第二天早上。
叶向阳从房间来出来的时候,发现叶柔正坐在客厅沙发上津津有味地刷着手机。
“姐,今天这么早?”
看到叶柔今天这么早起,叶向阳有些意外。
平时这个时间点,叶柔基本都还躺在床上赖床,根本起不来。
就好比昨天,叶梓欣和江子辰两个小家伙都自己收拾好,并且吃完早餐准备去出门去幼儿园上学了,叶柔才揉着眼睛从房间里出来。
得亏有叶向阳帮着送孩子,不然这两個小家伙非得迟到不可。
听到叶向阳的话,叶柔拿着手机晃了晃,笑着开口说道:“早起的人儿有瓜吃!”
“今天又有什么大新闻?”
叶向阳随口问道。
难得今天叶柔会有兴趣看网上的八卦。
“你喽!”
“我?”
“你自己上网看看,可有意思了。”
“是吗?”
叶柔也不明说,叶向阳只好回房间拿出已经充满电的手机。
拿着手机,叶向阳一边往外走,一边上网查看新闻,很快就留意到了米昔昔昨晚深夜发的那两篇声明。
然后叶向阳的脑海就出现了一大堆问号。
砍价成功了?
他还手动领取商品了?
叶向阳有点愣住。
他好像错过了什么。
又或者说,有种穿越了时空的错觉。
他什么时候做这些了?
明明昨天晚上直播结束后,叶向阳就再也没打开米昔昔这个软件,而在接受完狄健的采访之后,回来没多久就休息了。
一觉到大天亮。
手动打开米昔昔的软件,叶向阳发现里面确实多了一个订单。
订单中的商品,就是昨天晚上他直播砍价的那款手机。
并且都已经发货了。
就离谱!
“是不是很惊喜?”
看着叶向阳一脸无语地走过来,叶柔却是忍不住笑了。
昨天晚上的直播,叶柔也关注了一下。
就算不用问,她也知道米昔昔的那两个公告有问题。
即便米昔昔真的把那张0.01元的优惠券发到叶向阳的账号里,叶向阳也不会主动去领取,并且还是一声不吭的。
看不起谁呢?
就拿这个考验我弟弟?
说实话,面对米昔昔的这个做法,叶柔的心里有点不爽。
欺负人?
“被改数据了。”
叶向阳无奈地说道。
“我知道。”
一点都不意外的叶柔点了点头,看着他问道:“你打算怎么做?”
“没想好,我得研究下。”
一时间,叶向阳还真没有想好什么对策。
对于米昔昔的做法,他自然不能一点表示都没有。
但回应,或者要怎么回应,都得好好去想一想。
起诉他们?
叶向阳觉得自己得先把相关法律给研究一遍。
暂时没有去纠结这些,叶向阳先出门去买早餐了,等他带着豆浆油条和包子这些早点回来的时候,叶梓欣和江子辰这两个小家伙已经起床,并且自己穿好衣服,排着队开始洗漱。
一家人吃完早餐。
难得没有偷懒的叶柔开车送叶梓欣和江子辰去幼儿园上学,而江琴也出门去学校,家里就剩下叶向阳一个人。
叶向阳也没有闲着,而是找出相关的法律,开始研究。
毋庸置疑。
在没有经过叶向阳本人同意的情况下,米昔昔擅自更改后台信息,明显是属于违法的,并且侵犯了叶向阳个人隐私权。
对于个人信息保护的,《网络安全法》、《个人信息保护法》、《安全数据法》、《消费者权益保护法》、《民典法》和《刑法》等多部法律,都有相关的明确条文和规定。
针对米昔昔擅自篡改后台信息的行为,如果叶向阳要告对方侵权,肯定是可以的,但问题是没有足够的证据。
法律,也是要讲证据的。
即便事实如此,但如果没有相应的证据支撑,也未必会得到法律支持。
而网络证据,作为计算机技术、网络技术和证据法相结合的产物,在记录方式、证据载体等方面都具有一定特殊性,由此使得网络证据的生产、收集和提交等方面,与传统的证据形式存在有很大的差别。
作为电子证据的一种,网络证据的根本特点在于其数字性所致的修改不留痕迹,如果没有有效的管理手段和技术手段,很难认定网络数据是否经过修改和删除。
但偏偏,米昔昔作为平台方,在这一方面掌握着更多的主动权。
如果对方要在这方面做一些手脚和小动作,叶向阳也无能为力。
除非有关部门的介入。
一般遇到这种情况,通常都是投诉和举报为主。
想要自己走法律途径维权,除非掌握足够的证据,否则很难实现。
米昔昔很狡猾。
明显是仗着平台掌控在自己手中,叶向阳无法拿出足够的证据锤他们,一方面用昨天砍价的那台手机安抚他,另一方面却通过公司的法务团队来威慑他。
软硬兼施?
可恶的是,对方不仅不承认自己的活动有问题,还反过来倒打一耙,扭曲事实把黑锅甩到他头上。
“清姐!”
暂时想不出好办法的叶向阳,只好找外援了。
不丢人啊!
他又不是什么专业人士。
法学界的小学生而已。
“……情况我基本了解了,有点挑战,但也不是没有办法……”
听听,专业人士就是不一样。
也不用叶向阳详细介绍情况,沈清那边就已经知道他打电话过来的目的。
一番沟通后,电话结束。
而叶向阳也收到了沈清这两天专门为他搜集整理的一些资料。
这些资料里面,就包括了米昔昔平台涉嫌违规甚至违法的一些证据。
叶向阳也不知道沈清从哪里搞来的这些,只能默默为她高举大旗。
飒啊!
没有客气,叶向阳先通过国内的电子商务投诉与维权公共服务平台和app专项整治工作组的官网举报一波,然后又向有关部门“反映”了一些情况。
舒服了。
关键的问题解决,想到因为米昔昔深夜的两则公告,导致网上出现了一些争议,也有不少人在猜测他到底有没有收到米昔昔的砍价商品,叶向阳觉得需要简单做个回应了。
把米昔昔的那个订单和优惠券使用记录截图,叶向阳直接发了个动态。
【一觉醒来,明明什么都没做,软件订单上多了台手机,感谢米昔昔大金主?
现在的科技真是越来越发达和智能了,都不需要用户自己动手,软件就会自己使用优惠券下单,连地址和电话都能自动从网上抓取填写,不过有一点需要改进@米昔昔,贵平台的系统在甄别信息上的准确率欠佳,江城晚报在小德地图上面显示的地址有误,下次请抓取千度地图上的地址信息……】
叶向阳并没有义愤填膺地谴责米昔昔昨晚擅自篡改后台信息的行为,而是用一种调侃的方式说明了几点问题:
一、他的软件后台确实多了台手机订单;
二、他并没有使用米昔昔“赠送”的优惠券下单领取手机;
三、订单上的地址和手机号并非他填写,而是米昔昔通过后台获取和网络抓取生成,并且填到报社的收货地址还搞笑地写错了。
这几点,几乎包含了大部分网友想知道的。
随着叶向阳这则动态出现,很多关注这个事件的网友都差点笑尿了。
【嘿嘿,我就知道米昔昔昨晚的公告有问题!】
【以为一台手机就能安抚人,结果当事人根本都不买账,哈哈哈……】
【笑死了,麻烦米昔昔先了解一下,一个连几千万上亿都不放在眼里的人,会在意你一台手机?】
【各位各位,我刚刚特地去查了下,你们猜怎么着?小德地图上的地址果然是错的,关键还和那个订单上的一模一样,分毫不差……】
【好家伙!估计米昔昔自己也没想到,一不小心就被小德地图给背刺了一波。】
【小德地图:关我什么事?我也很冤枉啊!】
【虽然小德地图经常缺德,但这一波我站小德!】
【欢迎来到小德打假……】
……
毫无疑问。
叶向阳这则看似并不正式的回应,直接让网友们欢乐了起来。
尽管叶向阳并没能够拿出证明米昔昔擅自篡改信息的证据,但有些事情太过显而易见,反而不需要。
米昔昔深夜的那两则公告,明显是把网友们当傻子耍。
昨晚直播在线那么多人,真当三十多万人都是瞎子?
现在那个直播全过程的录屏,在网上随便一搜,就能够搜到。
不明真相的情况下,是有一部分网友容易被带节奏和误导。
但这种过于挑战正常人认知的回应,有几个人会信?
很快。
叶向阳的回应和明明什么都没做却无辜躺枪的小德地图纷纷被顶上了热搜,再次证明热搜并“不值钱”。
……
燕京。
米昔昔总部。
在叶向阳的回应出来的时候,米昔昔一些高层和公关部的人也麻了。
因为叶向阳在注册那个米昔昔账号的时候,并没有填写任何的地址,他们也只知道注册用的手机号,而给他“发”砍价“成功”那部手机,却是需要实际的地址。
尽管在之前,网络上有人曝光叶向阳的住址,但并不够详细,他们担心闹乌龙,于是就选择将邮寄的地址改到叶向阳工作的单位。
相比叶向阳住的地方,江城晚报的地址并不难查,随便上网一搜就行了。
但让他们万万没想到的是,就是因为这个操作,他们反而闹了个大乌龙出来。
谁也不知道,小德地图上的江城晚报地址,居然有误?
这个老六……
最关键的是,网友们并不相信他们。
昨晚深夜的回应,并没有起到很好的效果。
舆论优势在对方那里。
这才是让他们感到头疼的。
决策失误了啊!
连着两波回应,非但没有起到好的效果,反而越声明越解释不清楚了。
其实他们只要声称因为当时参与砍价的人数过多,导致系统出现bug之类,然后再以修正的方式补发优惠券,至于叶向阳领不领,其实已经跟他们没有太大关系了。
可他们偏偏要仗着自己是平台方的优势,偷偷篡改后台数据,并且直接宣布砍价成功,擅自帮叶向阳完成了领取下单的操作,并且迫不及待地把商品给通过快递发出去。
固然。
不论是前者,还是后者,都会引起一些质疑和嘲讽。
但至少,前者的方式比较容易让人接受,而且暂时低下自己高傲的头颅,承认自己出现差错,并不会让人那么反感。
甚至还做出了一些补救,未必不能拉回一些印象分。
况且叶向阳通过直播的形式让大量网友帮他砍价,也可以将其视为非常规的方式,即便不完全否决,也可以质疑其合理性。
再怎么说,也能够拉拢一部分网友站在他们这边。
然而。
他们非要死鸭子嘴硬,硬生生通过别的手段,也要证明他们的活动没问题,反倒弄巧成拙。
如果现在道歉……
“绝对不行,这个时候道歉,不是打我们自己脸吗?本来我们就已经不占优势了,要是自己打自己脸,到时候更是没办法挽回形象了。”
“那你说现在怎么办?”
“他好像也拿不出什么证据吧?”
“???”
“能不能冷处理?”
“关键现在我们就算想要冷处理,也冷不下来啊!好几条热搜都在那挂着呢!”
“那就看看谁的公关能力比较厉害了,就算对方有点能量,但也只是个记者,我们好歹也是市值几百上千亿的上市大公司……”
“……”
就在一群人在激烈讨论着对策的时候,一个人拿着份刚刚传真过来的文件,跑了进来。
文件上的内容不是别的,而是今天江城早报最新一期当中的一篇报道文章,上面就有关于叶向阳对昨晚直播砍价事件的回应。
当他们看完上面的文字,脸上的表情都有些不好看。
他们发现,叶向阳在报道中接受采访的一些回答,并没有太针对他们,甚至还主动澄清了一些细节。
如果……
如果他们昨天晚上没有搞那些动作和回应,而是安安静静等这篇报道出来,然后再顺着上面的解释给出一些补充声明,或许……
巧的是,在昨晚深夜的那则声明中,他们还暗戳戳示意叶向阳故意歪曲事实,蓄意推动舆论,通过带节奏来混淆视听,并且声称已经完成了相关证据保全,摆出一副“理直气壮”的强硬态度。
结果这么一对比,好坏的差距就显现出来了。
完全把他们给整不会了。
这家伙是提前预判了他们的预判?
简直是有猫饼,他们的活动都已经坑的那么明显了,为什么不趁机黑上一把?
你特么还是记者?
会带节奏吗?
会搞大新闻吗?
会按套路出牌吗?
艹!