“蓝海吗?”
杭城,马小云看着手上的报纸,眼中闪过一丝谨慎。 对于车库创业什么的,他自然是没有什么兴趣的。 如果真要论起来,他在小区出租房里创业是不是也算车库创业? 这种东西,骗骗小朋友就好了。 安逸建立蓝海起步并不算艰难,也不是从零开始。 悟空网倒算是一个奇迹。 没有悟空网,没有卖给腾讯的那几千万。 蓝海拿什么能在这么短的时间内崛起。 就像他一样,没有之前黄页的起步,怎么可能会有这么多人跟着他。 对于他而言,看重的反而是这篇文章的含金量,以及其发出的信号。 “于竞争中超越竞争,于市场中开创全新市场。”
“这句话说得真好啊!”
马小云感叹道。 这句话就像是他的心声一般。 现如今阿里巴巴开创的新事业,C2C电商淘宝网要面对的又何尝不是这种局面。 C2C电商中有8848以及易趣网这个巨头。 B2C电商中,则有卓越网、当当。 8848算是国内最早的电商网站,在1999年5月创立。 创始人就是之前参加了第一届“西湖论剑”而后被公司给赶了出来的创始人王俊涛。 在2000年,正计划给8848上市,也就在美国上市的过程中,资本逐渐清空王俊涛的股份,他的股权逐渐减少,直至失去了公司的决策权。 随着2000年纳斯达克泡沫的破裂,8848上市失败,王俊涛辞职,至此宣告这家公司的结束。 王俊涛和王志东就是典型的手中没有掌控太多股份,而后被股东踢出局。 也是安逸最引以为鉴的对象。 后世这种例子可是屡见不鲜。 至于易趣网,创建时间比8848要晚五个月。 采用的模式完全是美国eaby,这也是网站名“易趣”的由来。 创始人是邵亦波和谭海音,这两位都是海归,毕业院校哈弗,学历背景可以说颇高了。 不同于王俊涛,他们两人在创业起初就握有50万美元现金。 创立仅4个月就拿到了3家风投公司的650万美元投资,1年后就拿到了路易威登投资2050万美元,3年时间又拿到了当时全球最大的电子商务网站eBay的3000万美元投资。 2003年将是易趣网高歌猛进的一年,在这一年当中,如果没有淘宝的话,它会占据全部市场的80%。 即便是如今,易趣网也吃掉了8848剩余的所有份额,成为了名副其实的电商行业老大。 拥有70%左右的市场份额。 其余的市场份额,则是被卓越,以及当当瓜分。 卓越网的老大是雷君,这个项目一开始是金山软件内部的一个事业部开始是做软件咨询、下载内容。 后来因为8848和易趣网的先后成立,让雷君看到了电子商务的浪潮来袭。 于是在2000年5月,正式将卓越网改造成了一个电商网站。 至于当当,则不必多说,从1999年11月上线至今,当当一直都有着它存在的痕迹。 只不过李国清和他老婆俞渝是剪不断理还乱。 创业二十年,是越走越回去。 不过在如今,当当网凭借着图书销售,仍然是头号种子选手。 现如今淘宝成立。 要在这么多家竞争中,杀出一条血路。 可不就是在竞争中开启新的竞争,在市场中创造新的市场吗? 安逸的这句话,直接道出了互联网竞争的本质。 马小云放下手中的报纸,叹道:“光是这一句话,就能知道安逸能将蓝海做到今天这一步是有着真本事的。”
他看向众人道:“你们说说,我们淘宝该如何在我们的竞争中超越竞争,如何在电商这块领域开辟新的市场?”
马小云喜欢搞读书会,之前安逸自己写的那篇web2.0的他就搞过一次。 现在这篇稿子,他又搞了一次。 众人也不意外,各自沉思着。 孙彤宇率先发言道:“我觉得这句话的意思,归根结底,还得找到对方的不足,他们的不足,就是我们的竞争优势,这就是超越竞争的意思,我们只要弥补这个不足,就一定能走出一条属于我们淘宝自己的路出来!”
“至于开辟新的市场,“孙彤宇皱着眉头:“这个一时之间我也有些琢磨不清楚。”
马小云双眼一亮,孙雨彤的发言和他所想大差不差,看样子淘宝交给他来负责没有看错人。 “彤宇说的没错,对方的缺点,就是我们的优点,超越竞争的本质,就是在补足这些缺点,以更加完全体的姿势在市场中获取用户的青睐。”
马小云道:“其他人呢,有什么要说的吗?”
蔡崇信低着头,慢慢抬头道:“我们的最大对手毫无疑问就是易趣网,同在电商这块市场,同是C2C模式。”
“易趣网毫无疑问是完全复刻美国eBay平台,这个核心概念就是任何人只要交一定的费用,就可以开网店,上架商品,买家通过网上银行或者汇款或者货到付款。”
“之所以诞生之初起势这么快,获得这么多投资,实际上并不是因为易趣网有着多么吸引人的概念,有着多么强大的竞争力,仅仅因为它是Eaby的复刻者。”
蔡崇信看了一眼众人迟疑的眼神,毫不在意,缓缓说道:“软银董事长孙正义,曾经提出过一个理论,叫做‘时光机理论’简而言之指利用不同国家地区与其行业发展的非平衡,通过时间差来进行投资获利。”
“在美国获得了成功的Ebay,复制品的易趣在中国成功的概率将会大大增加。”
“易趣网如此,卓越网也是如此。”
“所以,我们要超越的竞争对象,有且只有两家,一家是Ebay,一家是亚马逊。”
听到蔡崇信这话,在场中人无不惊呼。 无论是Ebay还是亚马逊,对于阿里巴巴来说都是不可攀越的巨头啊! 淘宝网这个新创建的公司,要超越他们? 的确,如果能针对这两家电商平台,在模式上,和不足的方面进行改进,必定可以吊打国内其他电商平台。 但是这两家已经是业界标杆了。 他们建立的过程中,必然进行了无数试错。 你要动摇业界标杆树立的标准,这已经不是竞争了,而是天真! “垂头丧气什么?”
马小云脸上有着笑容,语气轻松:“Ebay,亚马逊再牛逼,这里也是中国不是美国。”
“我们要面面对的对手,不过就是简化版的易趣网和卓越网这些网站罢了,没什么好怕的。”
马小云淡淡道:“而且,一方水土养一方人,咱们中国有自己独特的文化特性,他们易趣和卓越,如果只会生搬硬套美国的那一套才会死的更惨。”
“你们几位女同志经常网上购物,说说网上购物的经验嘛,觉得我们怎么改进,会增加用户的体验感。”
马小云看着一旁的彭蕾和张瑛道:“安逸有一句话说的非常好,建立一个网站,核心点就是用户,用户,还是用户。 “我们增强用户的购买体验,也是一种强化竞争的手段。”
彭蕾说道:“我用过易趣网,除了网页浏览的时候有些慢之外,该有的商品都有,购物之后要去银行转账,收获因为是平邮的关系,非常慢。”
“所以我觉得要是能够提高用户体验的话,应该就要着手商品浏览以及收货速度这两方面提升。”
彭蕾是孙彤宇的妻子,也是阿里巴巴的行政大臣,在“十八罗汉”中也是女中豪杰,座次在前几张的那种。 “还有一点。”
一旁的张瑛也不甘落后道:“就是它们这种线上支付,我总感觉不太安全,每次购物我都提心吊胆,生怕对方骗了我的钱。”
张瑛是马小云的妻子,从一开始建立阿里巴巴的时候,她就有加入,在整个阿里巴巴内负责财务。 不过因为后期管理的原因,马小云让张瑛内退了。 所以她的话,在阿里巴巴内部也是非常有分量的。 这两人率先说话,也带动了其他人对易趣网和卓越网这些平台进行分析。 “易趣网和卓越网,这几家电商平台都有些侧重图书以及男性的购物需求,我觉得要是增加一些母婴幼儿、化妆品、保健品什么的,应该能吸引更多的女性用户。”
“易趣上的东西还是少了,没有线下多,有些时候除了便宜一点,根本没多大用处。“ “没错,如果我们淘宝上线,最应该要改进的就是店铺的数量,越多的商家加入,咱们的用户才会越多。”
一时之间,这场读书会竟然热闹起来了。 马小云开心地总结道:“简单来说就是网站页面加载速度、商品种类、物流速度、消费者构成比例、还有支付安全这几大问题是不是?”
马小云虽然是问,但是言语间却是肯定。 “你们看,现在我们要超越的竞争方向不久出来了吗?只要把这些问题给解决掉,你们还会认为我们淘宝没办法超越易趣网,超越卓越网吗?”
众人的表情都很开心,刚刚他们自己说还没发觉,现在听到马小云的总结,突然有了豁然开朗的感觉。 一瞬间,对于那句“于竞争中超越竞争,于市场中开创全新市场”有了更加深切的体会。 不过C2C电商,归根结底还是个人与个人之间的交易。 而这个个人分别对应,买家和卖家! 对于淘宝来说,买家和卖家都是他们的用户。 现在主要提出的都是买家用户的问题,那么卖家呢? “马总,我觉得这个问题最关键的还是,我们淘宝是先考虑占领市场,还是要获得盈利。”
孙彤宇缓缓说道。 “占领市场怎么说,获取盈利又怎么说?”
马小云问道。 “这篇报道中说的很明白,一家创业公司,首先要考虑的就是它的盈利渠道,如何获取盈利,是这家网站最重要的任务。”
孙彤宇说道:“如果我们先考虑占领市场,只要使用一个手段,就能很快达成目标。”
“哦?说来看看。”
“之前蔡总说过,Ebay的产品概念核心是‘任何人任何商家只要交一定的费用,就可以开网店,上架商品’这是佣金是平台费,是Ebay和易趣获取盈利的重要手段。”
孙彤宇眉峰一挑:“但是如果我们放开这个举措,承诺所有用户所有买家都能一分钱不花,就可以在淘宝上开店。”
“免费开店的确是个不错的思路。”
马小云淡淡笑道。 “只不过”脸上没有任何意外的表情,很显然,他早就想到了这个方法。 “只不过要是选择这种方法,那么我们淘宝面临的盈利压力将非常大。”
孙彤宇面露难色,他已经能想象到淘宝网未来艰难的日子了。 电子商务这个行业是需要不断投钱,去做广告的。 所以说广告收入和它们无关,它们恰恰是最大的广告需求方。 这是投入。 再加上网站的基础设施投入,人力成本,以及一系列其他的维护成本。 这都是一笔天价。 要是没有了店铺商家的佣金平台费,那更是雪上加霜了。 淘宝网要是没有营收渠道,仅仅作为一个商家的电商平台,难道就只能靠着上市回血? 可是上市也不是那么轻轻松松说上就能上的啊! 孙彤宇内心很愁! 这也是他为什么想到了这个策略,却迟迟没有说出来的原因。 “谁说我们没有营收渠道的?”
马小云摇头笑道:“彤宇,你的目光要放的再长远一点!”
“电子商务这块市场很大,中国目前只有200多万进行网上交易的用户,但是国内的网民有多少?足足六千多万,也就是说,这其中只有3%左右的用户进行过网上购物,这也说明电子商务虽然已经在中国生根发芽足足四年的时间,但是这其中还有很大的市场拓展潜力。”
“而今年也只是2003年,明年后年,甚至是更久远之后,必然会有越来越多的网民,到时候这又会是一个多么庞大的市场?”
马小云憧憬道:“毕竟我们国家可是有着十二亿人口啊!”
“眼下的一点零星小利并不算什么,我们当务之急还是需要占领市场,超越易趣网,成为电子商务内的龙头!”
马小云斩钉截铁道:“只有成为最大的平台,那些资本才能看到我们,那些用户才能看到我们。”
“而随着我们的知名度越高,我们淘宝网所拥有的流量也就越多。”
“流量为王的时代,流量就是金钱!”
“你们难道忘了百度的广告竞价排名吗?”
马小云露出了他的利齿:“百度能够利用搜索引擎上的流量,向一众网站收取广告费。”
“我们难道不能依靠淘宝的流量,向那些在我们平台上开店的商铺收广告费吗?”
“而且谁说我们就要永远免费下去了。”
马小云冷酷道:“只要易趣死了,我们自然可以恢复收费,只不过到时候可能都没这个必要了。”
“但是这个决定权,始终还在我们手上!”
“中国第一大电子商务平台。”
马小云呢喃道:“这个名头,就价值千金啊!”