“这是上传视频……”“在上传的等待的时间里,可以对这条视频进行编辑,比如写标题、简介等等……”言志荣一边说着,一边操作,说到这里时,被秦风打断:“稍等一下,我问一下,‘标签’在哪里?”
“标签?”
言志荣有些懵懂地问。“对,标签……没有添加对吧?”
“呃,”言志荣有些摸不到头脑地问,“我们不太明白这个‘标签’指的是……”“哦,就是关键词!”
秦风解释,“明白了吧?就是对这条视频用最短的词汇或者短语进行概括。比如我们现在上传的是一只流浪猫的视频,那么关键词,也就是‘标签’,就是‘猫’或者‘流浪猫’,‘宠物’‘爱宠拯救计划’等等,这样的标签性词汇和短语。”
“哦!”
言志荣一拍脑门,“我懂了……我们回头就添加上去!”
“嗯嗯,这些都可以上线之后再修改,下面……继续。”
“好咧……”言志荣操作着笔记本,“现在我们看到视频已经上传完毕了,然后就是编辑,所谓编辑就是刚才标题啊,简介啊,还有后面要添加的功能‘标签’啊,等等,然后就可以发表啦!”
秦风面前的电脑的屏幕上,立刻出现了一个新上传的视频。秦风点开看,正是刚才言志荣上传的那条关于拯救流浪猫的短片。“嗯,不错不错!呃,然后……我要评论呢?我要点赞呢?我要不喜欢呢?我要举报呢?”
秦风一口气问了一连串问题。言志荣有些懵:“呃……这个……评论是有的,就在视频下面。”
“葫芦网和企鹅网也是这样的网站布局嘛?没有点赞?没有打赏?没有举报?只有添加评论?”
“嗯。”
言志荣点头,“所以秦总,您说的那些……都是什么啊?需要往上面加么?”
“要加!”
秦风肯定地说,“听着,添加点赞功能,就是用户觉得这条视频好,就可以点一个赞,这个赞就是大拇指的小图标而已,同时,也要统计点赞的数量,让其他用户也能看见点赞数,但是不能让用户看到点赞的人是谁。点踩,就是把点赞反过来而已。还有打赏功能,就是用户事先在网站上充钱,获得网站的‘钱币’,然后用网站的‘钱币’给视频的作者打赏。作者收到了打赏之后,可以反过来,通过网站的充值系统提现,提现到他们自己的银行卡上……”言志荣听着秦风思路清晰地侃侃而谈,而且每一条都切实地充满着实用主义的味道,不禁嘴巴都张大了,心想:“好厉害……我以为秦总只是懂拍电影,没想到这个也……比我想的多多了!”
“……这些东西,都是为了用户互动!”
秦风最后总结道,“我们把用户吸引来,不是为了让用户单一当受众!那样的话,我们网站,就和电影院和电视机没有什么区别了!我不要那种!不要单纯地把电影院和电视机的模式搬到网站上来!我要互动!懂吗?”
言志荣连连点头,通过刚才秦风的几个设想,他已经领会了秦风“互动”的意思:“具备一定社交属性的视频网站!”
秦风一拍桌子,“没错!”
这一拍桌子,将冯超和小梅姐、彭乐乐都吓了一跳!而他们之所以被吓到,恰恰是刚才听入迷了,一边秦风的话,一边思索秦风这么做的目的,哪知道被一声巨响吓了一跳!“就是社交属性,虽然不多,但是要有。而且,我问问你们,假如用户看到了一个视频,这条视频很长,大约有两个小时,但是在看到五分钟的时候,用户忽然有了感受,想不吐不快,要一吐为快!该怎么办?”
“发评论!”
彭乐乐首先说,“我就是这么干的!如果看到网上哪条视频好,我就发评论!”
“注意,”秦风看着她道,“我说的是一个一小时长的视频,当用户看到了5分钟左右,就想吐槽,怎么办?”
“呃……还是发评论啊……”彭乐乐说着,声音越来越小,底气不足了。另外几人都明白了秦风意思——用户在看到5分钟时,就想针对当前看到的这一段一吐为快,而不是对全片一吐为快。而视频下面的评论区,主要还是供用户看完视频后,在发表评论的。那么,针对当前观看画面的感想,如果也发评论的话……难道要用户看几分钟就发一条评论?那样的话,评论区会被“刷屏”的!而且,看一点就发个评论,也很容易打乱观看节奏!“不行不行……”这时,言志荣忽然摇头自语,然后抬头说道,“不能发评论区!”
另外几人都点头。冯超道:“刚才我也想过发评论区这事,而我觉得不行,是因为:我发评论,是想让别人看到,对不对?可是呢,我看一点视频,就向一吐为快的话,那我观看一个视频得发好多评论啊!而别人会特意去把网页拉下去,看评论区嘛?或者一看评论区里那么多评论,一会儿一条,看的人眼花缭乱,还会有耐心看下去嘛?”
“嗯,不错。”
小梅姐点头道,“我也想过这个问题了,我的感受就是,用户就别看一点就发一条评论了,反正没人看。所以,用户根本就不可能就看一会儿,发表个评论!”
彭乐乐也道:“对呀!秦总,你想多了吧?用户根本就不会看一点发个评论的!”
小梅姐和彭乐乐的意思是:看一点,用户就想一吐为快,这是一个伪需求,用户根本不在意这个功能!秦风摇头,严肃地道:“也就是说,你们认为用户根本就没有这个需求,对吧?那我来问问你们哈,你们在电影院里,有没有碰见过这样的观众——他们一边看电影,一边就向身边的同伴们讲述他们看这一段情节的感受,包括发问:这个人为什么这么做啊?也有吐槽:这个人是不是傻?让他别去鬼屋,他偏去!——有没有这样的观众?”
太有了!另外四人都点头。“这样的观众还不少呢,”彭乐乐说,“说得别人直烦,就跟小孩一样,长不大,打扰别人观影的情绪!”
“也就是说,你想让观众们都闭嘴,对吧?”
“嗯!”
“可是,”秦风指了指电脑,“现在观众是在家啊!或者是在一个自己可以独处、不打扰别人观影的空间里啊!你还想他们闭嘴嘛?他们表达欲就是这么强,就想表达,就想随时随地评论,怎么办?”
另外几人都眨眨眼。“我就说过嘛,我们不能对用户的需求视而不见!我们要做的,不是教育用户要不要‘闭嘴’,要不要‘看完全片再评论’,我们要做的是——“满足用户的需求!”