柳业能脚步轻快满面春风地进了杨云杰办公室,他认为肯定是一对一,因为是杨云杰主动打电话让他来谈话的。 “董事长好!李总好!”
见到小叶也在,他显然有点吃惊,突然就不知道该用怎样的风格和措辞了。柳业能说话的方式和以前相比有巨大的变化。在杨云杰的认知里,柳业能一直都属于擅长社交的人,不仅不惧怕和人打交道,还乐在其中。 “业能啊,我们好久没聊天了,一起说说话吧!”
云杰摆出了要交心的架势。 这并不陌生,正是因为他们俩一起共事后总能在一起长聊畅聊,云杰才那么快完全信任了柳业能。不得不说,柳业能是个爱表达、会表达的家伙,总能让云杰有一种一切尽在不言中的欣喜和感动。 云杰对柳业能可以说知无不言、言无不尽,想要做出好产品,对负责生产管理的厂长就不能藏着掖着,云杰带着隆煊和柳业能一起,对样品反复打磨、测试,可以说每一个细节,云杰对他都毫无保留。 柳业能的确聪慧,再复杂的技术难点,你只要说一遍,他就立刻心领神会,还会立刻着手去实现。经常为了一个很小细节的手感,他反复琢磨、改进,一直做到让云杰完全满意为止。有时候,云杰担心自己过于严苛,在争论之后,他会主动去找柳业能解释、甚至道歉,柳业能的情绪基本上都是稳定的,他会用非常真诚的语气,一脸憨厚地说:“没什么的,正常讨论而已,大家不都是为了工作吗?”
杨云杰毫不掩饰拥有了柳业能这么个人才后的喜悦,也从不把对他的欣赏埋在土里。他会把柳业能描绘得像一颗光芒万丈的夜明珠,以至于连柳业能都意识到了自己在一天天膨胀。 “业能啊,你说在我们这个品类里,目前国内制造水平最高的是哪家工厂?”
云杰十分认真地问。 柳业能想都没想,脱口而出:“思徳瑞!”
李小叶暗喜:“好,这算是问到枪口上了!不怕,姐有准备!“李小叶面前是一个记录满满的小本子-她完全凭脑子还是听不清、尤其记不住那些超过三个字的国外的人名和地名。 很快她就查到了,故意用轻松得像开玩笑的语气说:”思徳瑞不就是你的前东家吗?你认为他们的产品有什么卖点?如果让你现在拿着一套前东家的产品和一套我们的产品去向客户推荐,你更愿意选择哪个?”
稳重中透着调侃风的小叶一波反向操作的提问,直接让柳业能有点懵:老板娘为什么要问这个?我怎么回答才会不踩雷呢? “这是有什么新项目吗?”
他决定还是转移注意力。不是每一个问题都需要直接回答的,你完全可以以问代答嘛,他有些得意自己的机智。 “我们不是一直把质量看作第一要素吗?现在有客户问这个问题,我们的产品和国内制造水平最高的工厂比,有什么差异?人家为什么要选我们的,而不是选第一的?”
小叶决定把问题问得更直率一些,只有这样,才能让话题始终围绕思徳瑞,不要被柳业能带偏了。 柳业能低着头摸着额头似乎在思考,然后是一阵相对长的沉默,让气氛尴尬起来。不是每个提问都需要答案的,有时候你不回答,让别人去打破尴尬,话题就自然转移了。 柳业能偷笑着继续摸着额头,他决定了,就使用沉默是金这一招。 “那柳厂长就是觉得我们的产品还远远不如思徳瑞,是吗?”
小叶沮丧又失望地问。 柳业能立刻着急地解释:“哦,不是,我完全不是这个意思!”
对,就是要你着急、要你解释!你以为装聋作哑就能解决问题了吗?小叶心里死死揪着他的前东家。 “不管客户问不问,我也想知道:业能,你来了我们厂这么久,也是了解我的,追求行业第一一直是我的目标、也是我们整个厂所有人的目标!那现实一点,我们的产品品质和思徳瑞比,你认为还有多大的差距呢?还需要多久才能赶超?和思徳瑞相比,我们缺的是什么?怎样才能弥补这段差距?”
云杰说着说着,就神色凝重地忧国忧民起来。 “其实差距真的不大了。特赢厂基础还是打得很好的,设备虽然不是新的,但老板你很会挑东西、眼光好,买回来的二手设备都很新,维修保养也做得特别用心,就设备的使用效率,一点都不比思徳瑞低。”
“研发团队肯定比不上思徳瑞,他们那里一屋子的大学生和搞科研的,不过以前都是以台湾专家为主,最近这一年回去了很多人,说是要本土化来节约成本。特赢厂虽然没有这么强大的研发团队,但是研发是您亲自抓的,您和李隆煊用心啊,毕竟是自己的事,您和隆煊可以不吃不睡地想办法,思徳瑞是大公司做派,下了班就没人干活了,加班是要另外付加班费的,人工成本高出我们许多,但性价比真的没有那么高。”
“你这话就说得太客气了!我们和思徳瑞在研发上的差距肯定还是很大的,我和隆煊再怎么用心,我们俩都是半路出家,只能以市场上客户的需求为出发点来带动研发,基本上是靠自己琢磨,当然,隆煊是非常有天赋的。那你说,客人为什么不选思徳瑞的产品、而是选择我们的特赢呢?他们的动力在哪里?决策的依据在哪里呢?”
“老板,您这是要把我调到销售部门去吗?我要是这么厉害,可以回答出这么多市场方面的问题,我早就主动申请做销售去了,还管什么生产呢?不知道老板这么问,是不是有什么考虑?”
云杰听了这话不由得重新打量和认识柳业能了:原来这小子真是很会答话啊!可见我以前和他的说话方式有多么不妥当!我说的每一句话都是直来直去,没有扔任何钩子、也没有下任何套子,但是很显然,只要你用心听,就能强烈地感受到他对每一个回答,都是话里有话、明躲暗藏的。 云杰暗暗自责:为什么我以前就那么笨拙,什么都没听出来呢?