俗话说的好，成也萧何败也萧何。 陈江海利用冷链计划，完成了对秋海冰箱的第一步宣传，提升了品牌口碑和影响力。 现在，冷链计划出现了意外，在李天钢看来，这是相当讽刺的一件事。 “我接下来宣布的任务，下面各部门必须尽快去办。这一仗一定要打好、打响、打的漂亮！”
李天钢一脸激动的说道。 京城办事处的高层都在这里，他们都在等着李天钢给他们分布任务。 “宣传部，尽快联系报社，秋海产品质量问题这件事情，必须尽快报道，最好是人尽皆知，绝对不能让秋海蒙混过关，知道了吗？”
宣传部的部长赶紧站起来回答道：“李总我知道了，保证完成任务。”
李天钢跟着交代道：“市场部的同事，明天立马召开一场记者会，就拿着我们的产品和秋海的进行充分对比，一定要把秋海的产品踩在脚下，知道吗？ “李总，我们知道该怎么做了。”
李天钢接下来发布的任务，基本上涉及到公司的全部部门。 这么多任务的目的只有一个，那就是干垮秋海，提升西子门自身的品牌力。 李天钢在开会的时候，陈江海和岳宏盛、金志江三人，也商量出了后续应该怎么应对这个问题。 首先最重要的一点，那就是一点也不推卸责任。 必须把这件事固定在产品质量层面，不能上升到整个公司的层面。 关于这点，岳宏盛和金智江一开始是不同意的。 秋海直接认错的话，带来的影响肯定会十分的恶劣。 在知道了两个人的想法后，陈江海把他的想法也告诉了两个人。 质量问题这件事情现在发生了，瞒是瞒不住的。 这种情况下，秋海还不如直接承认，说不定还能吸一波好感。 秋海之前在公众的印象中还是不错的，不能败坏了这种印象。 在华夏有句古话说的好，知错能改，善莫大焉。 产品出现问题，秋海没有否认和推脱，而是在第一时间予以解决，这是一个企业的担待。 更重要的是，只要秋海能在尽快把质量问题给处理完毕，坏事可能会变成好事。 岳宏盛两个人在听了陈江海的这番分析后，一脸佩服的看着陈江海。 不会是做老板的人，总能想到他们想不到的东西。 经过了陈江海的解释，这一点两个人也就没有任何的意见了。 至于第二点，那就是要争取到舆论的支持。 秋海这次遭遇的问题，并不是因为自身原因，只能说的没有想到运输这个环节，会带来这样的麻烦。 更重要的是，秋海这次做的是公益，是无偿捐赠，一分钱不赚的那种。 从这两点出发的话，肯定能得到大家的理解。 同时，也要借助媒体，把这件事的原原本本报道出来。 让更多的人知道全过程，而不是人云亦云，是是而非。 最后一点，陈江海会亲自出面解释，表明公司方面的态度以及诚意。 遇到这种问题，陈江海作为秋海的老板，现身说法更加的有诚意。 “你们还有什么问题吗？”
陈江海目视几人问道。 岳宏盛和金智江赶紧摇头道：“陈总，没有了！”
“那就赶快去办，这件事不能再拖了！”
“我们现在就去！”
…… 第二天，报纸上便刊登了这次事情的全部过程。 其中，报纸上还有不少的插图，主要内容就是山路崎岖以及用牛车拉货。 这次的事，如果秋海自己不报道的话，很多人其实根本就不知道。 今天他们在报纸上看到这么一则新闻，还是十分惊讶的。 秋海作为平山的明星企业，怎么还会出现质量问题？ 这是他们在看到标题后的第一反应，觉得有点不相信，还有点失望。 慢慢的，他们便看完了这篇报道，也知道具体发生了什么事。 “说实话，这跟秋海产品的质量没多少关系吧？”
“我也是这样觉得的，这样的山路，有磕磕碰碰有损害也是在所难免的。”
“那又怎么样？说明秋海的产品确实有问题啊！”
“没错，磕一下、碰一下就出问题，那我们买回去用的话，谁能保证不磕碰？”
“我没理解你们的点啊！人家秋海这是为了做公益，这冰箱是无偿捐赠，不是卖给你们的啊！”
“怎么？我不买难道就不能评价吗？”
“评价没问题，你怎么能说人家产品都有问题？”
“是啊，就这破路，别说冰箱了，就算汽车也禁不起颠啊！”
…… 一时之间，很多人都为这件事争吵了起来。 大家原本应该关注的是质量问题，可是这么一闹，大家的争论点就变了。 恐怕陈江海自己也想不到，这篇报道还有这么一个作用。 西子门那边也请人发了报道，说的自然都是贬低秋海的言辞。 总之，现在很多地方都在争论秋海的冰箱问题。 第二天上午，陈江海就上电视了。 一向低调的秋海老板上电视了，自然又引起了很多人的注意。 这群关注的人中，目的也是各不相同的。 一部分人，就是想看看陈江海究竟长什么样。 一部人关心的是冰箱质量问题。 剩下的一部分人，想知道这件事情秋海会做出怎样的危机公关。 很快，陈江海就出现在了电视上面。 此时的陈江海一脸的严肃，足以看出他对这件事情的重视。 “对于秋海冰箱出现这样的问题，我感到很抱歉。”
这是陈江海说的第一句话。 没有任何争辩，陈江海直接承认了这件事情。 正在看电视的李天钢眉头紧皱，目光有些阴沉。 他怎么也想不到，陈江海就这么轻易的承认了这件事。 按道理来说，陈江海不是应该极力否认吗？ “有人跟我说，这件事其实跟秋海关系不大，主要就是路太难走了。要是换其他品牌的冰箱上去，十有八九也得坏。”
听到陈江海这样说，不少人觉得陈江海说的还是挺有道理的。 也有人觉得，陈江海这样说，无非就是想把责任往外推。 可是陈江海接下来的话，让很多人都没有想到。 “我并不认同这种观点，坏了就是坏了，那就是自己的问题，跟其他人没有任何的关系。”
陈江海一脸严肃道。 听到陈江海这样说，电视机前的人都十分的惊讶。 这算什么？ 直接承认是秋海自身的过错？ 很多人都表示不解。 这不是自己往坑里跳吗？