上午九点整,北塘村干部齐聚村委会会议室里。
今天,这里有一个重要的会议要召开,这是决定北塘乡村旅游走向的关键会议。
“大家也都听说了,最近村里因为抢客的事,发生了多次冲突,这样下去,我们无异于自掘坟墓,现在必须采取措施了。”木生先抛出了会议的议题。
“我看也是,有些人确实不像话,这样下去,用不了多久,客人就不会再来了。”李显贵气呼呼地说。
赵素芝也不无感慨,说:“这才几个月啊,有的人家已经开始宰客了,什么玩意啊!过去,都是挺好的人,做起生意来,就变得奸诈狡猾了。这是自己给自己挖坑,早晚得活埋了自己!”。
“这个问题,不是咱们今天讨论的重点,今天的重点是如何解决问题,把这种不良倾向消灭在萌芽状态,请大家围绕这个主题发言,谈想法。”赵木生忙做正面引导。
刘文章憋了半天了,他首次发言,说:“依我看,咱们就成立一个巡查组,每天在村里巡查,发现问题及时处理,只有加强检查,才会杜绝歪风邪气。”。
“如果不服检查,和咱们对着干,咱们怎么办?现在都是市场经济时代了。”武学智说。
赵国强坐在那里,一直没吱声,他也发言,说:“我们行医的人治病,最讲究治本,巡查只是治标,解决不了实质问题,我看村里成立一个管理委员会,每天在村口对客人统一管理,按照客人的要求和喜好,统把客人分流到村民的农家院,这样才能管控好。”。
别看赵国强很少发言,可他今天的说法,顿时让木生眼前一亮,他马上有了思路。
“国强的主意好,我们也实行黑名单制度,凡是有劣迹的农家院,一律不给分配客户,这样就避免各家的恶意竞争了。”赵木生十分赞同赵国强的说法。
“对,这个办法好,咱们在入村口设立一个游客接待中心,村里对游客一律统一管理,客人走的时候,再做一次满意度调查,效果会更好。”李显贵是老基层,他立马领悟了这个办法的妙处。
“大家想一想,这个游客中心由谁来管,这个人必须有威信,大公无私,能够得到大多数人认可。”赵木生提出人选问题。
确实,好的制度和流程,是需要人来落实的,如果没有合适的人来干,一切都是空谈。
“要我说,这个活,非李月娥莫属,李月娥人泼辣,还很正直,她不信邪,有公心。”武学智突然提出了他的想法。
“对,一般能闹事的都是妇女,这个事必须找个狠人,否则管不住,最后还得乱套!”李显贵也这么认为。
“用一个养鸡的鸡婆,浑身上下都是鸡屎味,再说了,人家李月娥还不一定干呢?”赵素芝似乎不太乐意李月娥干这活。
“如果李月娥不干,我看,就你干合适,要不,你来干得了。”赵国强插嘴说。
“不行,不行,我可干不了,我可闹不了咱们村那几个大蛮蛋,还不把我活活气死啊!”赵素芝忙托辞。
“让你干,你又不干,别人干,你又认为干不了,你说怎么办?”武学智发问。
“这样吧,散会之后,显贵去找李月娥谈谈,看看她愿意干不,如果愿意干,咱们尽快成立组织,组织就叫‘北塘村旅游管理委员会’,要制定出经营公约,让所有参与经营的户签字背书,然后开始抓落实。”赵木生做了最后的总结。
散会之后,李显贵不敢耽搁,他马上去养鸡场,找到了李月娥。
“月娥,你挺忙的吧,我找你,有件事和你商量呢,看看你方便不?”。
“李大哥,今天怎么有工夫来我这里了,有啥事,您就说吧。”李月娥很热情,毕竟她和李显贵搭过班子。
“咱们村里开会了,现在村里的旅游有点乱,想成立一个管委会,聘请你做这个主任呢?我想听听你的意见。”李显贵说了正题。
“大哥,我的情况,您是清楚的,我丈夫刘五全不乐意我参与村里的事,我这养鸡场扩大规模了,人手也很短缺,恐怕够呛!”李月娥委婉地拒绝了。
“五全的工作,我来做,村里开会,认为你是最合适的人选,别人干不了这个活,希望你从大局出发,克服一下家里的困难。这个主任太重要了。”李显贵继续劝说李月娥。
“大哥,这次我退出妇女委员,就是因为家里的原因,我真的不想再参与村里的工作了。”李月娥没有干的想法。
李月娥是北塘村的姑奶子,她和李显贵是本家子,所以,李月娥十分尊敬显贵,她和显贵又说了一会儿话。
李显贵失望地离开了李月娥家的养鸡场,回去向赵木生做了汇报。
其实,赵木生已经预料到了这个结果,他让李显贵去说,是想给李月娥一个认知和消化的时间。
又过了两天,赵木生亲自登李月娥的家门,他想亲自做李月娥的工作。
李月娥对赵木生一直十分尊敬,这些年,赵木生很关照李月娥。
特别是李月娥家鸡场搬迁的时候,木生给了她最大的优惠政策,还帮助她选新址,找人办理了相关的手续。
“月娥,我找你,还是上次显贵找你说的事,村里确实需要你出面,来当这个管委会的主任,恐怕别人管理不好。如果放任不管,未来村里的农家游会做臭,断了咱们村民的财路。”赵木生再次请求李月娥出山,干这个管委会主任。
“赵哥,咱们村的人,大多数都是通情达理的,可有些人也不咋地,我干这事没问题,那几个大蛮蛋,还是给我面子的,就是……。”李月娥忙解释。
木生打断了李月娥的话,说:“啥都别说了,村里请你,就是认为你干得了,这个岗位特别重要,咱们给的待遇也不低,希望你从大局出发,来干这个主任。”。
李月娥沉默了几分钟,然后说:“既然大哥您都出面了,我就试试吧,如果干不了,您再另请高明。”。
赵木生听李月娥答应了,他十分高兴,就说:“好,我给你配备几个硬人,你就甩开膀子干吧!”。
“大哥,您知道,这活肯定不好干,也得罪人,如果怕得罪人,根本就干不好这个主任,我是不怕这些的,前几年,在村里工作,我摆平了很多难揍的主。”李月娥表态,意思是她能干好。
就这样,北塘村旅游管理委员会成立了,李月娥出任第一任主任,村里还给李月娥配备了一男一女,两个人。
管理委员会在入村口第一处空闲住宅办公,并在入村路口设置管理岗亭一处,每天有人在这里值班,统一管理入村游客,做好游客分流和介绍工作。
同时,管理委员会制定出了一套《北塘村旅游管理公约》,下发到所有旅游从业者手里。
在村里存档文本上,都签上了名字,表示认可这份公约,服从村管理委员会的管理,达成了“签字背书”。
李月娥往门口一站,村里的老少爷们就服气,这女人可不是等闲之辈,很有管理才干,最主要的是她有公心。
自此,北塘村乡村旅游,走上了正规化的管理模式。
这种管理模式,最终效果到底如何,还有待于时间来检验!