第二天一早我就收到了对方的来电。“请问是洛煌集团的韩董事长吗？”
商业管理局的人在电话里的态度显得非常恭敬，似乎生怕用错了一个称呼，会引起我的不满一样。我轻轻地点了点头说道：“是的，想必你们已经收到了我经理提供给你们的那些信息了吧？”
听了这话对方立刻接着说道：“是的韩先生，昨天一位自称是苏经理的人给我们提交了这些信息，还说是韩先生您的指示。”
“虽然昨天我们暂时还没有能够确认那位苏经理的身份是否是真实的，但我们在得到这些情报之后，还是立刻对此事进行了调查。”
“既然现在已经得到了韩先生你的确认，那这件事情就很好办了。”
“今天给您打电话主要是想要确认一下，韩先生您到底是希望我们如何来处理这件事情呢？”
我很清楚商业管理局的这一番话到底是什么意思，他们并不是问我到底要不要处理梁氏集团和这个工厂。而是在问我这个处理的尺度到底如何，是否会因为这件事情和我们洛煌集团有关系，所以就从众处罚之类的。这种问题对于我来说当然是很好回答的，因为我从一开始就没有想过要利用自己的身份去使用特权。这次通知商业管理局，也是在我们手上已经掌握了确凿证据的情况之下才这样做的。所以实际上，这次我并不需要商业管理局为我做什么，只要他们按照规矩，好好地对那个工厂以及梁氏集团进行调查。最后按照正常的流程和法律，对他们进行处罚就可以了。于是我淡淡地说道：“依法处理！”
简单的四个字就足以让对方明白我的意思了，这个能够和我打电话的人在商业管理局里的地位应该并不低。所以我相信对方也是一个聪明人，那么自然就应该知道这件事到底该如何去做。听了我的话对方立刻就答应了一声，显得非常认真地说道。“好的韩先生，情况我们已经知道了，这件事儿请您放心，我们一定会妥善处理，给一个让您感到满意地交代的！”
说完后便直接挂断了电话，有了商业管理局的人亲自出马，再加上我们之前提供的那些证据和信息。我相信，这一次无论是梁氏集团还是那个工厂的人，都一定逃不掉这次的制裁！工厂那边的事情已经有商业管理局去处理了，自然就不需要我们洛煌集团再继续对这件事情投入太多的精力和重视。我们可以将更多的精力投入到消费者协会那边，毕竟遭到太多投诉这件事情也是急需去处理的。正好手上暂时没有什么事情需要去做，我便直接给杨经理发了一条信息，询问他消费者协会那边的情况怎么样。很快我便收到了回复，可是看完手上的这条回复之后我的眉头却紧紧地皱了起来。因为按照杨经理的说法，此时消费者协会这件事情似乎处理得并不是很尽如人意。这并不是在说杨经理的能力不足，或者说他没有办法处理好这件事情，而是因为背后似乎一直都有一只看不见的手在推波助澜。在阻挠着杨经理的行动，阻挠他说服那些消费者去相信我们洛煌系统。甚至背后还有人在恶意拱火，让那些消费者对我们洛煌集团充满了怀疑。在这样的情况之下，对消费者的安抚工作自然是举步维艰。而且虽然可以兑换真品的窗口已经建立，但真正去那里以假换真的消费者数量却寥寥无几。按照杨经理的说法，就是背后有人在告诉那些受到欺骗的消费者，这是我们洛煌集团的一场骗局。他们明明可以拿到假一赔十的赔偿，可现在我们洛煌集团却只给出了以假换新的方案，这是在坑害他们！消费者自然就不愿意了。