“请大家放心，我们已经知道了问题的所在，并且一定会尽快解决。”
“感谢大家对酒店的关注和意见，我们会竭尽全力提高服务质量。”
曹长空诚恳地说道。客人们见曹长空出面表态，逐渐平息了愤怒情绪，最终陆续离开了酒店。曹长空知道要想重新赢得客人的信任，必须采取行动。他召集了酒店所有员工开会，商量对策。“我们必须调查清楚这件事情，找到问题的根源所在。”
曹长空严肃地说道。经过大家的讨论，他们决定从两个方面入手调查。首先，他们要检查酒店房间的卫生情况，看看是否存在之前客人所反映的问题。其次，他们要调查曝光事件的来源，看看是否有人故意制造事端。曹长空安排了专门的人员对酒店房间进行仔细的检查，并调看了酒店的监控录像。经过调查发现，原来酒店房间出现乱象是因为有个别服务员偷懒没有打扫房间。曹长空严厉地处理了这个事情，将这个服务员开除并向客人道歉。同时他也加大了对服务员的培训力度，提高他们的服务质量。两天之后，又一家酒店被曝光出了卫生事件。曹长空注意到这个报社跟之前曝光他们酒店的报研社是同一家！他暗中调查发现这两次曝光事件的记者是同一个人！曹长空站在酒店门口，向记者们宣布了自己对酒店卫生管理的决心。“我们酒店一直以来都非常注重卫生问题，这是我们为客人提供优质服务的基础。”
曹长空说道，他的脸上带着自信和坚定的表情。随后，曹长空带着记者们参观了酒店的各个角落。他们来到了客房，曹长空向记者们展示了新购入的床单等物件消毒设备。“这些设备都是从国外进口的，我们投入了大量的资金来确保酒店的卫生问题。”
曹长空说道。接着，曹长空又带着记者们来到了酒店的后院，那里有一个全新的消毒间。他向记者们介绍了这个消毒间的功能和使用方法。“这个消毒间是我们专门为确保酒店卫生而设计的，所有的物件都会在这里进行严格的消毒处理。”
曹长空说道。记者们参观完酒店的各个角落后，都对曹长空的决心和行动表示赞赏。他们纷纷表示，曹长空的酒店是他们见过的最好的酒店之一。“我们相信曹总的决心和行动，我们会继续支持这家酒店的。”
一位记者说道。“我也是，我觉得这家酒店的卫生问题是他们管理上的疏忽导致的，我相信他们已经采取了措施来纠正这个问题。”
另一位记者也发表了自己的看法。曹长空感谢了记者的支持和信任，他表示会一如既往地注重卫生问题，为客人提供更好的服务。而那个刻意针对他们酒店的记者，不小心露出马脚，被曹长空抓个正着。曹长空对那些不负责任的记者和报研社提起了诉讼。他坚信这些人的行为已经严重侵犯了他的名誉权，他需要法律来维护自己的权益。经过法官的审理，曹长空获得了应得的赔偿。他拿到了这笔赔偿后，没有丝毫犹豫，就向所有人公布了这件事情。“我非常感谢法官的公正判决，这笔赔偿是对我个人名誉权的恢复，也是对酒店声誉的维护。”
曹长空在公布赔偿时说道。曹长空的举动赢得了顾客们的尊重和信任。他们认为曹长空是一个有担当的人，他的酒店是一个值得信赖的好酒店。之前曾经向曹长空扔臭鸡蛋的人也主动上门道歉。他们承认自己的行为是错误的，不应该因为一些不实的报道就对曹长空和他的酒店产生攻击行为。曹长空召集了全体酒店工作人员开会，向大家表明了自己的想法。“我决定拿出酒店六个月的收益，并将其兑换成数十万张优惠券，发放给我们的客户。”
曹长空说道。听到这个消息，酒店的工作人员们立刻骚动起来。他们觉得这个举动太过冒险，如果优惠券无法吸引到客户，那么酒店的生意就会受到影响。“曹总，我觉得这个做法不太妥当。”
“ 六个月的收益毕竟是一笔很大的资金，如果全部用来发放优惠券，我们的生意可能会受到影响。”
一位工作人员说道。“我知道这个做法很有风险，但是我相信这是我们挽回名声的最好方式。”
“我们不能让那些不实的报道影响我们的生意。”
曹长空坚定地说道。大堂经理却担心地提出：“曹总，六个月的收益实在是太多了，如果全部用来发放优惠券，我们的收益恐怕会达不到预期的标准。”
曹长空看着大堂经理，微笑道：“我明白你的担忧，但这一次的活动，我相信一定能够让更多的人认识到我们这个酒店。”
“我们不能因为短期的收益而忽视了长期的利益。”
大堂经理听了曹长空的话，虽然还是有些担忧，但他知道曹长空有着自己的考虑和决策，于是便去执行命令了。等到大堂经理走了之后，曹长空无意当中听到几个服务员在议论自己。“曹总这次可真是乱来了，把那么多的收益都送出去了，我们以后的收益可怎么办啊？”
一个服务员说道。“就是啊，我们这个月估计都拿不到奖金了。”
另一个服务员也附和道。曹长空听到这些话，并没有生气，反而出面为服务员们解答了疑惑。“我知道你们有你们的担忧，但我相信，这次的活动一定能够让更多的人认识到我们这个酒店。”
“我们的客户会因此而增加，以后的收益也会因此而提高。”
曹长空说道。服务员们听了曹长空的话，虽然还是有些不解，但他们都选择了相信曹长空。活动终于开始了。曹长空的酒店开始发放广告单和奖券，客人们开始涌向古镇和其他有曹长空酒店所在城镇的景点。