萧阳心中此刻是有些不舒服的。因为他们萧家太上长老再怎么说也是大乘高手。在仙门当中,也称的上强者了。可现在都还没有委托。这好像显得他们很没有用一般。而萧青天此刻心中也是有些着急的。他总不可能一直当一个收弟子的吧。这个职位固然不错。可却不太清闲。所以他想换个职位。所以此刻,留下的一众人都是一脸期待地看着苏秦。苏秦也自然是明白这点的。他也早已经有了安排。既然都是他的小弟,那就自然不可能冷落了。“有了执法院、锻造院和军事院,所以现在我们仙门当中,还差一个外交院。”
“当然,我不是说外交院就是让你们出去交朋友,和其他势力打好关系的。”
“我们仙门,不主动招惹别人,也不会主动巴结别人,所以这个外交的意思,是让你们交好客人,与其他势力宗门交流那是次要的。”
苏秦独自一人说着。而现在还在场的几位,都有些不太明白为何要成立外交院,所以此刻都竖着耳朵认真听着。“所以,这院长职位我决定就交给萧青天。”
“多谢仙主大人!”
萧青天行礼道谢。高兴过后,就又皱起了眉头。因为他实在是不清楚,这个仙院到底是要干什么的。都是外交了,可外交却是次要的。那什么是主要的?“嗯。”
苏秦点头,继续说着。“我们仙门最大的产业便是铁匠铺,而每一位在我们铁匠铺购买消费的人,就是我们的客人,客户。”
“我们要秉承着对待客户就如同对待上帝一般的服务遵旨。”
“但是主意,并不是每一位客户都是上帝。”
“那些低消费挑三拣四毛病多,甚至不消费还搞事情的,你就直接当做垃圾,不用理会,若是他们敢过分,那就需要你们出面镇压。”
“你们要明白,你们的上帝是那些高消费,高素质,有背景能经常消费还会拉客户来消费的人!”
“在店铺内,你们要对他们有上帝一般的服务,让他们享受到上帝一般的待遇!”
“我不是让你们去舔,而是正常,尊贵的服务,若是去舔,那就会让他们得寸进尺的,能明白吗?”
听得懵懵懂懂。但萧青天已经将这话给记下了。现在暂时不太懂,回去摸索摸索不就能明白了。所以当即就回答道:“谨听仙主大人教诲!”
苏秦满意点头,继续道:“还有一点,刚才只是说了在外,我们的服务态度要好,遇到急性子的客人你要服务速度,遇到主意细节的客户,你要服务细节,以此类推等等。”
“接下来在说外面,当然,接下来也会是我们仙门所有产业将要推出的VIP客户服务。”
“VIP?”
“这是什么,没有听说过啊……”萧青天和萧阳等人都开始困惑起来。就连上官月灵此刻也没有忍住,在苏秦身后轻声尊敬的问道:“仙主大人,VIP是什么啊?”
苏秦这才想起,他们根本不知道VIP是什么。“额,忘了你们不知道这个事情了,不要着急,我这就给你们讲解。”
众人一听苏秦要讲解VIP是什么,当即就又都打起了精神。心中还在不停的赞叹。不愧是仙主大人,懂得果然多!“VIP,就是那些在我们店铺中存钱办卡消费的客户……”“存钱办卡是什么?”
几人又纷纷发出了疑问。这VIP没有听过,就更别提存钱办卡了。存钱倒是能明白一点,可办卡是什么意思?怎么个办法?苏秦有些无语。果然用比较现代的语言给他们交流,还是有些困难啊。“存钱办卡,就是客户在店铺中存了很多钱,办卡就是存了很多钱你给他一张卡,让面有他的余额,一张卡,可以在我们仙门所有店铺中消费。”
这时,萧阳提出了一个非常灵性的问题,“那仙主大人,卡里面没钱了怎么办?”
苏秦一愣,顿时如同看傻子一样看着萧阳。砰!小剑一巴掌拍在了萧阳的头上,直接道:“卡里没钱了再冲啊!”
萧阳捂着头,顿时恍然大悟。“原来如此。”
苏秦嘴角抽了抽,继续道:“没错,卡里没钱了就在充值。”
“当然,也不是谁都能在我们店铺中办卡成为VIP客户的,必须是那种家族产业很大,或者个人实力很强,再不然就是个人非常有钱的那种,当然暴发户除外。”
“另外,办卡的VIP客户,在我们仙门店铺中的所有消费,会打九折,你们能明白吗?”
“打九折,就是一百元石,少给十块咯?这不是会亏死?”
萧阳又奇怪的嘀咕道。一百块就亏十块。那若是一千块呢?亏一百块!而且还不只是一个人。所有办卡的VIP客户都可以享受!这不是血亏的吗?苏秦感到有些头大,这怎么多了个傻子呢?唉……也对……毕竟不是现代人的思维。暂时难以理解也是对的,是我太着急了。当即,苏秦又耐着性子解释道:“萧阳,你的想法不能这么片面能明白吗?”
萧阳没有回答,完全听不懂啊。难道不对吗?一百块亏十块?有毛病吗?没毛病啊!“你们需要知道,如果一位VIP客户没有在我们这里办卡,那就很有可能去别的地方消费。”
“但是如果他在我们这里办了卡,存了很多钱,他还会去别的地方消费吗?”
“肯定不会,傻子才去别的地方消费,除非你们有什么地方让客户不满意了,才会有这种可能,能明白吗?”
经苏秦这么一说,几人顿时就明白了过来。是啊。在他们这里存了钱,办了卡,那不就是直接将客户给固定了吗?以后客户消费,那肯定是要先到办卡的地方消费啊!而萧青天也明白了。这是一个极其重大的任务啊!服务客户,让他们消费存钱,这不就是仙门收入的主要来源之一吗?修炼,干什么不要钱?更别提现在的仙门,已经坐拥整个土耳城了。土耳城虽然不是东域最大的城池,可能容纳的人数也是绝对恐怖的。几百万都不止。所以大小自然也可以轻易判断出了。