非常重视每一家直营店的服务质量。 林兴华一直要求的是,提供给每一位用户最好的产品,最好的服务,所以他宁愿不开设直营店,都不会去盲目开设,要的是宁缺毋滥。 并且优质的服务,甚至比优秀的产品更容易打动人心,产品需要上手体验之后,你才能知道好坏,但当客人进入一家店,却能马上感受到这家店的服务好坏。 “小张,小王,你们先把手上的事情放一放,到外面去维持一下秩序,现在人太多人,要是发生挤压事情不得了。”
“还有小刘把地扫一下,还收这货架,把货摆整齐,要让客人一进来就赏心悦目......” 店长有条不絮的安排着各项工作。 去外面维持秩序的两名店员,也秉持着店长一样的热情服务。 大家见状也纷纷配合他们的工作,原本乱成一锅粥的门店外,顿时被两排井然有序的队伍所取代。 在外面维持秩序的两人,是越看越心惊,现场的人数已经突破了六百人,并且远方还有人源源不断的赶过来。 现场的人是越来越多,两人见状动作也不断加快。 这么多人要是挤在一起,要是出了任何的意外,后果不堪设想,尤其是还是因为购买兴华科技的新产品导致的,那对兴华科技的口碑将是一个沉重的打击。 兴华科技的工作人员,丝毫不敢掉以轻心。 “这来的人也太多了吧,我刚才见到这么多人把我们门店围得严严实实,都吓了一跳,还以为我们店出什么情况了呢?”
“只能说我们兴华科技的新产品太受人欢迎了。”
“我刚才还听到一些人说,有人昨天晚上在我们下班后,就在我们店门口排着队了,你说夸不夸张。”
“我去......,这也太拼了吧。”
两人纷纷咂舌。 这时,人群最外围停下一辆车,车上下来几名,胸前挂着深城电视台工作证的记者。 来的这些记者,正是深城本地电视台的工作人员。 深城电视台得知,兴华科技新产品首发日,就有许多人排着长队等待购买,很快就派出工作人员过来采访报道,打算将相关的新闻在电视台播出。 兴华科技如今绝对是华夏的‘明星企业’,眼下无数双眼睛时时刻刻关注着兴华科技的一举一动,任何有关兴华科技的信息都备受关注。