这么直白的询问,让钱途短暂的愣了愣,随后装作懵懂的摇头。“我刚才什么都没有听到,你们说什么了吗?这件事情是不是很重要?那,那我是真的没有听到?”
钱途的演技特别的自然,看不出来有任何的异常。两人就这样死死的盯着他看了很长时间,都没有发现什么不对劲。“你确定你没有听到吗?真的什么都没有听到吗?”
询问再次来到,这让钱途有些生气,直接怒言。“我都说了我什么都没有听到,难不成你们希望我听到吗?而且,我对你们公司内部的事情又不懂,就算是听到了也不理解,你们干嘛这么紧张。”
话毕,钱途直接把拖把放到卫生角。等出来的时候,他把地上的垃圾提走。“该打扫的我已经打扫完了,就不在这里多待了,至于你们刚才问的问题,我是真的没听到。”
“知道了。”
两个人默契的回答。随后,他们目送着钱途离开,但心情还是很坎坷。……钱途快速下了楼,联系刚才那个商家,语气里满是诚恳。“老板你好,我是刚才过来你那里取外卖的外卖员,我不小心把这一餐摔在了地上,需要你重新做一份。”
老板听到了钱途的话,语气在瞬间变得有些生气。“这好像并不是我们的问题,是你自己的问题,这需要你自己赔偿,你明白我的意思吗?”
“我居然敢给老板打这个电话,那就证明我是准备按照原价赔偿的,老板,你直接做,我会给你付钱。”
得到了钱途的保证,这个老板终于算是放心,挂断了电话之后,就开始重新做这一份饭。将老板这边搞定了,还需要给客人好好的说一说。钱途打通客人的电话,态度特别的诚恳。“你好,我刚才在送外卖的时候,不小心把你的外卖打翻了,现在我准备重新买一份给你送过来,路上可能会耽误些时间,真的非常抱歉,希望可以得到你的原谅。”
“不是都已经到我们的楼上了吗?为什么还会摔?你知不知道你这来来回回的要耽误我多长时间?”
客人的语气里带着恼火。钱途并没有因此发飙,而是更加诚恳的道歉。“真的非常的对不起,但这件事情已经发生了,我只能积极的帮你解决,现在这边能给到的处理方案就是,我重新买一份给你送过来,除此之外,我可以把钱赔你。”
“你的意思是把我这一份餐饭的钱赔给我吗?”
顾客听到这句话,还有几分不敢相信。对此,钱途特别坚定的回答:“没错,就是这个样子的,因为我的原因,给你的生活造成了不便,那我自然是要原价赔偿的,希望你可以接受,真的非常的抱歉。”
“看在你道歉态度这么诚恳的份上,那我就不计较什么了,你的速度尽量快一点,我肚子还饿着呢。”
钱途的处理方法非常的好,顾客也就不说什么了。等挂断电话之后,他戳了戳旁边同事的手臂,说了这件事情:“我跟你说,外卖员把我的饭给撒了,但他竟然许诺要原价赔偿给我,你说这是真的还是假的?”
“他都已经许诺给你了,那自然是真的啦,看来这个外卖员还挺负责任的,现在这样的好像很少了。”
同时听到他的话,笑着回了这么一句。顾客听后,赞同的点点头,坏心情在瞬间消散。……钱途重新回到了这家小店,老板已经把饭准备好,看到他过来,直接递到他的手中。“你怎么这么不小心,送这一单餐饭赚不了多少钱,现在还需要赔偿,顾客那边你是怎么说的?”
“我准备给顾客也重新赔偿一份,就是说这份饭免费送给他,不需要他出钱。”
处理方法并不是什么机密,钱途直接告诉给了老板。听此,老板有些震惊的看了看他。“你竟然选择赔偿,你知不知道,你这一单才赚四五块钱?这样做的话,那就是赔本的厉害了。”
“那也没有别的办法了,谁让我把人家的外卖撒了呢。”
钱途笑着说完这一句,付了钱,就转身离开。看着他的背影,老板无奈的摇了摇头,觉得这个外卖小哥真的是挺傻的,其他人都选择道歉,他倒好,赔偿。老板的心中想法是怎样的,钱途并不知道,也不过多解释什么,开着车以最快速度赶往那个公司。这一回,他的速度是刚才的两倍,因为,来过一遍,路什么的都特别熟了。他平平安安的把外卖送到八楼,将该赔偿的钱赔偿给顾客,顾客也和和气气的送他离开。不知道是不是因为处理的好,顾客还给他点了个好评。……刚刚在楼梯间密谋的两个人,坐在办公室里面,心里是越想越觉得不对劲。要是单纯的送外卖,那不是快速的就走过去了吗?怎么会把餐撒在那里?他会不会是在那里听到了什么?有些震惊,所以才把手中的餐给扔掉了。有了如此想法,这两个人就默契的聚在了一起。“你有没有觉得,刚才那个外卖小哥很有问题?”
“是这样的,我也总觉得他听到什么了,不可能这么巧的,我们现在应该怎么办?他会不会把事情说出去?”
这个人的话,并没有得到他同伴的回答。两人就这样沉默了许久,最后眼神汇聚的那一刻,戾气直接显露了出来。“为了赚钱,我什么都可以做,谁要是拦着我,或者是对我造成的威胁,那就别怪我不客气了。”
“我也是这样想的,为了防止他把这件事情暴露出去,我们直接把他处理了吧,你怎么看?”
两人表面上是询问对方,但实际上,都已经做出了决定,那就是,直接把钱途给处理了。因为知道钱途是送外卖的,所以,他们直接来到了刚才那个顾客的面前,利用聊天,扯到了钱途身上。顾客夸了这个钱途一下,两个人就说钱途真好,同时,利用订单,找到了钱途的联系方式。