力戒走眼误用了人精明的用人学问告诉人们：不是每个人都能用的，也不是每个人都不能用的，关键要看用人的场合。力戒走眼误用了人，为成事之道。怎么做呢？用人要凭自己的眼光去看，不能只看面子，这是胡雪岩在选用生意帮手时十分注意的一个原则。胡雪岩对刘庆生的使用是如此，对阿珠父母即老张夫妻的使用也是如此。他自己出钱请老张下船到湖州开一家丝行，本来也有帮帮老张的意思。胡雪岩喜欢阿珠，甚至还动过娶她做小的念头，照说有这一层关系，也不必费心去考查了。但他还是经过一番周密考察才决定用他们，因为无论如何，湖州的丝行关系到他将要涉足的生丝生意的发展。胡雪岩通过问话，引老张之妻向他“侃”了一通养蚕、缫丝、茧丝买卖、蚕丝品种优劣等方面的情况，令胡雪岩开了眼界，觉得老张之妻虽是常人之妻，也有着不凡的见识。同时，胡雪岩不仅看中他们的能耐与眼光，也是看中他们的老实本分。有眼光、本事，但奸猾狡诈之徒，难以驾驭，易出问题。老实本分，才可靠，才能对自己竭尽全力。老实可靠，也是胡雪岩任用人才的一个前提。“你看了人再用，不要光看人家的面子，人用得不好，受害的是自己。”
这是胡雪岩让刘庆生为阜康钱庄物色帮手的时候嘱咐刘庆生的话。胡雪岩用刘庆生的时候，是着着实实看了再用的，而到刘庆生去找帮手时，他又如此嘱咐刘庆生，可见他对“看了人再用”是多么地重视。阜康银号业务发达后，在通都大衢遍设分号，据陈代卿《慎节斋文存》记载，每当胡雪岩雇佣号友时，“必询其家食指若干，需用几何，先以一岁度支畀之，俾无内顾忧”。这样，一则使雇员专心致志，二则使他们感恩戴德，干起活来，自然更卖力。企业内部员工的劳动态度、技术水平、熟练程度各不相同，如果干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样，势必造成平庸而怠惰者安于现状、不思进取，才高而勤奋者不能脱颖而出。为了避免出现这种情况，必须建立一种赏罚分明以最有效地开发、利用人的才能和专长的竞争激励机制。在胡庆余堂，胡雪岩也通过行赏用罚进行有效的管理。他行赏罚以实绩为依据，处以公心，罚，不回避管理层，如辞退背后进谗的副档手；赏，不忘记普通药工。工资收入、职位晋升是激励手段之一。当时，叶种德堂有个切药工业务上功夫过硬，人称“石板刨”，但因脾气耿直火暴而得罪人，在叶种德堂呆不下去了，经人介绍，来到胡庆余堂后，胡雪岩不但没因他有“牛脾气”而另眼相看，反而按能定赏，给“石板刨”高工资，还提拔他当了大料房的头儿。胡雪岩宁厚待有一技之长的“刺头”，也不赏惟惟诺诺的平庸之辈。人是有感情的社会动物，“精诚所至，金石为开”，“石板刨”见驰名朝野的“红顶商人”胡雪岩竟如此器重自己这个在叶种德堂受气的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？胡雪岩对有功者，特设“功劳股”，这是从盈利中抽出的一份特别红利，专门奖给对胡庆余堂有贡献的人。功劳股是永久性的，一直可以拿到他去世为止。有位叫孙永康的年轻药工就曾获得此项奖励。有一次，胡庆余堂对面一排商店失火，火势迅速蔓延，眼看无情的火焰扑向胡庆余堂门前的两块金字招牌，孙永康毫不犹豫地用一桶冷水将全身淋湿，迅速冲进火场，抢出招牌，头发、眉毛都让火烧掉了。胡雪岩闻讯，立即当众宣布给孙永康一份“功劳股”。在旧时代，企业主为了拢住雇员的心，一般舍得施以小恩小惠，但唯利是图的本性又使他们大多有“吃我一餐，听我使唤”的心理。所以，当雇员年老体弱之后，业主普遍采取扫地出门的态度，任其冻饿不肯援手，而这会使在职人员心生前途渺茫、得过且过之感，因为眼下老弱者的下场就是他们将来生活的写照。胡雪岩正是看到这一点，设立了“阳俸”和“阴俸”。当然，不是人人可得阳俸和阴俸，须以对胡庆余堂有过贡献为前提，含有论功授益的意义。虽然，阳俸、阴俸成了胡庆余堂不小的一笔开支，但收到了解除员工后顾之忧、促使人们争强好胜的客观效果，由此激发的生产积极性和创造力所转化的经济效益远远超过了所支出的金额。需要指出的是，胡雪岩建立激励机制并不只限于物质刺激，他还用“仁术为本”、“造福冥冥”等精神因素来提高员工的责任感和事业心，用信任下级、赞赏先进、融洽关系等管理手段强化员工的能力、巩固他们的积极性。由于胡雪岩主动关心员工的物质利益，建立起行之有效的奖优惩劣、赏勤罚懒的激励制度，所以，胡庆余堂吸引了各种人才，像前面提到的“石板刨”从叶种德堂投到胡庆余堂门下后，从22岁一直干到77岁，整整为胡庆余堂效力55年！我们常说钱要花在刀刃上。生意场上，得力而忠实的帮手其实可说是刃上之刃；为了招揽人才，当然更需要也更值得花钱了。提防在身边徘徊的小人人总有失误，总有失算，因为世上总有小人伺机贴近你的身边，以图私利。胡雪岩曾经说：“我看人总是往好处去看的。我不大相信世界上有坏人。没有本事才干坏事，有本事的人一定做好事。既然做坏事的人没有本事，也就不必去怕他们了。”
似是而非的话，暴露出来的也就是胡雪岩这一弱点。“……不说别的，只说朱福年好了。庞二虽有些大少爷脾气，有时讲话不给人留情面，到底御下宽厚，非别的东家可比，可是朱福年还是有二心，只是遇到小爷叔你，化敌为友，服服帖帖，这就是你的大本事，也就是你的大本钱。”
这段话，是古应春就胡雪岩收服朱福年的事情，发自内心赞佩而对胡雪岩说的。胡雪岩的确有收服人心、化敌为友的本事，这也确实是胡雪岩能够纵横商场，把自己的生意越做越大的重要原因，这当然也确实是他的“大本钱”。从这一角度看，古应春这里只是陈述了一个方面的事实。但胡雪岩在看人、用人的问题上，也并非没有可以批评的地方。从某种意义上说，他也有看人、御下过于宽容宽厚的毛病。看人多看优点，用人用其长处，不以恶意度人，尽量将人往好处看，从做人方面说，体现了一个人的仁厚和胸怀，从任何方面说，也确实可以为自己招揽到很能做事的帮手，这无疑是优点。但这个优点，同时也会带来一个极大也极危险的弱点，那就是容易放纵小人。而对小人的失察和放纵，必然给自己带来极为严重的后果。不相信世界上有坏人，自然也就总往好处看人。而总往好处看人，也自然就发现不了小人。更糟糕的是，抱定一个做坏事的人没有本事因而不可怕的宗旨，也就必定不向小人设防了。没有防人之心，特别是防小人之心，就有可能受小人之害。胡雪岩就是受小人之害最烈的一个。比如他的钱庄的最后倒闭，一半是因为时势，一半也是受那位一心想着自己也有一番“鲜花着锦”的事业，拿东家银子“做小货”的小人宓本常之害；比如他的那么庞大的典当生意——他的典当一年的收入按“架本”估算，至少可达45万两银子——却没有为他带来太大的帮助，就是因为他的那帮类似小人唐子韶之流的“徽州朋友”的肆意侵吞。胡雪岩最后只落得“白茫茫大地一片真干净”，甚至螺蛳太太撒手人寰，某种意义上说，也是因为胡雪岩的放纵小人。在胡雪岩彻底破产倒闭已成定局的最后关头，螺蛳太太为了保住一点破产之后维持生计的财物，将自己的首饰缝进一个枕头里存放在一个名叫朱宝如的人家里。这朱宝如是杭州城里的一个殷实士绅，但他的财产本来就是他和他老婆设陷阱、安机关，动尽心机极不光彩地骗诈来的。这朱氏夫妇巧取骗诈别人财产的事情，胡雪岩一概全知，但他不仅没有揭发，反而劝解要向这对夫妇找回公道的被骗者，以为犯不上为这过去了的事情牵肠挂肚。胡雪岩放纵了朱氏夫妇，也终于让自己最后一点勉强可以维持一段生计的财产也给他们私吞了。螺蛳太太也因最后一点希望破灭而自杀。坏人其实也有做坏事的本事，有本事的人其实也可能做坏事，这个道理大约是我们应该能够接受的。俗话说，贼是小人，智过君子，在这个世界上，许多极坏的事，其实都是有本事的人做出来的。事实上，小人确实做不出也做不成可以让人注意的好事，但做出的坏事却是能够彻底葬送掉好人费尽千辛万苦打下的江山。胡雪岩的前车之鉴，从反面说明了防人之心不可无，特别谨记要防自己身边的小人。△胡氏用人性格之解密（一）以人才为竞争的生命力胡雪岩非常善于把可用之人吸引到自己的身边来，处处发挥他们的长处，为自己打下财富天下而奉献才智。这是因为他看到了人才是竞争的根本，没有人才，一切无济于事。现代公司应当以人为本，从内部提高竞争力。三菱商事是日本鼎鼎有名的大公司，年营业额上千亿美元。该公司经营成功的因素很多，其中有一点颇启迪人。“企业就是人”，充分体现了“以人为本”的企业谋略。三菱商事和许多企业一样，都采取严格的纪律加优厚待遇的双重办法来培养职工们的忠诚心，以把全体职工团结在一起。严格的“入社考试”。在日本，就业不易，进大公司更难。三菱商事一向是大学毕业生理想的就业之处，每年只招收150名新职员。一般大学毕业生当然有“自知之明”，对三菱商事“敬而远之”。能够获得面试机会的已是十里挑一了，新职员年年大都来自东京、京都、早稻田、庆应等全国著名的国立和私立大学。严格的考核。职员每年要接受2次考核评定。考核工作由人事部协同各级领导进行。评定结果均记录在案存档，做为提级、增薪和发放奖金的主要依据。在三菱商事不存在“破格提拔”一说，董事长、总经理、副总经理、董事等企业经营者都从最基层的工作做起，层层淘汰，一个阶梯一个阶梯地升上去。升为课长，要从职员进入管理层开始，一般需要15年至20年，再经过10年至15年，方有可能升为部长。60岁当上董事，已算是为数不多的“幸运儿”。这种严格的有连续性的干部选拔制度可保证企业经营者的高素质。企业内工会。三菱商事公司工会成立于1970年，除课长以上管理干部外，每个职员都参加。公司董事兼宣传部长中村纯一（曾任第一任工会委员长）说，企业内工会一不参与社会政治活动，二不与外部工会团体挂勾，只发挥协调本企业职工和经营者关系的职能。他认为，经营者和职工是企业这辆车子的“两个轮子”，利益一致，需要通力合作，协调矛盾，二者间既不能发生过激性冲突，也不能没有适度的“紧张感”，要做到“求同存异”。因此，企业内工会在形成企业的凝聚力方面发挥着巨大作用。职员持股制。三菱商事公司为鼓励职员持有本公司股份，实行补助10%的奖励办法：职工每月拿出1万日元购买本公司的股票时，可获得公司10%的补助费，每月可多购买10%的股份。公司为此而设有持股会，由它统一代购、代管职工持股。职工退休时，全部股份由本人自由支配。这成为联系公司和职工的纽带。优厚的福利待遇。对于日本一般的公司职员来说，最大的经济负担是购置属于自己的一栋房子，地价连年飞涨，不少人对买房子已经感到绝望。在三菱商事公司，新职工凡通勤时间在l小时10分钟以上者，可住公司的独身宿舍；因调动工作岗位而无住房者可由公司提供住宅。为了让职工在30岁以后能购置自己的住宅，公司实行优惠贷款制度，代为职工支付住宅贷款的2%的利息。公司有诊疗所和合同医院，每年免费为职工进行一次体检，职工到38岁时可进行成年人病检，到了60岁，一年还可进二次疗养院疗养，每年职工一年还有40天带薪休假日。冬天上山滑雪，夏天下海游泳，可以利用公司的别墅，也可以住合同旅馆。平时，俱乐部活动更是丰富多彩。全公司共有游泳等30多个运动队，文化活动小组共17个。参加俱乐部的人数多达3000余名，占职工总数的1／3。设在总公司大楼中的三菱俱乐部，巢鸭和船桥两大体育中心及分散在全国各地的合同体育馆可供职工们进行文化体育活动。三菱商事通过俱乐部活动既密切职工之间的和睦友好关系，又增强职工的体质和文化修养。三菱商事以优厚的待遇使其员工严加管理的策略彻底实施，促进了企业不断壮大。1995年其销售额达1843.6亿美元，利润额为3.46亿美元，拥有资产919.2亿美元，在全球最大100家公司中占第一位，有雇员36000人。△胡氏用人性格之解密（二）可用之人乃为财富之基胡雪岩经商的技巧之一是：用大价钱去招募可用之人，因为这是财富之基。这个道理在前文中已经有所讨论。现代商人应该特别明白其理，一定要善待可用之人。克莱斯勒汽车公司是美国三大汽车公司之一，但20世纪70年代连遭挫折。到1979年，亏损额高达1132万美元，积欠各种债务高达48亿美元，公司濒临破产。谁能拯救这个病人膏肓的工业巨人呢？就在这时，底特律的另一角传出一条爆炸性新闻：福特汽车公司总经理艾科卡因与董事长亨利·福特二世矛盾激化而被解职。克莱斯勒公司仿佛在茫茫黑夜之中看到了救星，决心聘任艾科卡这位汽车业的奇才担当本公司的总经理。但是，那时的艾科卡已有相当大的知名度。他的本领人所共知，想聘请他的公司数不胜数。而财大气粗的国际纸张公司、洛克希德公司、沙克广播公司，先后提出了优厚的聘用条件。怎么办？克莱斯勒公司为了免遭倒闭，决定不惜一切代价去争取艾科卡。克莱斯勒公司的董事长约翰·里卡多立即派了两位很有名望的董事前去试探。紧接着，自己又多次出马，恳切地希望艾科卡能到本公司来大显身手。艾科卡被他的诚意所动，同意应聘，但却提出了两个让一般人不可能接受的先决条件：第一个条件是他要100%的自主权，一两年后就得让他担任董事长一职。这就是说，艾科卡明确表示，他的条件是要约翰·里卡多交出第一把交椅。这种情况，可以说极其少见。在中国，如果哪个单位想调进一位有才干的人，而这个人开口就说，我去了要当你们的领导，那恐怕是100%地不会被接受。即使三顾茅庐的刘备也不能答应。刘备只需要诸葛亮辅佐自己，倘若后者提出要取而代之，那是断不容许的。刘备临死时，演了一段“白帝城托孤”的戏。他一把鼻涕一把泪地对诸葛亮说：“犬子阿斗如果可以扶持的话，你就辅佐他。如果不堪扶持的话，你就自立为帝。”
那诸葛亮听了心如刀绞，泪如雨下，跪拜在地说：“臣安敢不竭股肱之力，尽忠贞之节，继之以死乎！”
刘备要的就是这句话。他知道儿子阿斗无能，而诸葛亮又是一个“士为知己者死”的人。他这么一说，就是诸葛亮有“自立为帝”的打算也不会干了。可见，刘备虽对诸葛亮言听计从，但哪怕自己死了，也不愿意把他得到的江山让给他人。约翰·里卡多在对待人才方面则更胜一筹，他听了艾科卡的第一个条件，当场表示：“只要你肯来，就让你当。”
第二个条件是年薪不能低于福特公司的36万美元。艾科卡要争口气，他不愿意在福特二世面前“现眼”。而这个条件对里卡多来说，却有点使他为难。因为里卡多身为董事长，年薪才拿34万美元。如果让经理拿的比董事长还多，那违背公司的制度，也不符合企业界的惯常做法。为此，克莱斯勒公司专门召开了董事会，议定将董事长和总经理的年薪都定为36万美元。于是，两个条件都满足了。艾科卡走马上任，担任了克莱斯勒公司的总经理。艾科卡的确是一位奇才，他不负众望，很快就使克莱斯勒公司起死回生。1982年，公司盈利1.7亿美元，节存现金11亿美元。1983年克莱斯勒又盈利7.05亿美元，提前7年还清了政府货款的保证金。这些卓越的成就，使得艾科卡名声大震，身价倍增。克莱斯勒汽车公司终于走出了困境。在人们对艾科卡大加赞扬之际，也绝不应忘记，克莱斯勒公司之所以能渡过危机，主要原因是他们不惜代价地抢到艾科卡。克莱斯勒汽车公司起死回生的事例说明，一个优秀人才，在公司的核心位置上，发挥其中坚作用时，这一力量是无比强大的。而原董事长约翰·里卡多为了公司的利益不计个人得失，大度纳贤，也应为人称颂。福特却因容不得他人而使福特公司树起了一个强劲的对手，蒙受了不应受到的巨额损失。能力比领导者强的人才，难用，但必须用。领导者应改变与能力强者对立的消极心理，而是敢用，大度地用，让别人的鸡为你下蛋。作为一个领导者不仅自我有进取精神，不断自我完善，还敢于承认山外有山，有容纳他人的胸怀。用人之才，用人之长，才能不断取得成功。△胡氏用人性格之解密（三）防范小人暗算胡雪岩并不把经商与做人的关系看成直线型因果关系，他要求自己做好人时，也对人有所防范。人各有其性，各有其算，因此防人之算，不可轻心。这就需要你能在辨人的过程中，察清周围的每一个人！所有的商业关系都在于人们希望由合作而达到互惠的目的。然而，随着时间的推移，各种事情的发生，起初团结一致中蕴藏的利益冲突兴许会开始表面化。开始从事一桩新的企业，起初各方和和气气，举止高尚。由于这种友好的气氛，很少倾向于过分暴露自己的内心世界。可是，流露出来的这些表面上看来无关紧要的信息，将来有一天，这些信息可能会将你置于不利的境地。芭芭拉和杰里是同一种行业中受人尊敬的行家。他们决定利用业余时间，在一块儿共同开发一个与他们的专业有关的项目。随着他们把大多数空闲的晚上时间花在研究这个项目上，他们开始相当了解对方和各自的家庭。一年半过后，这个项目快要大功告成了，杰里拿定主意想独自拥有这个项目。可是，他已同芭芭拉签订了一份合伙契约。杰里图谋撕毁合同，他向一位律师请教以后，得到的结论是，要毁约几乎是不可能的事情，杰里不得不寻找别的途径。通过家庭社交聚会，杰里得知芭芭拉有抽大麻的毒瘾。于是，杰里对芭芭拉说，她应该自动放弃自己在这个研究项目中的权益，否则，他将把芭芭拉的隐秘公布于众。芭芭拉即刻放弃了自己的权益。她经不住这桩丑闻的打击，尤其因为她是一位颇受人尊敬的门诊心理学家。芭芭拉犯了两个大错误。第一个错误显而易见，她不应该吸毒品。第二个错误是，她严重低估了杰里，结果被人利用，自食其果。与那些可能暗地里搅和你的平静和安谧的人，保持一定的距离，在你的日常生活中，你会碰上这号人。这些人不见得都是狡诈或者残忍者，也不一定会对你的生涯和事业的目标构成真正的威胁，但是，他们会给你带来无尽的烦恼。他们一生以自卑为乐，即使别人善待他们，他们的言行也很尖刻。他们是弱者。一方面，他们讨好那些将他们视为粪土的残忍、狡诈之辈，另一方面，他们又对那些待他们和气、善良的人很刻薄。这些暗中骚扰别人安宁的人应该予以回避。他们认为他们的社会地位低于自己的才能，因而对人生愤愤不平。为了出口气，向社会讨个公道，他们便作出这样的举动，一边攻击对他们友善的人们，一边又对不友善的人们竭尽阿谀奉承之能事。他们的这种心理发展完全是身不由己、情不自禁的。这些搅和别人安宁的人们利用自己和蔼可亲、老实忠厚的外表，神不知鬼不觉地赢得你的欢心和信任。可是，当你容许他们接近之后，他们就会向你出手，以便在他们的眼里让你威信扫地。如此一来，他们可以暂时提高自己的内在威力，一时觉得痛快。但是，随后他们通常对自己伤害无辜的人感到懊悔。然而，他们又无法控制自己，结果下次依然如故。不过，重要的是，甭对他们以其人之道还治其人之身，假使你这样做，他们将会终身袭击你。这些人是“千刀万剐别人，置人于死地”的高手。你应该时刻地同他们保持一臂距离，这样，他们将会永远尊重你，恳求你给予友谊。随之，他们就会将这种惹是生非的精力转嫁到别人头上去。我们希望自己所见到的每个人都热爱我们，赞扬和支持我们的工作，与我们有着相同的观点。实际情况是，不管你的工作还是观点有多么神圣，或者何等高尚，你皆无法让每个人都赞同你。此处有个奥秘是，你不需要每个人都与你志同道合，而是需要认清爱你及恨你的力量，并且学会运用这种力量为自己谋利益。其实，谁都难以赢得每个人的心。倘若你能够得到一半人支持你的事业，即使另外一半人鄙视它，你肯定已经踏上了通往胜利之途。