iTunes商城终于上线流行音乐了！而不再是只有那些免费下载的公共版权音乐。 第一批上架的100首歌曲限时30天免费下载回馈客户，都是传唱度很好的歌曲，其中有二十首都是当红流行乐，绝对的诚意满满。这可让iPod用户扬眉吐气了。 还有谁敢说老子就是听盗版的？ 还有谁说老子支持盗版的？ 还有谁！ 三大唱片公司的音乐库资源堪称海量，如何定价如何分类这都是一个细致活儿，更是需要专业的熟悉音乐市场的人才才能做好定位。 为此麦塔金决定建立了一个新的事业部iTunes运营管理事业部，专门负责音乐数字化，分类定价，以及上线销售业务。海格威尔·罗林机缘巧合，担任了这个当下最重要事业部的主管。 海格威尔·罗林是小托马斯提拔起来的人，年龄只有29岁。公司是在原来的数字版权运营部框架上，扩充成立的iTunes运营管理事业部。所以罗林这个公司原本最年轻的部门主管，一直排在最后一位的冷板凳部门主管，一夜之间就变成了公司最有可能接任新事业部主管的人。 很多人都在说他走了狗屎运，但这更应该归功于小托马斯对杨帆的发展思路理解透彻。所以这家伙也算是提前布局，看准了这块肯定很重要。所以这次组建事业部，小托马斯再次向杨帆坚持推荐海格威尔·罗林担任新事业部主管。 杨帆单独召见了一次海格威尔·罗林，iTunes运营管理事业部的位置很重要，至少在未来较长的一段时间里，iTunes事业部都将是公司的主要盈利点。他需要配合好iPod的销售，还要将数字音乐吃透，形成一套科学的符合市场期待的运营方案。 召见交谈了足有三十分钟，杨帆对这罗林还是满意的。这个人虽然比较年轻，但这不是问题。罗林的思路很清晰，性格也很沉稳。前段时间iPod的数字版权虽然几近停摆，但罗林不但没让自己停下来，而是很下了一番功夫去考虑数字版权的运营思路。 如今杨帆问起业务，他便将这段时间思考的一些东西都给老板说了说。从单曲分类定价到包周包月包年的Vip制度，甚至包括了热门歌单推荐和个性化定制等方面的想法，他都有过考虑。 比如其中有一个问题就是在他设想中音乐数字版权应该是跟着iTunes注册账户ID走，只要是账户购买了数字音乐，无论在何设备上登录，都能从我的音乐列表中下载到这首歌。 这就带来一个问题，用户ID无法固定匹配iPod。所以让罗林纠结在了itunes和iPod同步的时候，要不要做身份识别。如果不识别，必然会出现如一个人买了一首歌，很多人都能用这个账户下载到不同iPod上去听。 甚至会不会又一些企业或是个人，利用一个包月账户，分发盈利。那样的话，只要有了黄牛党，所有人都能免费共享实现音乐自由了。 可iPod如果要加上以身份识别，这无疑将会产生数据写入，这将是一笔庞大的用户数据，而用户体验也会下降，显得麦塔金过于吝啬。 该如何选择呢？正好借这个机会，罗林像杨帆提出了自己的疑问。 “iPod就不要做身份识别了，成本问题还是次要的，主要的还是一个姿态和体验的问题。在中国有一句古老的谚语叫作水至清则无鱼，人至察则无徒。意思就是说水太清澈了鱼就没法子生存了，而对别人要求的太严格，那就没有朋友了，用在这里正适合解释你的疑虑。 我们做产品，首要的是产品本身过硬，其次是让用户体验到更多的附加价值。不要在意个人用户那点占便宜的小举措，相反它会让用户觉得够买Vip是物超所值，从而下决定持续包月或者包年。 但是，如果是那些利用包月包年套餐非法盈利的账户行为我们要从技术层面上给予制止。你可以技术团队提需求，给iTunes一个单日或者单周匹配iPod数量上限，通过限制比如说单日十台，来控制非法盈利行为。 另外，Vip会员的主要价值是对愿意参与会员畅听的歌曲的无限制下载和畅听，用户相当于一次购买了所有畅听歌曲的资格。但只有真正完成了下载，才能算是有效购买，这部分的分账我们和版权方要谈一个整体打包价，这也有助于他们沉积版权库的再次开发。 因为那些非畅销歌曲可能出专辑都会赔钱，喜欢的受众有限，但放在畅听曲库里，总会有一些小众群体喜欢，去下载播放，这是我们相较于传统市场的的优势。除了互联网，任何市场手段都难以企及。 而那些最新歌曲和畅销歌曲如果不愿意参与畅听，可以在商城上单独销售，不参与会员免费畅听。这就可以让我们的服务更加多样化，而更多歌曲被下载收听，硬件的载体依然是我们的iPod，而硬件这一块的利润增长还是在我们的锅里。 所以，别怕用户占点小便宜，你好我好才会大家好。否则难倒我们还要规定用户不得把自己的iPod借给别人听么？”
这下罗林想通了，点头向boss致谢。 杨帆继续说道：“iTunes在未来将是我们麦塔金最重要的门户之一，运营好它，让它帮助麦塔金渡过眼下的难关将是你接下来的主要工作，我有两个建议希望你可以去尝试改进。 一是给iTunes增加一套Top100歌曲排行榜单算法，比如最受听众喜欢的金曲排行榜、最受欢迎男女歌手排行榜、歌曲月度销售排行，这套算要摒弃人为干预排名因素，所有上榜名次都有iTunes平台大数据分析生成，保证客观真实，我希望能看到有一天，我们的iTunes金曲排行榜能成为北美流行音乐的风向标。 二是设计一套面向中小音乐工作室和自由音乐创作人服务的作品发布和推荐制度。要尽量简化门槛和行为成本，让他们在我们的平台上可以傻瓜式简单且自由的发布作品。 我希望未来的杰出歌手可以从我们的平台上走出去，他们不需要再去仰人鼻息，忍受唱片行发行的不公和压榨，他们可以自由的创造音乐，只需要将歌曲传到我们的iTunes上，就可以由我们为其包装发行数字专辑。哪怕是凑不齐专辑的歌曲也没有问题，可以尝试发行单曲。 我们的平台只需要保证他们合理的作品收益，可以多给一些年轻创作者关怀和扶持。用创新模式打破传统禁锢，将发新歌的发布成本降到最低，把音乐商品的收益充分压榨出来，只凭iPod加iTunes，就可以养活我们的mac品牌！”
前景广阔！