第二天,钱途又重新穿上了外卖服,最近这几天一直在外地并没有配送外卖。如今回来了,工作还是要继续的。钱途又开始在市区内配送外卖。这天钱途接到了一个外卖订单,不过在配送外卖的过程当中,钱途刚好碰到了下班的时间点。下班时间点是最拥堵的时刻,大家都着急下班。路上的车辆还是比较多的。这也就导致了钱途在配送的过程当中路上比较拥堵,没有办法顺畅的通行。等钱途拿着外卖到达单主的家门口,却没想到还是迟了一分钟。不过好在的是外卖也送到了对方的手里。单主拿到外卖之后心情还是非常不爽,他并没有考虑到钱途的情况,直接对着钱途一番谩骂。“你这外卖员怎么回事?我之前点外卖个从来都没有你这样的情况,你看看你送过来的这个外卖都成什么样子了,而且还迟了一分钟,这要是平时的话,十分钟的路程应该就够了。”
“你这个人是不是故意的?你知不知道老娘点的是什么东西?做个事情都磨磨蹭蹭的,像你这样的人,根本就不配配送外卖,你要实在干不了的话,就赶紧走吧,不要在这里耽误人。”
看着眼前的单主对自己的责备,不管对方说什么,钱途都没有吭声,等对方说完之后,钱途这才说话。“这位女士,您可以看到您的外卖并没有出现其他的问题,我也只是稍微迟了一分钟而已,因为你点外卖的这个时间是下班点路上的车辆还是比较多的。我们大家都不容易,希望您能够理解一下,千万不要给我差评啊……”钱途原本是想要和对方解释路上的车辆太多,所以才导致配送超时的。然而眼前的这位女士根本就不听钱途的解释,他甚至还认为钱途这是在找寻这借口来责怪他。“哎呦!你这外卖员不得了了呀!还真是好大的本事,我不过就是点外卖而已,你也就是个配送外卖的,你就是这么工作的?”
“既然你做了这样的工作,就应该接受客户的情况,不管客户是不是下班时间点,点的外卖,你都应该准时的送到,而不是像现在这个样子,听你这么说的话,还是责怪我在这个时间点外卖了?”
“不是的,女士,您误会了,我只是想说……”“够了,我可不愿意跟你在这里过多的纠缠,你这种行为实在是太可气了。我告诉你,今天无论如何这个差评,我肯定是要给你的,不要想着让我给你好评。这都是你应得的。”
这位女士说完之后,便直接将面前的房门给关上了。钱途原本是想要和对方好好的解释一下原因的。毕竟这些事情真的是不能责怪他的。哪怕对方嫌弃他超时,他也可以做其他的事情来弥补,只需要对方不给自己差评就可以了。毕竟给自己差评之后,这也会影响了自己的业绩,包括其他的一些奖励也会被扣除的。可对方现在已经将房门关闭了,钱途若是现在敲门的话,恐怕还是会让对方斥责一顿的。刚才对方的情绪,钱途就有注意到这位女士非常的暴躁。现在对方还在气头上,敲门的话只会加重他的状况。看着紧闭的大门,钱途的心里面是无奈。对方不愿意听从解释,甚至还将他拒之门外,这让钱途不知道该如何是好。难不成接下来真的要眼睁睁的看着对方给自己差评了吗?配送了这么久的外卖,钱途之前可没有收到过任何的差评,要是收到了差评也会影响自己接下来配送外卖的情况。经过一番思索,钱途最终还是决定尝试一下。他可不想因为这仅仅迟到一分钟的缘故,就得到一个差评。正当钱途打算敲门的时候,没想到手机上面传出来的提示。也正是随着手机的提示,钱途看到了手机上面的内容,没想到这位单主已经给自己差评了。看着上面显示的内容,这位女士评论的话语跟他刚才所说的并不一样,输入的评论则是更加的恶劣。这让钱途还是非常气愤的。