“最重要的一点是,这个店铺的工作人员,都是十分热情的龙国人。”
范天雷接着说道。“而且,他们每个人都穿的工作服,对于每一个进去的客户,也都表现出了极为热情。”
“说实话,这才是一个正常的销售人员,该有的样子!”
一旁的温总一边听着范天雷的话,一边看着前面店铺中,工作人员的热情,也是连连点头说道:“嗯,有道理。”
“一般正常的实体店,也应该都是这个样子。”
“所以,你说的,另一个商场的实体店,那些工作人员的冷漠态度,也的确是很有问题的。”
“老温,走,咱们进入看看!”
范天雷看着温总,再次说道。温总也朝着范天雷点点头,微笑了一下。夜晚七八点的商场,正是人流量最多的时候。所以,这个时候的商场,也是非常有非常多的客流,而如此多的客流量,其中当然也不缺乏一些,滥竽充数的人。当然了,这里的滥竽充数,并不是指这些客流量的滥竽充数,而是指这些进入店内的人流中,有大多数人,都是滥竽充数,闲的没事,进入闲逛的。而这种现象,也正是当下,最常见的情况。尤其是很多年轻人,他们的约会地点,最喜欢定在这些商场里了。并且,他们的目的,也并不是为了一定要购买东西,而是为了体验这种氛围感。而商家们,也正是拿捏了这一种心态,毕竟有人流量的地方,才会有可能达成交易。即便是百分之一的几率,也已经足够他们的租金和其他的开销了。毕竟,像这种商场的人流量,每天的客流量最少也有几万人。所以,他们也甘愿多花一点租金,把自己的店铺位置选在这种繁华,人流量的地方。因为,只要他们的模式是没有问题的话,那他们最后的收益,也一定是盈利的。因此,像这些地方的店铺,也是非常受欢迎的。当然了,这种地方的商家竞争,最要紧的,也就是服务态度了。尤其是当下社会,各种各样的产品层出不穷,很多人在有了一些金钱后,他们最看中的,也并不是产品的质量,而是销售这家产品的服务态度。当然了,前提是,这些产品,也并不是很次,很垃圾的那种。换句话说,很多人现在有了钱之后,图的就是一个服务。花钱买服务,说的就是这个一个理。当然了,花了钱,买了服务又买了合意的产品,那也将是更好的选择!趁着这波最多人流量的时候,范天雷和温总也进入了这家实体店。不过,在众多都是年轻人的人流中,范天雷和温总的这两张成熟男人的脸,也显得有些突兀。好在范天雷早有准备。他从车上下来时,拿了两顶黑色的鸭舌帽,并把其中的一顶交给了温总。然后眼神示意温总,让他戴上。温总接过帽子后,也是立马意会到了范天雷的意思,二话不说,也直接戴在了头上。不得不说,有了鸭舌帽的这一装饰,也顿时让四五十岁的两人,看起来瞬间年轻了二十岁左右。尤其是,他们两人还不约而同的换上了最显年轻的运动装。这更是让两人看起来,就像是两个只有三十岁的男子一般。此刻他们的装扮在众多人中,才显得没有那么突兀了。一番“伪装”后,范天雷与温总相伴而行,假装闲逛似的进入了这家销售计算器的实体店。刚走到门口,就有年轻的销售人员,热情的招呼上了范天雷与温总。也许也是因为这名年轻的女销售,看到范天雷和温总的穿着打扮后,觉得二人是“潜力股”吧?“二位好!”
“二位进来看吧!”
“可以进来免费体验一下,我们出的最新款计算器!”
年轻漂亮的女销售,热情的招呼着范天雷和温总,并且,一边招呼着,一边指引着两人进店里参观。说实话,这样的服务态度,也顿时让范天雷和温总感觉到一股温暖。如果每个店铺都是这样的服务态度的话,又何尝做不起来业绩呢?温总和范天雷相视一笑,也是跟着女销售走了进去。这家实体店,看起来就要大很多。而且,里面的装修,也是非常精致,每一个产品,也都是经过了精心的布置摆放的。甚至,还有几个特别的产品,旁边更加精心布置了一番,有灯光,鲜花等做陪衬。这样的产品,看起来也就更加的吸引人的注意了。尤其是范天雷和温总一进到这家店里,就看到店里的工作人员,都在热情的招呼着自己的客户。不管自己的客户,是有实力的,或者是年轻人,还是一些潜力股,他们都是十分热情的在接待。丝毫没有因为对方看起来像买不起的人,就给与他们冷漠的态度。这一点,也顿时让范天雷想起来,另一个商场的那家实体店的工作人员的态度。“姑娘,你们这里的产品,都是正规的吗?”
范天雷试图性的询问了女销售一句。女销售立马回应:“您放心吧,我们的产品百分之百是正品。”
“而且,如果您不放心的话,可以去做鉴定,只要鉴定出来我们的产品不是正品,那么我们将会给你赔偿十倍的金额。”
“所以,这一点,您就放心好了,我们卖的,就是这个品牌打造出来的产品,绝对不会有假。”
女销售一边解释着,一边还示意范天雷和温总看产品。并且,这位女销售并没有极力的给范天雷和温总推销产品,而是询问了一番,他们想要计算器的用途。并向他们了解,他们所需要的产品价位,最多是多少,最少是多少?都要有哪些附加功能等等。看着如此专业的女销售,范天雷和温总一度感觉到有些尴尬。毕竟,他们的目的,也并不是为了买产品,而是趁机调查店铺的真实情况罢了。不过,对于这个女销售的问题,身为老手的温总,也是当即脱口而出,自己是一名刚开始创业的商人。但是因为公司经费有限,所以,很多事情都只能他们亲力亲为。比如说财会这方面,也只能是他们自己动手。但是也为了账务明确,不出错,他们也想购买一个比较合适,精确的计算器。因此,他们才会找到这个实体店。听到老温的一番话后,一旁的范天雷,一时间竟然还有些难以接受。在他看来,温总的话,说的可谓是条条是道,如果不是他知根知底的话,也许就连范天雷都相信了温总的话了。不得不说,温总的伪装,可实在是太过于惊艳了。竟然能让范天雷都觉得不可思议!