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第六十六章 销售的热潮(1 / 1)

这次的销售取得了巨大的成功,但是随之而来的问题也开始不断的出现。因为这个销售模式之前没有出现过,所以后续的事情也开始出现。慢慢的网友发现了一些问题,这个直播不像普通的网络购买,它没有很好的售后。因为网络上的和直播中看到的东西多少有些区别,所以有的挑剔的人就想要选择退货。可是这个退货比较麻烦,他需要你去主动了联系客服,而且客气也不定时刻在线。所以这就遭到了许多网友的吐槽。“我买了一件衣服,居然有那么大的色差,找了客服两天也没有人理会。”

“我那天抢错了一件东西,退了三天才退掉!”

“这个销售也太不负责任了,我就想要调换一个尺码,居然来回问了两次。”

“还是在平台购物比较靠谱,还能享受极速退款。”

“.”王雪琴发现了网友们提出的这个问题,赶紧让人进行了改进。经过了一段时间的磨合,万元商场的直播销售已经成为了这里的老大。很多商家按照它的方式进行了操作,可是并不能做到像他们完全一模一样。有的小的商家还在这个上面开始玩起了花样。不是货不对版,就是直接不接受退货。随着这些花样的频出,万元商场也被连累收到了抨击。因为万元商场首先在这个直播平台进行了操作,才有了接下来的这些事情。这说明这个直播平台并不是一个没有任何问题的购物平台。而且这个商家在直播之前必须要和平台签订协议,平台需要收取一定的好处。商家自然把这个计算到了消费者的头上。从而导致有的消费者在平台上买到的东西比在实体店还要贵一些。随着时间的推移,越来越多的情况开始出现,万元商场的销售同样也出现了类似的问题。曾经成为销售老大的万元商场带头出现问题,自然要比任何人出现的关注度都高。终于在一次销售高峰期以后,这个问题被彻底爆发出来。这个时候是往年销售的最佳时期,每一个商家都努力的进行了宣传。而今年大部分的商家都瞄准了直播销售这个商机。万元商场在一个月之前就开始了宣传,并且群里面都得到了消息。很快就到了正式直播的那一天,很多的网友都早早的进行了选购,只要一到时间就开始抢。正好这天也是周末,女性们不管多晚都愿意守候在直播面前。周方天并没有关注这个活动,他想要利用周末的时间想要和岳灵珊进行一次约会。自从上次的事情结束以后她们还没有好好的放松一下。“我们一会去那个餐厅吃饭吧,你上次不是想吃他家的招牌菜了?”

周方天已经安排好了一切,就等着岳灵珊收拾好东西。“我不去了,一会我要看直播,我准备买一套床上用品。”

“下个星期我们在一起去吃饭吧。”

周方天被岳灵珊惊掉了下巴,他没想到岳灵珊也有一天会沉迷于购物。“你要买什么直接去实体店看不行嘛?干嘛一定要今天在这里看直播?”

周方天很是奇怪,真的搞不懂女生为什么这么执迷于这个时间,如果网上买东西什么时候不可以。岳灵珊看了周方天一眼,不以为然的说道:“你懂什么,今天这个购物日,买什么东西都需要抢购的,这个我之前就看到过了。”

“如果我现在不守在这里话,说不定一会开播立马就被抢完了!”

“而且现在在网络上买的话会比在实体店便宜100多块呢!”

岳灵珊感觉颇有些自豪。“你不觉得这个买的东西会和直播的时候不一样吗?”

周方天提醒道。岳灵珊看起来并没有考虑过这个问题,她觉得应该不会出现这样的问题。“它预告的这个用品和我在实体店看到的一摸一样,她们在直播之前已经介绍过商品了。”

“所以我专门去它的实体店看了一下,真的不错。”

“到时候他只负责上架商品,就没有时间介绍了,我都提前做好了攻略。”

周方天看着岳灵珊这么积极的样子,没想到平时很少购物的她也会喜欢上这个。估计平时那些喜欢购物的人已经列了一大堆的东西准备抢购。看来今天势必是一个剁手的日子。很快就开始了正式的直播,王雪琴这里早之前就已经做好了准备。随着主持人宣布开始销售,所有的商品几乎都在5分钟之内全部售罄。岳灵珊也终于抢到了喜欢的商品,显得非常的兴奋。“哇,我终于抢到了,真的是太紧张了。”

周方天看到岳灵珊兴奋的样子,感觉她像个孩子一样。看来这个销售的方式很受大众的喜欢,目前看起来没有任何的问题。过了一段时间,岳灵珊向周方天哭诉了起来。“那天抢的东西居然不是我那天在实体店看到的东西,质量一点也不一样。”

“现在退回去还要联系客服,客服回复现在比较忙,还没有那么快的退款,真的郁闷死我了。”

周方天把岳灵珊的手机拿了过来,仔细研究了一番这个售后,确实存在一些问题。不仅岳灵珊遇到了这个情况,这次的销售热潮过后,很多的问题都一次性爆发了出来。有的是商家将货品大批量的发错。有的发来的货物和介绍的货物直接对不上。有的是想要退货可是售后根本来不及处理。更让网友郁闷的是有的直播平台结束以后根本就找不到了。就在大家议论纷纷的时候,周方天看到之前的那个群又开始了讨论。“大家有没有剁手,我老婆这次在万元商场的直播里面抢了上万元的商品。”

“唉,还说呢,我买了好几样东西,只有一两件是让我满意的。”

“我看了这个直播,真的太夸张了,瞬间东西就卖完了,直接需要抢的。”

“那天为了买一套化妆品,我居然蹲到了凌晨一点,幸好被我给抢到了。”

“周方天,你女朋友有没有买东西啊?”

周方天看到大家聊的非常开心,自己也参与了进去。“我没买,我女朋友买了一点东西,我是不感兴趣。”

“你们觉得这个有没有问题?”

周方天想要询问一下他们的意见,看看大家对这个是否排斥。“挺好的呀,我买了好几样东西呢,都比在实体店便宜。”

“方便是挺方便,但是售后有些问题,我等了两天还没退货。”

“怎么说呢,有好处也有坏处,还是看自己的运气,说不定就买到了合适的东西。”

“反正我只看不买,我觉得只有错买没有错卖。”

周方天觉得这个销售模式长期一下肯定会出现越来越多的问题,但是不得不承认的是它确实给很多人带去了方便。王雪琴没有想到一次简单的尝试居然取得了这么大的成果,董事长将王雪琴好好夸赞了一番。“上面已经看到了你的成果,这一次确实做的不错,希望你再接再厉。”

“现在这个直播基本上已经稳定了,你可以找一些明星来进行直播带货,这样的话说不定效果更加好。”

董事长给王雪琴提了这个建议,可是王雪琴心里还是有一些担心。“之前因为明星的事情才产生了那么大的影响,这次再请明星还会不会出现同样的问题?”

董事长想了想,觉得王雪琴说的有些道理。

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