杨洋去开他的董事会了。陈枢和陈思雨就开始忙他们自己的事情了,他们先是让服务员和那些服务生把别墅旅馆给打扫了一遍,上上下下都打扫干净的,一尘不染的。陈枢拿着一张干净的餐巾纸去检查卫生,哪个地方他都要用餐巾纸去擦一下,看上面是否沾上尘土,如果不合格的话,肯定就是让在这一片打扫卫生的服务员或服务生重新打扫的。大家都战战兢兢的,看着陈总裁在检查卫生。陈思雨在一旁站着抿嘴笑心想道:“这陈枢也真够认真的,过去他也没有这样认真过,真想不到现在对自己的别墅旅馆这么关心,真是的。”
她就走上前来问陈枢道:“陈枢,你这两天是怎么了,怎么这么关心这别墅旅馆,还有农家乐?”
陈枢摆了摆手:“我只不过是这会儿想起来应该再关心一下这些地方了,我平常关心的太少,这卫生什么的,我从来没有检查过,过去都是由你来检查,今天我得好好查一查看你平常的工作都是怎么做的”陈思雨便闭着嘴,抿着嘴笑着又站在了一边,当然陈枢从楼上到楼下,每个房间甚至走廊上他都用餐巾纸重新查上一遍。当然,他非常的认真的连每个角落都检查了,他没发现什么大的问题,只是有一些小的问题,比如角落里面有些尘土没有打扫干净,他就让服务员或者服务生重新打扫了一遍。看着楼上楼下被打扫的干干净净,并且被擦的明净发亮,陈枢就放了心,他就把服务员和服务生召集在一起,给他们开了会,并且告诉他们最近要对他们进行培训。那服务生和服务员都吐了吐舌头,有个服务员问道:“陈总裁你怎么突然要培训我们呢,我们学到的知识还不够多吗?”
陈枢这便笑着说:“那不如就考试考试看你们对过去学的东西是不是都掌握了,如果掌握得不够好的话,我就开始重新培训,然后重新考核,这考核已过了关以后才能重新上岗的。”
否则你们的下岗学习一段时间,这女孩子不好意思的说道:“那我们如果都过不了,真的就关门,对我们进行再次培训和考核吗?”
陈枢认真的点头道:“那是肯定的,你们可得考虑好,我就是关几天门的话,也要对你们进行考核的,我的生意不能就因为你们的服务质量不够好受到影响,你们说是吗?”
那女孩子只有点头说道:“是啊,这也说的对,总不能因为小的纰漏影响这生意。”
陈枢连忙拍了拍手对大家说道:“大家静一静,听我说一句,大家是否对这次考核都有其他的意见,如果有意见的话,你们都提出来,哪怕写成建议给我也行,建议我这次对你们怎样考核。”
刚才还在议论纷纷的那群服务生和服务员们都住了嘴。陈枢又说道:“你们最好把这都写成好的建议,然后递给我和陈思雨,我们会认真考虑的,当然你们的建议就是对我们工作上最好的帮助。”
那服务员和服务生都鼓起了掌,他们一向对于陈总裁他们的管理都是心服口服的。陈枢对企业的管理是运筹帷幄并且胸有成竹的,他每次对服务员的讲话或对服务员的一些错误进行的指导都会让人心服口服的。让服务员和服务生觉得蛮有道理的。陈总裁能指出一些问题的弊端并且把这些弊端总结一下,为大家解决这些问题,当然服务生们和服务员们都听得津津有味的,因为陈总裁总是给大家解决一些比较实际的问题,这些解决的办法都很巧妙的,让大家都能听得心服口服的。自然陈总裁的管理也让他们觉得心服口服的,他们很佩服陈总裁很善于把一些复杂的矛盾都整理的很有条理,并且用很简便的方法就把这些看着复杂的问题给解决了。大家对陈总裁都佩服得五体投地,当然陈枢这一次用简便的话语告诉大家,希望他们能对这次培训提出建议,并且希望大家能认真的参加培训。这些建议如果采纳的话,肯定会有奖励的,服务员和服务生们自然是高兴的不得了。至少可以在餐厅里吃一顿大餐的,这是陈枢经常奖励员工的,这顿大餐是在餐厅里摆上一张大桌子,会请所有的人都一起吃的,当然如果谁犯了错误肯定吃不上这大餐,并且会站在旁边看着人家吃。当然陈枢是有意的在馋犯了错误的服务员或者服务生,希望他下次引以为戒,吸取教训就是了。当然,这个惩罚可有点太残忍了,那犯了错误的服务员或者服务生就会站在那里一个劲儿的舔自己的嘴唇,看着那个样子挺可怜的。陈思雨就有些看不惯了,她会走上前来打圆场说:“让跟大家一起吃吧,他已经知道错了。”
那个服务员或者服务生赶快接着说:“是啊,我知道是错了,既然是大餐也应该有我的一份。”
大家哄的一下大笑,陈思雨就拉着那个服务员或者服务生来到桌子跟前说道:“坐下吧,就在这儿跟大家一起吃吧,知道错了就行,下一次改正就是了,毕竟这错犯得并不大。”
陈枢就不便多说什么了,会把那些好吃的往那个服务员或者服务生的跟前推了推,那个服务员或者服务生自然心领神会的拿起筷子夹着菜吃了起来。这当然对那个犯了错误的服务员和服务生来说肯定是个教训,如果自己好好的不犯错误,这一下就会跟着大家畅畅快快的在一起吃了,也不用不着站在那里半天,把馋虫都勾起来了。当然对这犯错误的人陈枢会向他讲解那错误,为什么办的事是错误的,并且还要非常关心的询问他为什么会犯这样的错误。服务员和服务生就会陈述自己的理由,陈枢当然对他不该犯的错误会指出来并且很严厉的批评了他,希望他下次注意。