喻宗回家精心挑选要去的游乐园,提前做好各类攻略,恨不得哪里长了什么花草都弄清楚。
温舒跟学弟在游乐园约会,网上却发生了大事。 在各大平台,突然一对情侣开设的账号受到广泛关注。 受关注的原因,源头便是无瑕面霜。 视频里脸上都是红色痘包,明显有毁容迹象的两位让人看着触目惊心,他们举着目前最火的面霜,控诉着烂脸过程。 “无瑕面霜刚火起来,我跟对象排了好久的队买到,因为我俩之前脸上有些斑,听说这款面霜祛斑能力强想着买一罐试试,这是我跟对象之前的合照。”视频里的女人放出几张照片,都是她和男友先前拍摄的日常照片,可以看出脸上有瑕疵,但并不严重,两人样貌也称得上俊男美女,变成现在这个样,难怪录视频的时候一直在哭。 “东西用了,一开始真有效果。”
说着又放出几张无美颜滤镜拍的照片,可以看出脸上斑点淡了很多。
“但是没想到!在一周后脸上开始出现这类痘痘,而且很痒可又不敢抓,没办法去医院看,说是皮肤受到侵害出现这情况,先开点药用着,这段时间担心其他化妆护肤的东西影响效果,我跟男友用无瑕面霜以来就没碰过其他东西,所以只能是它导致我烂脸。”这时她男友接上话,“为了彻底弄清楚原因,我们去专业机构做检测,皮肤上遗留的物质全部提取,用的药也拿去了,最终检测中心出了这份说明。”
他展开说明纸,男生指着某一行字,“检测物质中发现未知x物质导致皮肤状况受损,而在一号物件中检测出x物质……” 一号物件就是送去的无瑕面霜。 这家机构是官方设立,从未有弄虚作假情况。 因此,无瑕面霜真惹上大事了。 [说的我好害怕,家里的无瑕面霜用了一半,现在情况很好没有视频博主所说的起痘痘] [博主一开始也还行,甚至脸上的斑淡化了,但用时间长开始出现烂脸,建议别继续用,观察几天脸的情况,等温韵有什么解释] [奇了怪,我已经用过一罐,现在新买的也用了三分之一这样,从未有博主这类烂脸现象,博主是不是对检测的物质过敏啊?] [我也这么觉得,无瑕面霜上市有好一段时间了,还是第一次看到博主这样的烂脸情况,周围人都在用,没谁说自己脸不对劲] [到底什么情况,温韵没做好产品对人体的试验就上市吗,某物质可能出现过敏反应没提啊] [这未知的x物质是啥,配料表里没看到] [搞什么,才抢到面霜就出这种事,没法用了] [楼上不用麻烦送我,我脸皮厚不怕,或者卖我也行] 不论先前无瑕面霜的口碑如何,现在实打实有人烂脸,不少人被视频中那对情侣的状况吓到,用过的人心里也打鼓,会不会跟他们一样烂脸。 随着视频热度持续发酵,好几个词条冲上热搜,很多人希望温韵立马出面给个解释。 · 温舒接到电话的时候还在游乐园,得知这件事后立马让学弟继续,她得回公司了。 喻宗看了手机才知道怎么回事。 温舒到达公司时,会议室已坐满高层管理们,等她来了才像有了主心骨似的。 她将包丢到座位上,双手撑着桌面身子稍稍前倾,“说说现在的状况。”
“热搜好几个,公司官博下出现六万多条评论,前列的都是要公司给解释的评论。”
“我们打电话给那个检测中心,查了瓶子上的编码,确实是我们工厂出产的罐装面霜。”
“那对情侣至今没有联系公司的意向,发了视频后暂时没其他动静。”
…… 来的高管们将情况一一列出,都是短时间内以最快速度获取的信息。 温舒听了会后侧过身,单手撑着桌面,眼看高楼之外的风景。 听完所有信息,“报警。”
高管们原以为她会列出各种对策,没想到这般干脆利落。 “我对这项产品很自信,绝无致人危害如此的效果,所以先报警,若情况属实将按规定赔付那两位,若情况所虚,那也得尽快解决。”
温舒扫视一众人道:“报警后立即对面霜重新检验,确定是否为我司产品。”
大家重新忙碌起来,公司官博也随之发布消息。 [我司已收到产品反馈消息,谨慎起见先报警处理,避免任何不公现象,也请全体无瑕面霜用户监督] 这样的态度让局势稍微好那么一点,也有人表示不买账。 [看了全程,确实是无瑕面霜,结果你要报警,觉得这是一场污蔑要处理那两人吗?] [干嘛这么冲,官方的监督是双向的,若那两人没情况,该慌的应该是温韵公司,火味那么大干啥] [说实话,报警也没什么,无瑕面霜这么大名气,稍有不慎都要毁掉这个新生的公司,甚至影响幕后老板其他两家公司] [肯定得先出来表态,看温韵公司这样底气很足,不然就该私下联系那两人,而不是直接报警] [话说我看了控诉的视频,那对情侣有报警吗,脸都烂成那样了] [不知道哎,全程只说了如何烂脸,貌似没提报没报警的事] 温韵公司报完警,就先联系那对情侣,先询问了状况,然后就表明警察那边会再检测一次面霜成分,做出双重保障取证,若真是产品问题会妥善处理赔偿问题。 当然不是产品会如何,这类话温韵接触方并未提及。 发完这些消息,工作人员等待对方的回复。 [我要公正的赔偿,温韵公司必须对我和我男友的脸负责,就是用了你们的产品,也送去检验一次,为何还要检测,是怀疑我们污蔑贵司吗!] 工作人员耐心解释原因,然而那边似乎并不想听。 很快发完控诉视频没动静的情侣账号,又发布新动态。 将温韵公司联系时的话发出,其中包括他们的回复,再加上新视频中的愤慨,引起新的舆论浪潮。