钱振华一提到Cookies杨帆就知道,在技术层面上他已经懂了。 杨帆:“没错,我们要做的就是让网站后台记录我们每一名用户的Cookies,我们开发一个算法,根据Cookies数据来不断的积累用户的选择行为,我们就能够逐渐清晰的把握到这个用户的想法。 比如说用户张三从五道口新世界网吧登录淘宝网浏览商品购物,我们分析了张三的搜索记录。发现张三查看的多是女性用品,我们就能够和用户注册信息比对,进一步确认用户的真实性别是女性。 我们根据她喜欢浏览的商品类型,可以初步判断张三的年龄和职业,比如她喜欢看的都是青春时尚物美价廉的女性款式服饰,还经常查找一些大学学习用的书籍和学习用具。 那么我们就得到了这样一副画像,用户张三登陆IP在京城,判断应该是一名女大学生,消费水平不高,希望网购服饰和学习用品。 当网站有了这样的用户画像后,我们的后台已经可以通过逻辑算法,把张三最喜欢的商品和她经常搜索的品牌都优先推荐到她的电脑屏幕上。这时候张三感觉到的就是淘宝网上卖的东西怎么都是我想要的东西呢。 那么,当用户看到了这么多喜欢的商品,她的购物欲望就会大幅增加。她心中想的就会从刚开始时的上网看看有没有合适的商品卖,转变成为有这么多自己喜欢的品牌和种类,我到底应该买哪一个?”
钱振华听的都惊呆了,他过去完全没有想过,一个网站通过分析用户搜索商品行为,竟然最终能做到这样的程度,居然试图去影响用户的行为。 关键是按照杨帆的思路去做,通过算法分析推送有关商品,从而吸引用户的网购冲动,这一套逻辑是完全可行的。 果然是盛名之下无虚士,杨帆能做到今天的成就绝对是有真材实料的。不论其他,就凭这一个用户画像的构思,就是放在硅谷也足够他在程序员中扬名了。 钱振华的思维习惯一时间还没有完全从谷歌高级程序员转到淘宝网的CTO这儿来,也不想想杨帆还需要那些虚名么。 杨帆看着钱振华还在发呆,便又拿他举了个例子。 钱振华忍不住都鼓掌了,面带崇拜的看着杨帆说道:“老板,用户画像对于电商网站简直是无敌利器。只要设计好算法,那就是如虎添翼,领先同行甚至是鹤立鸡群都不难啊。 您对互联网的理解真是深刻的让我汗颜啊!这些思路都是我从没有想过的,亏我还一直自诩甚高,觉得即便在大牛云集的硅谷,我的技术也要算顶尖那一群的了。 公司股权加丰厚待遇,顶尖的人才就要给予顶尖的待遇,杨帆说的不是期权而是货真价实的股权。杨帆已经给钱振华勾勒出来了未来美好的宏伟蓝图。 “老板,这样我可是窃取你的思想了。我只是您思想的践行者,但是君无戏言啊,咱说好了这全球第一套用户画像技术算法必须让我来开发。振华今后必当以此为荣,死心塌地。”
甚至网站还会从你填的送货地址,判断你居住的小区是高档还是低档,进一步的确定你的购买力会是在哪个区间,有没有发生变化。 杨帆:“哈哈,好好!君子一言快马一鞭!就这么说定了。等到淘宝网注册上线,你将拥有淘宝网5%的技术股份,200万人民币年薪和集团其他的待遇王珊珊部长会给你交待的。虽然比你在谷歌时的收入要低一些,但淘宝网这5%的股份十年之后如果价值不能超过10亿人民币,那你来找我,我用10亿现金回购它!”
这些似乎已经很详细了,但是我们的画像行为永远都不会停止。我们会始终从你的搜索和购物行为中保持着你最新的画像,从而分析你的近况,匹配给你最需要的商品。 钱振华也是激动了,杨帆这话正好挠到了了他的痒点,真是不知道说什么好了。 钱振华是有一颗追求技术尖峰的向往之心的。在谷歌时,身边充斥着各种牛人,他虽然技术能力同样的卓越,却一直没能创造出一种能够成为行业标杆的算法,常以此为憾。 杨帆笑了,钱振华这一半是感概,一半又何尝不是拍马,不过被这位技术大牛拍马屁,这感觉真的很好。 杨帆:“比如振华你经常在淘宝网上购物,搜索商品时也以浏览男性商品为主,同时你还喜欢浏览IT电子产品,那么网站给你的画像是一位喜欢电子产品消费品的男士。 通过画像的不断更新,我们就会潜移默化的让用户觉得,淘宝网才是最懂他的网站,淘宝上给他推荐的商品,永远都是他最喜欢最需要的商品。 再过一段时间,你开始浏览和购买喜糖红包,我们会判断你要结婚了。当你开始挑选一些婴幼儿产品,我们会判断你的宝宝要出生了,奶粉、儿童用品和服饰将会长期进入你的选购清单。 而最近,网站忽然侦测到你总是搜索些送给年轻女性的礼物,那么我们就会判断你可能谈恋爱了。如果你集中搜索了一些家具电器和居家用品,那么我们猜测你可能购买或者租赁了新的房屋。你忽然开始关注购买狗粮猫粮,那我们便记录你可能养了宠物。 今天听君一席话,我居然重新有了学生时代的感觉,原来我一直是坐井观天的感觉,原来网站应该要这么做,天外有天人外有人啊。”
对于一直专注的技术的钱振华来说,在技术眼光上他已经完全被杨帆折服了。杨帆给出的股份和待遇足够招揽最牛的技术人才,这是杨帆对他的看重,让他切实感受到了杨帆的信任和器重。 原本选择回国,来到了启航网络,他以为就此要离开互联网技术的最高阵地。没想到刚刚回来,杨帆便给他打开了新的技术大门。 杨帆豪气的说道:“今后你就会发现,不光是电商网站要这么做,其它的很多网站都必须这么做,不这么做的网站就不懂得用户,不懂用户的网站迟早都会被淘汰。算法是一个网站的灵魂,是最核心的机密,是别人看不到的思维方式。只要这方面做的更好,我们在互联网的世界就能无往而不利。 他心甚向往之啊! 用户画像这样的思路就如杨帆所说的,只要能够做出来推广开,不但能让淘宝网成为国内最牛逼的电子商务网站,他钱振华也能够凭此成为互联网技术领域的一方名人。 咱们就从淘宝网开始,去做那个最懂得用户,能为用户提供最好服务的电子商务网站。我相信用不了两年,国际互联网技术交流大会上,你钱振华作为用户画像技术的开发者,必然有一席之地,绝对够你吹一辈子咯!”
用户会觉得自从使用了淘宝网开始体验网购,他再也不需要去花费大量的时间逛街购物,去从纷乱的商品中寻觅自己想要的那一款。现在只需要登陆淘宝,他想要的我们都知道,淘宝网将带给他最轻松最高效的购物体验。”