第93章 客户就是衣食父母(1 / 1)

“更衣。”

苏羽放下手里的书。

藏镜仕女为他穿上亲王制服,系上披风,又看了一眼桌子上的书。

那是一本记载了提瓦特古老传说的民间历史书。

作者是一群璃月的说书人,根据祖辈们传下来的故事编纂而成,多被民众们用于茶余饭后打发无聊的时间。

“殿下,璃月书院藏有诸多经典古籍,我去帮您借阅一些出来吧。”

璃月书院是整个提瓦特大陆,藏书最丰富的地方,在藏镜仕女想来,亲王如此喜欢看书,那么不应该错过。

“秘密,往往隐藏在不起眼的古老传说中。那些被世人所承认的历史,大多都被后人粉饰修改,可信度反而不高。亲王披风是玉衡星送来的吗?”

苏羽与刻晴见面时,把披风盖在了她身上。

归还的倒是很及时。

“是的,殿下。玉衡星派来送情报的人,一起带过来的。”

藏镜仕女深知自家亲王行事,历来讲究体面和尊严,不会随随便便把披风留在其他女子家中。

除非殿下与那名女子之间,发生了一些暧昧之事。

想到这一点,她便主动献言建策:“殿下,您若是对刻晴小姐有意,可以向女皇陛下申请赐婚。”

感情方面的事情,主子不方便开口。

这种时候,往往需要她们这些下人主动帮忙破局。

“不要随意揣测我的心思。”

藏镜仕女唰的一下脸色苍白。

“属下知错。”

“好了,随我一起去北国银行看看。”

苏羽拂袖出门。

……

北国银行。

【富人】潘塔罗涅正在与一群商人对峙。

“我警告你们,北国银行我说了算。你们要是再敢插队、破坏秩序,休怪我不客气!”

昨晚亲王要代言之事,消息一出,他便预知到今天前来存款的人会有很多。

但事实上,比他想象中的还要多。

北国银行门前一整条街,全部都排满了前来存款之人。

除了璃月本地的乡绅土豪、大商人以外,诸多市井百姓也来凑热闹,带着家里为数不多的摩拉要来存银行。

他实在是理解不了,这些普通人明知道抢不到代言权,却还是要来存款,这不妥妥的炮灰嘛。

但今早见到璃月的百姓们如此热情,他才意识到,这是璃月百姓对至冬亲王的支持。

亲王殿下在璃月的号召力,也是非常的恐怖。

然而,在接待那群富商时,却出现了问题。

烈日炎炎之下,富商们不想排队,集体跑来插队,与北国银行的保安人员发生了冲突。

他出面协调以后,不仅没有解决问题,还与富商们爆发了更激烈的矛盾。

富商们集体要求至冬亲王出面,否则不会再往北国银行存款,他不得已之下向苏羽寻求帮助。

苏羽和藏镜仕女刚一出现,这群富商们便围拢上来。

“殿下,我是冲着您的代言权来的,这次我带上了十亿摩拉,为什么要和他们一起排队?”

“我带了五十亿摩拉,不能享受一些特权吗?”

“殿下,北国银行的服务态度太差了,我都不想存款了。”

富商们的意思很明确,他们身上携带着巨款,不应该和普通人一样排队。

潘塔罗涅则坚持一视同仁,结果招致了富商们极大的不满。

“殿下,您要为我撑腰啊。”

【富人】潘塔罗涅投来帮助的眼神。

“一次性存款十亿摩拉以上的客户享受贵宾待遇。北国银行将专门开辟单独的窗口负责接待,免除大家排队的烦恼。”

苏羽却当众宣布了一项全新的措施。

富商们各个眉开眼笑,对苏羽的决策表示欢迎。

“其余前来存款的客户,采取叫号制度,按照手里的号码顺序办理业务,中途谁都不能插队。”

苏羽又对人群宣布道。

这两项措施,完美的解决了插队的问题。

许多商人,心中暗暗佩服。

至冬亲王提出的解决方法,不止银行可以用,他们各自的店里同样适用。

苏羽用了几分钟时间便化解完冲突,然后去了北国银行的办公室。

“殿下,此事是我鲁莽了,不该和富商们爆发冲突,差点影响了您的大计。”

苏羽的脸色阴晴不定,【富人】潘塔罗涅急忙认错。

“你的错误,不在于鲁莽,而在于傲慢。”

“北国银行,本质是商业银行,随时要为客户着想和服务,如此才能长久的生存和发展。”

“你现在是不是觉得,璃月只有一家北国银行,没人和自己竞争,所以可以为所欲为?那我肯定的告诉你,大错特错!”

“这场货币战过后,‘璃月七星’会认识到银行的强大力量,她们一定会成立璃月本地的钱庄和银行,与北国银行进行竞争。”

“你,想过今后北国银行面临的严峻环境了吗?”

苏羽严厉说道。

潘塔罗涅听的心惊肉跳。

自从北国北国银行在璃月打败了那些小型钱庄,成为了唯一一家大型的商业银行以后,他便自认为垄断了市场,成为了客户唯一可以选择存款的地方,所以富商们再怎么闹,他都不在乎。

因为现在的北国银行,确实有这份底气。

但是如同亲王所言,商战一旦结束,“璃月七星”认识到银行在经济中的重要地位,势必会大力发展本地的银行,那时就会和北国银行抢占市场,抢夺储户。

现在北国银行之所以过的滋润,是由于没有强有力的竞争对手。

等到人们发现银行业巨大潜能,这个行业就会涌进来许许多多的人和资本,那时北国银行将不再是民众们存款的唯一选择。

得罪这群重要的客户,等于把他们拱手相让。

好险,亲王殿下深谋远虑,及时让他清醒的认识到了危害。

“亡羊补牢,为时不晚。”

“一会你亲自去贵宾室,一一和他们道歉,记住,态度一定要和蔼、诚恳。牢记‘客户就是衣食父母’的服务理念,做到打不还手、骂不还口。”

苏羽告诫他。

“明白了,殿下。”

【富人】潘塔罗涅深深俯首。

客户就是衣食父母!

饶是他在商场经营了这么多年,还是头一次听见如此振聋发聩的总结。

以他的经验判断,亲王殿下的这条观点,绝对是一条商业真理。

北国银行要实现开遍提瓦特大陆的终极目标,今后必须践行这条真理。

“慢着,我和你一起去。”

苏羽忽然说道。

【富人】潘塔罗涅以及藏镜仕女,仿佛受到了惊吓。

“殿下……您万金之躯,这不合适啊。”

潘塔罗涅可以想象到,过去以后,免不了会遭到一些嘲讽,甚至是责骂。

为了商战计划的成功,他可以忍气吞声。

但亲王殿下的声誉,绝对不能被辱没。

“至冬国的执行官尚且能忍辱负重,我这位亲王更应该以身作则,不是么。”

说完,苏羽推门而出。

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