第三天，也是大年初一全家团圆的日子，当天下午1时许，正在所里值班的周巧云接到群众报警，在永州市植物园有人殴打游客，影响十分恶劣。警情就是命令，周巧云立刻带领两名值班民警驱车风驰电掣赶到报案现场，只见一名年近六旬的伤者躺在路边不停地呻吟。民警迅速开展调查得知，伤者吕某，今年61岁，系长沙某单位退休干部，春节来永州探亲，特地携家人驱车到植物园游玩，没想到飞来横祸，被一名醉汉无故殴打。行凶的醉汉名叫唐某林，系伊塘镇三门口村村民，平时仗着家族男丁多，在乡里横行霸道惯了，稍看别人不顺眼就会口出恶言，大打出手。这次明明是唐某林酒后违章超车，竟然还辱骂殴打正常行驶的游客吕某，将吕某所驾车辆的挡风玻璃用砖头砸碎，站在马路中央不准过往车辆通行，气焰嚣张，影响恶劣，当周巧云和同事依法对唐秋林进行传唤时，遭到了唐某林及其家属的恐吓威胁，扬言只要敢抓他，就要报复周巧云，给她以颜色，让她在伊塘站不住脚。但周巧云毫无所惧，毅然将唐某林绳之以法，过往的游客无不拍手称快。唐某林被抓后，其家人多次托人送礼说情，希望派出所能够网开一面，均被周巧云严词拒绝。她说：“谁敢当地头蛇，法律就严惩谁。谁敢送礼说情，一同惩处。不然的话，外地人谁还敢来永州？这岂不严重破坏了永州的开放发展？”
受托人试探地问：“唐某林愿向吕老赔礼道歉，赔偿一切损失。并保证永不再犯。周所长您看怎么样？”
周巧云说：“这还差不多！言必信，行必果。拿出行动来！人家吕先生早说了，只要唐某知错改错，依法守法，一切都好说。”
唐某林在留置室自省24小时，深感自己行为违法，主动写出了悔过书，交代家人积极付款，赔偿被他砸破的挡风玻璃、误工、医疗等一切费用。周巧云向主管局长钟向华报告：此案走调解程序，并强调调解的意义大于惩处的意义，请求能够批准。钟向华在呈阅报告上大笔一挥：“此属创新执法，很好，完全同意。”
报告按流程送回，他意犹未尽，立刻给周巧云打电话：好好总结做法，予以全区推广。周巧云经过一番细致的调解工作，结果十分圆满，双方都很满意，双方都给派出所送了锦旗。事后，钟向华紧握着周巧云的手说：“我感到巧姐你做了艰苦的工作，不然不会有双方都满意的结果。我当了八年派出所长，有亲身体会，让我身临其境似的。工作做得如此圆满，在小事面前，能看到大精神。细节决定成败。看一个人，一个单位，就看细节，付出了真心实意，付出了耐心细致，才能得到群众的高度满意。像这种调解案，调解得好，老百姓一传十，十传百，起到了传播正能量的作用。我身为主管局长，向巧姐你的支持表示感谢！”
周巧云听了主管局长钟向华的这番夸奖，竟然害羞得满脸通红，就像那天空中飘飞的巧云，令人百看不舍，久久留念。