回到办公室里,唐枫仍然气愤不平。他的医院里,竟然发生了那么黑暗的事情。他都不敢相信,但却是他亲眼看到的,事实如此。其实,傅君蝶跟他提起的时候,他就意识到了,只是他没多加注意,不知道事态这么严重。“也怪我,这么忙,顾不上其他的事。”
唐枫心中想道。他有些自责,不过也是他没想到的,这家医院才开了没多长时间就这么火,那么多病人前来求医治病。也就因为大家知道他是神医,能治好各种疑难杂症,救人性命,大家心情才那么急切。作为治病无数的医生,病人“病急投医”的心情唐枫比谁都能理解。那些号贩子就是抓住了这一点才从中插手,牟取暴利。大部分病人为了治好病也不在乎那点钱,他们只求办事,早点看病。但不是所有的病人都花得起那个钱,买得起天价挂号票的,所以矛盾爆发了。也幸好那几个病人告诉他这一切,不然他还蒙在鼓里。“不行,必须整顿!”
唐枫咬牙切齿地道。他决定整顿,而且不能拖,越快越好。于是他立马召集医院相关人员,召开会议。在会上,他先严肃地批评了这种现象,并指责保安部和相关部门不作为。“唐医生,这也怪不得我们啊。”
面对批评,有人不服,开口说道,“我们一开始就实行了网络预约挂票,其他的也是严格按照医院制定的规则来实施的,我们已经做了我们该做的事情了。”
唐枫愤怒道:“我说你们两句你们还委屈,心里不服是不是?你以为你们尽职尽责了吗?如果都尽职尽责,那会发生那样的事情吗?有人明目张胆地在我们医院捞钱,坑害病人啊!你们以为做了自己的工作,就可以不问不顾,睁一只眼闭一只眼了对不对?如果是这样,那趁早给我滚蛋,我开外面医院几倍的工资请你们过来帮忙,可不是在养你们!”
他大发雷霆,声音越来越大。看到他发那么大的怒火,下面的那群人都吓坏了,没有一个人敢吭声。“对不起,唐医生,是我们没有尽全力,让病人的利益受损失。”
那人赶紧低着头道歉。其他人也都是一脸羞愧之色,扪心自问,他们确实没全心全意为病人着想,当中不少人是知道这中间有问题,但都没有阻止,甚至没有跟唐枫说一声。唐枫说道:“不是道歉就可以了,我要你们想办法,怎么杜绝这个情况,我们不是小医院,而是大医院,以后‘神州医院’四个字要推向全国,走向世界的!”
有人怯怯地说道:“唐医生,我们要加强监管,加大网络挂号预约力度。”
唐枫摇头道:“那也不能全搞什么网络挂号,有些病人接触网络少,是不懂这个的。”
“网络挂号其实也是一样的,号贩子他们有抢票外挂,普通的挂号人员哪里抢得过他们,我们医院挂号费那么低,他们就是改不了号子,卖不出去,也损失不了什么。”
一人高声说道。唐枫皱了皱眉头道:“是啊,那也是漏洞之一,票贩子无孔不入。”
提出问题的那人说道:“所以我们除了加强线下挂号监督力度,还要加强网络挂号监管力度,因为有唐医生您在,我们医院是特殊的医院,很多不法分子盯着,试图从中牟利,确实也能谋取很大的利益。”
唐枫点头赞同道:“你说得有道理,要加强线上线下的监管。线上监管我会邀请专业的程序人员监察,发现异常账号刷票立马封停,绝不放过一条漏网之鱼,而线下,挂号的票子不能随便更改信息,真有错误的,那要认真查证。另外,挂号大厅的秩序必须维持,不能出现一个排队占位置的票贩子,一旦冲出来,立马轰出去,再也不许踏入医院大门一步。保安部的人有没有听到?”
“听……听到了,唐医生!”
保安队长立即答应道。这次的事件他们的责任无疑最大,要不是他们监管不力,那也不会出现那么严重的事情。“你们这群保安可是光吃饭不工作啊!”
唐枫气愤愤地道。对于他们他确实很失望,那群票贩子都无法无天了,明目张胆地坐地起价了,他们居然不管,问责的时候只是说管不着。这是你们的医院,如果真管,会管不着?不用心管和管不着那可是有很大区别的。“我真恨不得把他们全部开除,另外找人!”
唐枫越想越气,高声吼道。“唐医生,对……对不起,是我管理不严,没有尽心尽力履行好我们的职责,请你……请你再给我们一次机会,你放心,这次我们一定会维持好购票大厅和医院的秩序,再也不允许出现那样的事情。”
保安队长急忙说道。他生怕丢了工作。要知道,神州大医院的待遇可是非常好的,从上面的专家到最底层的人员,哪怕是扫地的清洁工,薪酬都很丰富,还有五险一金,以及节假日各种奖金福利,医院工资最低的人员,每个月到手都有上万的收入。关键这是大名鼎鼎的唐神医所在的医院啊,前途不可限量,一旦被开除,那就相当于丢了金饭碗了,保安队长哪会不紧张。唐枫说道:“我这个人是很重情义的,你们是我医院的人,那就是自己人,你既然求我,那好,我给你们一次机会,但是……下不为例!接下来看你们的了。”
“好!谢谢唐医生,谢谢您!”
保安队长忙不迭地感谢。其他保安无不捏了一把冷汗。接下来,唐枫和大家讨论了很久,讨论如何控制号贩子刷票现象。会议前后进行两三个小时。会议结束后,各部门人员便按部就班,履行自己的职务去了。在唐枫的威严之下,谁也不敢怠慢,否则后果相当严重,毕竟谁也不想被赶出医院,失去这么好的工作机会。