刘玄那边很快就制作完毕,产品外观跟凡月集团的产品一般无二,可质量却差了十万八千里。
他按照廖钰笙给的电话打了过去,很快就有人过来将产品拉走,在全林城内以凡月集团的名义出售。
第二天,苏涵月刚到公司,李秘书就慌慌张张跑了了过来语气急促地说着,“苏总,今天早上我们收到了两个投诉,说是产品质量严重不合格,不过我们道歉并赔偿后消费者暂时被稳住了。”
“投诉?”
苏涵月略微皱了皱眉头,凡月集团用的都是最好的设备和原料,而且后续还有几道工序由专人检验,一般不会出现这种问题啊。
思索了一会儿后,苏涵月也觉得这只是一个意外,他们的原料虽然质量不错,但数量多了难免会有些杂质。
凡月集团成立这么久,出一两次也可以接受,所以她点头道:“行了我知道了,你去给工厂那边说一下让他们注意点。”
“好的苏总。”
李秘书退了出去,苏涵月就继续忙着手里的事。
可还没多久,李秘书再次跑了进来,“苏总,刚才又接到了七起投诉,销售人员已经过去处理了。”
“还有?”
苏涵月顿时严肃了起来,一次两次可以接受,但这才一个小时不到就有七次投诉,她疑惑问道:“跟刚才一样都是质量问题?”
“没错。”
李秘书拿出两份产品说道:“这是早上被投诉的产品,销售人员对消费者赔偿后就带回来了,质量确实有问题。”
苏涵月接过来看了看,瞬间就心中一沉,这批货的原料已经不能说是有问题了,简直就是垃圾。
“苏总!”
这时又有一人跑了进来,他扶着门框大喘气道:“又……又有投诉,城西区和城北区也出来了,现在全城各地加起来已经有几十起投诉事件了,而且还在增长中。”
“一定是原料出问题了!”
苏涵月拿起手提包严肃道:“你们先去处理投诉,赔偿道歉一定要到位,尽量挽回公司的声誉,我去工厂看一看。”
苏涵月和龙不凡去了工厂,李秘书也火急火燎地安排人赶往投诉地点。
一个小时后,苏涵月和龙不凡回到公司,苏涵月叹了口气说道:“原料都没问题啊,怎么会出现这种事?”
他们去工厂没有看到一点问题,所有产品质量合格,原料也和以前一样是最高品质。
“苏总你回来了。”
李秘书满脸焦急道:“投诉越来越多了,公司里的人基本都派出去处理这事了,但投诉电话还是一刻不停地打进来,网上也全是我们的负面消息,苏总你看这……”
苏涵月眉头紧皱,她怎么也想不通到底是哪里出了问题。
旁边的龙不凡略微沉思了一下问道:“所有的投诉都是质量问题?”
“嗯。”
李秘书指了指办公室的角落点头道:“我让人把被投诉的产品都带回来了,都是同样的问题。”
龙不凡拿起一份产品看了看,不知怎么的,他总感觉这包装有些问题,虽然看起来和他们的产品一模一样,但细节上还是能看出来有些区别。
“这批货不是我们生产的。”
龙不凡扔下产品,“估计是有人冒充我们的产品做的假货。”
苏涵月恍然大悟,她们的原料没问题,设备没问题,所以一定是有人在背后搞鬼,她气愤开口,“我们也没招惹谁啊,这到底是谁干的?”
“还不知道。”
龙不凡找了个袋子装了几个产品说道:“这样吧,我去查一查,你留在公司看看能不能处理一下那些负面新闻。”
龙不凡本来准备去让猛狮查一下,可他突然想到一个人,谭彪。
谭彪号称林城地下皇帝,手下各种三教九流,消息灵通,这种事情说不定谭彪查的更快。
所以龙不凡在附近找了一家茶馆坐下然后拨通了谭彪的电话。
电话里,谭彪有些紧张地问道:“龙先生,您找我有事?”
“嗯,我这边有点事想问问你,你来品茶轩找我吧。”
谭彪连忙点头道:“没问题,龙先生您稍等一会儿。”
挂了电话,龙不凡刚喝了两盏茶,谭彪就带着几个人进来了。
“龙先生。”
谭彪对着龙不凡鞠躬道:“不知道您有什么要吩咐的。”
谭彪的几个手下看到这一幕都是一副震惊的表情,因为谭彪从来都是一副唯我独尊的态度,只有别人给他低头,没有谭彪服软的时候。
而现在谭彪竟然对这个其貌不扬的年轻人如此恭敬,这让他们怎么也想不通。
龙不凡指了指桌子上的东西,“最近有人仿冒凡月集团的产品,给我们造成了不小的损失,给你去查一查这是谁做出来的。”
谭彪眉头一竖,这人胆子也太大了吧,连龙先生都敢惹,他拿起桌上的袋子说道:“放心吧龙先生,这林城还没我查不出的事,等有消息了我立马就告诉您。”
“好,最好快点。”
龙不凡起身离开,谭彪则是把袋子里的东西分给几个手下冷声道:“给我查!就算把林城翻个底朝天也要查出这是谁干的!”
几个手下立马把产品照片发了出去。
与此同时,林城的各大赌场酒吧,近千人不约而同地看了看手机,随后就行动了起来。
龙不凡回到公司,苏涵月叹气道:“怎么样?有消息了吗?”
“暂时还没有,不过我已经让人去查了。”
龙不凡坐在沙发上,“应该没什么问题的,你不用担心。”
苏涵月苦笑一声,龙不凡从出去到回来也就半个小时,根本查不出什么,现在说这些也只是安慰她罢了。
她把手机递到龙不凡面前皱眉说道:“现在网上全都是投诉我们的新闻,还有不少网友也在我们公司的网站下骂我们是无良商家,而我们现在连这些产品是哪来的都不知道。”
龙不凡摸了摸下巴开口,“产品来源的问题你就别管了,先把投诉都处理了吧,最好把那些出问题的产品也收回来,这样我们也算拿到证据了。”
“已经安排人去了。”
苏涵月扶着额头无奈道:“希望这批货的数量不多,这件事要是不快点解决我们就真的麻烦了。”