脸书公司技术部门，为了配合运营部门的行动，特地把留言板的字数上限做了一次调整。 从原先的发言上限五百字，改成了上限五千字。 改完字数上限不久后，一篇关于“脸书和亲情”的小故事开始在各个大型的、知名的群组流传、转载。 “我叫蕾切尔，是新泽西州立大学的一名大三学生，六岁的时候，父亲故意伤人入狱，母亲离婚重组了家庭，我一直由祖父祖母抚养大…… 因为常年在外求学，我和祖父祖母的见面时间越来越少，他们很担心我在外面的生活过得好不好。 在这个圣诞假期，脸书终于向所有人群开放注册了。 我第一时间帮我的祖父母注册了脸书账号，并教会了他们如何使用。 我想以后，我应该会经常在脸书上传自己的生活照片、旅行照片，而我的祖父母则可以浏览这些照片，不用再为我的生活而感到担心，因为我已经长大…… 最后，我想对那些自私自利的人说：脸书是属于所有人的，它不属于某一个群体，每一个人都有权利注册脸书，在上面分享自己的生活！”
这篇小故事写得很精彩，写出了一个童年缺少父母陪伴的小姑娘成长的辛酸，以及祖父祖母对她的关爱。 文章大部分篇幅都在讲述小姑娘和祖父祖母的亲情，只在文章末尾提到了脸书。 脸书对于这个小姑娘的作用，不仅仅是在平台上寻找同学，结交新朋友，还是小姑娘向家人分享生活的平台。 很多大学生都看到了这篇广为流传的文章，也有部分人在反思：脸书这么好的社交网站，只让年轻人霸占着，是不是太过于狭隘了？ 有些人还通过文章透露出的信息，搜索大学名字和女生姓名，找到了蕾切尔的账号。 他们访问了蕾切尔的个人相册，果然有和她口中描述的祖父祖母的合影。 一个年轻漂亮的女孩儿坐在两个老人中间，三个人都戴着圣诞帽，笑容灿烂。 这些学生还给蕾切尔留言，鼓励对方，祝对方早日还完助学贷款。 也有学生给这个女孩留言，叫她多回家看看老人，陪伴老人。 越来越多的人添加蕾切尔好友，还给她留言，这个女孩儿俨然成了脸书上的网络明星。 在运营团队的精心策划下，又有几篇关于“亲情、圣诞节、脸书”的小故事出炉了。 这些故事都不是瞎编的，都有原型人物，也是他们亲自撰写的个人故事。 脸书运营团队只是帮了做了转载，提高了一下曝光度。 发展到后面，越来越多的用户开始自发的写故事，分享自己的故事到各个群组。 相应的，各种分享小故事的群组迅速建立起来。 每个人在群组里面分享自己的故事，浏览别人的故事。 这些故事不一定有蕾切尔的励志和感人，但也很温馨、有趣、搞笑…… 有人开始在群组留言讨论，要不要让自己家人注册脸书？ 一周前，这个问题绝对是一面倒的“不要”。 但现在却出现了不同的声音，有用户表示，自己父母都注册了脸书，但并没有对他使用脸书造成什么影响。 特别是脸书还贴心地推出了“仅对部分好友可见”的隐私保护功能。 相反，他还时不时收到邮件，他的父母又上传了新照片，还标记了他。 结果他访问父母的脸书相册一看，居然是自己三岁的照片。 这让他感觉很有趣，每天都有小惊喜。 虽然还是有部分人在抵制脸书向所有人开放，但随着脸书做了这么多工作，很多人的抵制情绪在退潮。 脸书公司门外的抗议用户人数也越来越少，有些是想通了，有些则是坚持不下去了。 一切都在朝好的方向改变！ ………… ………… 一周后，也就是一月中旬。 脸书向所有人群开放注册，所引起的学生对抗、抵制活动，动静终于小了下去。 虽然还有零星的抗议声，但也构不成什么大问题了。 至于脸书公司门外的抗议者，终于全散去了，哼哈二将也撤走了，夏景行上下班也不用保镖全程护卫了。 因为差不多也要上学了，学生不可能跟脸书一直耗下去。 这场持续了半个月的大抗议，还是把夏景行折腾得不轻。 他把小犬、洋妞、埃文斯叫在会议室，开了一个总结会议，同时制定新的发展战略。 “网站的每日独立访客数统计出来没有？”
夏景行问的这个数据，换到移动互联网年代，就是日活跃用户。 这是评估一个网站是否受欢迎、有活力的重要标准。 克里斯汀娜微笑着朝夏景行点头，“已经统计出来了，相比半个月前，数据增加了百分之十。”
夏景行终于放下心来，他顶住巨大的压力，强行开放脸书，总算没做亏本买卖。 他做的最坏打算，就是不增不减，维持住平衡就行。 看来，还有点意外惊喜。 “我们现在的注册用户总数超过了1200万人，其中有一百万用户，都是校外人士，一小部分是学生邀请的，剩下的大部分都是从交友网流失过来的。”
小犬眉开眼笑道，“并且交友网他们的用户流失速度还在加快。 他们网站的流量，相比半个多月前，起码下降了30%。 其实应该下降更多的，只是他们有一半用户在亚洲。 那些亚洲用户离开了交友网，也没新的社交网站可以选择。 美国这边的用户可不一样，离开交友网，可以选择脸书，可以选择其他很多的社交网站。”
夏景行这半个月忙得焦头烂额，没怎么去关注交友网这个倒霉到极点的对手。 小犬作为CIO，倒是时时刻刻地关注着各路竞争对手，比他这个CEO还有数。 “这么说来，交友网的美国用户流失率达到了一半？”
小犬点头，“不过他们网站现在的情况有所好转，应该不会再下降了。 如果后期网站体验大大改善，说不定还有用户会回流。 但前提是，这个改善速度得快。 要是几个月、半年才彻底改善好，用户应该不会回去了。”
夏景行点头，“对于这部分新增的用户，他们的好友数量还比较少，在我们平台的关系链还不够稳固，你们得想点办法让他们多加点好友，彻底留在我们平台。”
克里斯汀娜点头微笑，“这个工作已经在做了，每天都给他们在推荐好友。”
夏景行“嗯”了一声，又看向埃文斯，说：“网志功能研究得怎么样了？什么时候能开发出来？”
这次事件，暴露出了一个短板，或者功能缺陷。 用户发表个人小故事，还需要到留言板去发。 夏景行对这很不满意。 经过运营团队的一番引导，用户明显地激发了对网志功能的需求。 用户有需求，脸书自然得开发一个相应的功能出来。