第82章 当客服也是个体力活(1 / 1)

“谁啊!吵死了!”

此时的店主刘运飞本来都已经睡下了,但手机消息一直在叮咚作响。

被吵醒的他只好循着声音去摸手机,迷迷糊糊地在枕头底下摸了老半天,终于把这烦人的玩意找了出来。

他以为又是垃圾营销短信轰炸,完全不想理。

只是出于条件反射,依旧睡眼惺忪地打开屏幕瞥了一眼。

哦,原来是某宝商家后台的消息提醒。

刘运飞睡得晕乎乎的脑袋清醒了几分,边打着哈欠边点进去看详情。

下一秒。

整个人从床上弹跳坐起来。

“我屮艸芔茻!怎么突然有这么多订单!”

他是返乡创业的大学生,在某宝上开了个网店,专门卖自家种的碧梗米。

因为碧梗米价格太贵,他的店铺经常十天半个月才有一单。

但是现在......

他伸出手在今日订单的页面飞快滑了两下,居然都见不到底!

刘运飞怀疑在做梦。

没有丝毫犹豫,扬手就给了自己一巴掌,“卧槽!会痛!”

刘运飞这下彻底清醒了。

手机里的商家后台还在继续提醒新订单,同时消息窗口也一直在闪动,有很多买家在咨询碧梗米的具体细节。

嫌手机打字回复慢,刘运飞果断翻身下床,跑到书桌旁去开电脑。

他动作太急,弄出的动静有点大,吵醒了睡在隔壁房间的父母。

很快,父亲刘大林就被派来敲门,“臭小子,这么晚还不睡,你是不是又在熬夜打游戏!”

刘运飞那叫一个冤啊。

扯着嗓子回答,“没有,我忙着赚钱呢!”

刘大林不信,非要进来巡查。

正好后台网页还显示加载中,刘运飞只好先去开门。

“还说没打游戏?”刘大林一进来,就看见亮着的电脑屏幕,抬手就去揍这个不成器的儿子。

刘运飞眼疾手快地躲开。

知道他没看到证据前是不会信的,干脆三两步返回到电脑面前。

指着刚加载出来的页面道,“没骗你,我的店今天订单暴涨。你看,现在还有好多人在咨询!”

刘大林凑近一看。

嚯!满屏的未读消息红点,居然是真的!

而且还有新的咨询消息不断涌出......

刘运飞在电脑面前坐下,挥手赶人,“爸你先去睡吧,我要开始干活了。”

刘大林不肯走。

自己搬了张凳子过来坐,还反过来指挥,“别磨蹭,客人都在催了,你快点回啊。”

“......”

刘运飞无奈,也不再多说,开始专心回复。

【上官修图:你好,请问是正宗的碧梗米吗?】

刘运飞迅速发了一张田里的照片,【放心哦亲,绝对正宗,我们村就是专门种这个的。】

【吃货集中营:米好贵啊,能不能便宜点?】

刘运飞发了两个哭泣的表情,【碧梗米营养价值丰富,但种植成本很高,产量又很低,这个价是因为我家自产自销才有的哈,其他地方都是卖800一斤。】

【姚姚切克闹:什么时候才能发货呀?】

刘运飞想也不想,手指迅速打出一行字,【24小时内发货哦亲。】

其实客人咨询的问题整体类似,来来回回就是这几种问题。

得到肯定答复后,就立即下单付款,转化率高得吓人。

刘运飞听着后台不断响起的新单通知,兴奋极了。

拿出单身二十年的手速,飞快敲打着键盘,耐心地回答着每一个客人的问题。

时间一分一秒过去。

好不容易才回完前面堆积的一大波消息,他终于能稍微歇口气,“我滴个乖乖,才发现原来当客服也是个体力活。”

刘大林在旁边看着,早就坐不住了。

趁他中场休息,连忙问道,“儿子,你白天不是还在愁卖不出去吗,怎么到了晚上突然就这么多人下单了?”

刘运飞一脸茫然,“我也不知道啊。”

回家创业两年,网店的业绩始终惨淡。

他原本都打算过完年就关店去找工作了,没想到今晚突然订单爆发。

刘运飞和刘大林面面相觑,突然有种天上掉馅饼的感觉,既开心又觉得心里虚得慌。

姜还是老的辣,刘大林提议,“要不你主动问问客人?”

刘运飞觉得可以有。

后面每次在回复完客人的问题后,都会主动问一句,【亲,可以麻烦告诉下是通过什么渠道知道我们店的吗?】

他态度诚恳,措辞也有礼貌,大部分客人都不介意回答。

很快,刘运飞就从他们口中知道了前因后果。

甚至还有夜猫子客人拉着他唠嗑,【原来你不知道啊,我还以为盛夏收了广告费才帮忙推荐的呢。】

刘运飞哭笑不得。

他们家世代务农,父母都是老实巴交的农民,自己又创业不顺,哪来的钱去请名人打广告。

这次也不知道是走了什么狗屎运。

刘运飞对盛夏很感激,回完消息后,立即跑到薇博给她写了篇情真意切的感谢信。

等忙完这一切,已经是凌晨四点。

刘大林年纪大了,最初的兴奋劲过了后就再也扛不住困意,打着哈欠准备回去睡觉。

刚清点完订单的刘运飞突然叫住他,“爸,我们家还有多少米?”

刘大林脚步一顿,后知后觉反应过来。

碧梗米产量低,他们家又不是承包大户,库存本来就不多,哪里经得起客人这样疯抢啊!

刘大林顿时没了困意。

开始和刘运飞盘算自家的库存,再一看已经卖出去的订单数。

好家伙,超卖了10倍!!!

两父子相对无言,愁得直薅头发。

好不容易卖了这么多单,刘运飞是万万不想退款了事的,只能绞尽脑汁想办法。

“要不,我们从大伯家买点?”

“那也远远不够。”

刘大林心里对亲戚家的产量有数,想来想去,终于明白这么大的量不是只靠自己家就能吃下的。

最后下了决心,“等天亮我就去找村长,让他帮忙想想办法。”

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