事情因为肖锐主动道歉、认错逐渐平息下去。
因为他是这类问题的带头人物,而且职务、级别又最高,所以肖锐认错并接受了警告处分之后,其他人要么也在部门内部做检讨,要么迅速地偃旗息鼓了。
这股歪风总算被孙瑶的“夫人计”一挥而散!
来自瑞森的那些干部们脸上开始露出笑容,他们开始真正感受到自上而下对自己的尊重,不是像以前那样口头而是实实在在的。
从智林和兴智回来的干部、员工,也明白了夹着尾巴做人的道理。
本来嘛,你不过出去溜达了一圈回来,有什么可自觉高人一等的理由呢?
不过这问题在许静这里不是个事,因为她这儿没有这种人,她现在最头疼的是缺人!
客户好维护有尤邓昌在;做职位也不成问题,交给虎哥就是;对团队的把控和培养黄月最出色。
但是人手不足的话,巧妇难为无米之炊呀!许静现在发愁的是没米下锅。
这不,乔东燕就来找她诉苦了。
胖姑娘当初本想跟着赛英走掉,可申请被李智按住了,又找她密谈了一次,说服她留下帮自己镇住其余的员工。
乔东燕被暗示这是莎莉和大魏的意思之后,同意服从组织决定继续在智亚工作。
许静回来接手后便把她当作自己的副手,也就是原来赛英在时徐丽(瑞秋)的位置。
“我真受不了艾琳啦!”她颓然地倒在沙发里,让许静很惊愕竟有人能让这义气的胖姑娘大叫受不了,什么情况?
艾琳中文名叫黄鹂,是个做了四年半的顾问,业绩还算可以。一直以来许静对她印象还是不错的,不知她怎么惹上乔东燕的?
听苹果仔细说,许静才知道怎么回事。原来艾琳有两个孩子,长子今年升高中,女儿则还在小学。
“她先说要陪老大去参加什么考试要请假三天,然后又说要去帮孩子看学校报志愿请一星期年假,
后来女儿发烧陪住医院三天,查出有病需要动手术,就申请再把剩下的年假全都用掉!”乔东燕絮絮叨叨说着。
许静抬头想想、算算,没毛病呀,一切都在人力规定的合理范围内。
“我还没说完呐!”乔东燕挥舞手臂:“她现在申请在家陪护孩子术后恢复,要一个月时间!我就批准啦。”
“呃,”许静看她一眼,这前后加起来,艾琳岂不是有接近两个月不能上班了?“这个……,是有点长哈。那,按事假处理吗?”
“她来了一趟申请把笔记本带走居家办公,我也同意了。想着只要不耽误业务就行!”许静听了点点头。可以呀,还是没毛病。
“但是,她刚才告诉我,康复中心在郊外,那里没网她干不了活儿,然后她就在系统里把工作联络人改成我了。
你说这叫什么事!”乔东燕气愤地拍着沙发扶手。
这下许静终于明白问题在哪儿啦!
现在部门里缺人,最严重的是一部(耐消和快消),尤邓昌的二部(生产和物流)稍好些,黄月的三部(新零售)比较完整。
一部可以说早不是一颗萝卜一个坑的问题,而是两个、甚至三个坑了。
以前留下的客户需要有人维护,客户需求得有顾问解决,人手不足就只好每人多做点、多分摊些。
现在艾琳这么一来,等于毫无商量和预告地把自己承担的那部分全卸载到了乔东燕肩上,所以引起她的愤怒、不满。
“你呀,活该!”许静在她背后拍了一巴掌,递过去一杯水,说:“老这么心肠好可不是管理的好办法。
你既知道她最近心思都在孩子身上,就该马上有所警觉,把她手里的客户一点点分散掉。这样即便出状况压力也最小。这是其一。
再有,分散她的客户也是变相引起她自己的注意,否则她总觉得你那里还有空间可以再压榨下,结果就是大家不愉快。”
“我那不是看她为了孩子,觉得她可怜,不忍心么。”
“那她是不是忍心压你呢?”许静一句话让乔东燕哑口无言。“现在这状态明摆着,咱们恨不得一个人分身成俩人用,她只顾自己的孩子不顾同事感受就是不对。
你可以说我没孩子不能感同身受,但是有事大家商量总可以的吧?哪里能这样自作主张:反正我把包袱全丢给你了,你看着办吧!
这不是团结,更谈不上协作,这是只顾自己别人都不重要。我的部门里不能容许这种事!”
“那你要怎么办?总不能现在把她辞退了?”
“那没道理,毕竟她请假都在许可范围内,并未有任何逾矩。所以辞退是没理由的,也不合时宜。
这样吧,咱们先做个方案,看她的客户如何暂时分流到其他人身上,和大家说清楚有难同当的道理,请同事们原谅。
至于艾琳,等她回来我再找她谈话。能接受批评并改过就留,不行的话我们也仁至义尽了。”
许静毕竟也是女性,不想在人家孩子病中下狠手。
“不对呀苹果,怎么前后都是她在忙,家里没有别人么?”她又问。
“有哇,她老公、婆婆都在呢。”乔东燕赶紧回答。
“这就是了。”许静点头:“她年内可以用的事假、年假都用完了。
如果后面再想请假你要明确告诉她,再请就超过累计允许的天数,有可能影响后面的考核和续约等问题。
这点必须先说清楚。既然家里有其他人,就应该可以分担家务,没道理让她一人承担,智亚更没义务奉陪,那对其他员工就成了不公平!”
“好!我明白了!”乔东燕应道。想想又说:“但咱们缺人的事情还得赶紧解决!”
“亨特倒是答应今年实习生多分配给咱们两三个,可是这些小白纸得教,一时半会儿顶不了多少用。”
许静叹口气:“这样,我来和他做个交易。沃尔夫既然想让我帮忙找财务负责人,那就得允许我自己找几个员工!”
乔东燕听了把手一拍,说:“好啊!他们要是同意,我今天就动员几位经理和高级顾问开始找人。
说实话现在好多部门都伸手和人力要新员工,他们想起来等分配到我们头上,那不得猴年马月了!”
于是许静真地跑去磨缠韩二哥,又在楼下“小筑日料”请他吃了一顿,终于如愿以偿。
条件是消费品先面试,看好的人再由人力面试。
开始韩威还不肯就范,许静说哪条规矩也没规定必须先经过人力初选才能由部门复试的流程啊,那为啥不能尝试倒过来看看效果呢?
嘿,这下韩威没脾气,只好同意先招两个人做试点,可行的话可以继续。
许静到家后就把消息传给乔东燕,俩人一商量决定拉了个小群,群名就叫“朱莉招兵办”。
小群把消费品的几位骨干都扯进来,在群公告里立了三条规矩:
本群只谈招兵买马;
推荐成功入职奖励冲调咖啡一公斤或新茶半斤;
推荐入职两人以上的绩效加五分!
然后当晚就没人再搭理许静了,尝试骚扰一下,对方会说:“别捣乱,找人呢!”
很快,来面试的人络绎不绝。乔苹果为安排会客室进行面试忙得跑前跑后满头是汗。
孙瑶等人都注意到了这现象,听说是消费品正面试新员工,孙瑶看向魏东问:“你收的那只小妖又作什么风浪呢?”
“我是真不知道哇!”魏东把韩威叫过来问,才知道他和许静之间的约定。但是怎么能闹出这么大动静?
韩威也不清楚。魏东只好派朱晓茹去将许静捉来过堂。
当许静把自己建的群和那三条规矩给他们看,大家这才恍然大悟,敢情是有胡萝卜在前边吊着,怪不得众人这样起劲呢!
“果然无利不起早,古人诚不欺我!”魏东感慨道。
水多了自然有鱼,很快尤邓昌推荐的一个原瑞森员工就通过了许静的面试,满意地推荐给人力并通过了复试,准备下月一号入职了。
许静真地把父亲从江西快递过来的茶叶封了半斤捧给老尤,这下吸引了更多人要求进群,
甚至还有别的部门员工悄悄来问:我们有没有资格也参加你们这个活动呀?
乔东燕统一回答:可以参加,但目前只有本部门的员工能享受第三条加分,因为我们没权力评价其它部门员工呀。
这事后来传入魏东耳朵里,他哈哈一笑把韩威找来商量了下,
决定正式推广这个经验,期限三个月,各部可以行业部门为单位组建自己的“招兵办”群。
并且这期间允许跨部门推荐,这种情况下推荐成功可由所在部门加三分。
这样,个别部门的灵机一动,成了全公司上下开展内推运动的开始。人手缺乏的困状以肉眼可辨的速度改善起来。
许静也没想到效果会这么明显,尤其魏东把她的经验向全公司推广,
并在干部例会上表扬了消费品部门的积极主动和不惧问题,这让她非常高兴,心里充满动力。
她晚上让二喵趴在自己膝盖上,自己用手机向林树汇报:“爸爸,魏总表扬我了。
转三百元过去,你再帮我弄点茶叶、蜂蜜过来好不?
我估计很快又会有人成功推荐新同事入职哩!”