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第三百七十四章 不讲理的顾客(1 / 1)

“这顿饭我请你,也算是谢谢你这一次给我帮忙了,我可告诉你,你可不要拒绝我啊,不然我这心里面可过意不去的。”

钱途原本是想要拒绝的,但听到对方都这样说了,再加上两个人确实很久一段时间没有聚集在一起吃饭了,钱途便选择答应了下来。就这样,晚上他们两个人一起先去吃饭。等他们两个人来到了饭店之后,这个饭店里面是有一个捞面师的。而这个捞面是主要的工作,就是专门做捞面的服务。可是好巧不巧的,正在工作的时候,这位捞面师感觉到自己的身体有些不太舒服。现在的他急需想要上厕所。他也十分抱歉的对着一旁的顾客说道。“先生,实在是对不起,希望你们能够稍等一下,我现在有些不太舒服。需要去一趟卫生间,稍后等我回来之后再帮你们继续服务。”

现在他的表情是有一些痛苦的,因为他身上真的太不舒服了。却没有想到的是他所说的这番话,一旁的顾客听到之后显然是非常不满。“我说你这个人怎么回事儿?你不要忘记了自己的工作,你可是做捞面服务的,现在半途当中前往卫生间,你让我们接下来该如何吃饭呢?你有没有想过我们这些顾客来到这里就是让你给我们服务的,你中途跑掉了,这算怎么一回事?”

随着这个男人的话音落下之后,坐在他对面的女人也有些不满。“说的1点都没错,我们来到这里就是要的你们服务的态度,现在告诉我们这么做。真的太过分了!既然你是要去上卫生间的话,就不应该将这些面给我们丢到锅里的,现在你不打算给我们做捞面了,就让这些面在锅里面泡着嘛?!反正我不管,你要去卫生间的话,就先把我们的捞面做完,不然的话就别怪我们投诉了!”

对方说出来的话还是极为难听的,很显然这两位顾客有些不太讲理,根本就不管捞面师究竟是什么样的状态。在他们看来,既然对方选择了服务行业,就要好好的做。现在半途离开,分明就是在找寻这借口。因为这两个人的缘故,店铺的经理也注意到了这边的情况,他立刻走上前询问。“两位实在是不好意思,请问你们有什么问题吗?有什么事儿的话可以跟我说,我是这家店铺的经理。可以帮助你们解决问题的。”

有了经理的这番话,这两个人便继续对着经理说道。“你们这个店铺里面的捞面是是应该换一下了,现在我们正在吃饭呢,他应该留下来给我们捞面,而不是选择中途离开。”

“反正我不管,但必须留在这里给我们两个人服务,不然的话我们就对你们店铺进行投诉了。”

不管接下来店铺的经理如何跟这位顾客解释,这两位顾客显然是听不进去的,坚持让捞面师为他们两个人服务。店铺的经理也是有些为难的,他之前从未见到过如此难缠的情况,而这两个人的情况很明显,如果捞面师不在这里面为他们服务的话,恐怕他们真的会做出投诉店铺的情况。为了店铺的事情而考虑,而且投诉店铺的话,对店铺的影响还是非常大的,店铺的经理只好拉扯着捞面师,将他拉扯到一旁,对着他劝说起来。“这两个顾客的情况你也已经看到了,你就为我们店铺着想吧,他们现在的情况真的很糟糕,他们投诉店铺不仅是对店铺有影响,甚至连有通知我们这些工作的人也一定会受到老板责罚的,所以我们还是体谅一下顾客的要求吧。虽然我也知道你现在不太舒服,你就再忍耐一下,等这两个人的服务解决完了之后,你再前往卫生间……”“经理,你也看到了,我现在身体真的不太行,而且留在这里服务他们两个人的话,这中间要是……”经理立刻伸出手,拍了拍对方的肩膀,对着对方继续劝说。“好了,好了,我也明白你的苦衷,你放心,这件事情我之后肯定会给你一些补偿的。你就先服侍一下这两位客人,只要他们离开了店铺,就不会再有什么影响了。”

因为这两个顾客身边的动静闹得非常的大,顿时也吸引了钱途还有林温他们两个人的注意力。林温是有一些好奇的,当他注意到这边情况之后,再加上钱途他们二人距离这边是比较近的,所以中间所发生的情况,他们二人听得非常清楚。钱途又朝着捞面师的方向观看,发现对方的脸色还是极为惨白的,如果不是什么特别重要的情况的话,对方也不会擅自离岗的。而现在对方是真的有问题,如果一直耽误下去,这对于对方而言也并非是什么好处。虽然这两个顾客是有些不讲理的,但对于店铺里面的员工而言,顾客就是上帝,他们肯定是要为顾客而服务的。钱途也不想捞面师出现什么问题,于是便站起身来朝着店铺经理的方向走了过去。看着钱途离开的身影,林温正打算叫喊,但他似乎看出来了钱途的意图,最后也只能坐在座位上观看着钱途的方向。此刻的钱途已经走到了店铺经理的身旁,随后对着这位饭店的经理说的。“根据刚才的情况,我也已经有了了解,你就是饭店的经理吧,我看出来了。这位捞面师的情况不太好,你看他的脸色跟正常人相比较是有些惨白的,在这种情况之下,要是强度的工作,这对于他本身来说也是一种伤害,若他的身体日后出现了问题,店铺会负责吗?”

钱途的这番话让店铺经理一时之间竟然不知道该做出什么回答比较好了,他之前一直都在思考着那两位顾客的情况,希望顾客的情绪能够得到缓解,并没有考虑捞面师本身的状况。在听到钱途的这番话之后,他仔细的观察了一下对方的脸色,果不其然跟钱途所说的一模一样,对方的脸色确实是惨白的。

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