那个柜姐涨红了脸,只是目光却还有些游移不定,任谁都能看得出她的问题有多大,偏偏她自己还一副自我感觉良好的姿态。
陈玄目光冷漠地扫过那个女人,站起身对店长道:“你们店里服务生的素质,实在是让我很失望,我甚至要考虑是否把东西退回去,改去别家进行消费。”
“先生,虽说这件事的确是我们的错,但是你也没必要如此小事化大吧。况且我们店员很可能只是不小心摔了下,又没有冒犯到先生你,你们至于这样针对我们?”
这个店长还挺护短,皱眉看着陈玄道。
唐蜜本来心情还不错,便也不想跟她们计较下去,拉住了陈玄的胳膊道:“算了,她说的有点道理,这件事又没对我们造成什么伤害或者影响,就别跟她们计较什么了。”
“好吧,依你。”
陈玄点了点头,他同样不想太过计较,只是那个女人的手段实在拙劣,被他一眼看穿也就罢了,竟然还在那里死鸭子嘴硬,一副据理力争的架势,看的他实在是心里无比厌烦。
唐蜜自然好生安抚了一下陈玄,两人也不打算太过计较,准备提东西离开,没想到那个柜姐在起来的时候,竟然一把将他们的东西给撞到了地上。
“哎呀,真是不好意思啊两位客人,我不是故意的。”
柜姐脸上流露出了一抹恶劣的笑容,心里生出了一丝报复的痛快感。
陈玄脸上的表情彻底阴冷了下来,目光幽森地看向了那个柜姐,竟然平白把后者看的起了浑身的鸡皮疙瘩。
“看什么看,我说客人,你们自己不把东西拿好,该不会还要怪到我头上吧?”
“这就是你们店员的素质?”
唐蜜同样气的不轻,他们本来都不打算继续追究,没想到对方竟然会如此变本加厉地找麻烦。
这下她还真就非计较下去不可了。
“实在抱歉两位客人,不过只是掉到了地上而已,应该不会有什么太大问题。毕竟本店的物品都是纯金,绝不会坏。”
“就是啊,两位客人千万别生气,小事一桩。”
唐蜜气的拳头都捏紧了,恨不得过去给那个柜姐一巴掌。
对方大概是笃定他们奈何不了对方,所以才会这般嚣张,自以为这样不会有什么后果,殊不知两人心里已经产生了强烈的不满。
“呵,反正东西是在你们这儿买的,我们还没走出去,可以退货的吧?”
“退……退货?”
柜姐听到陈玄的话,顿时愣住了,她没想到陈玄竟然真的会因为这么点儿小事,走到退货这一步。
这下完了,柜姐心里一慌,连忙道:“不至于吧客人,东西好好的又没有坏,干嘛退呢?我这就把东西给你们捡起来!”
她慌忙俯下身把袋子拎起来往唐蜜手里塞,后者顿时后退一步一脸厌憎之色怒斥道:“别碰我!”
柜姐一怔,心里顿时慌得不行,得罪这种大客户,她怕是得被扣下不少奖金啊!
问题是她已经把事情给做了出去,现在的任何补救措施似乎都没了任何意义,她终于感受到什么叫惊慌失措的感觉和滋味。
“现在知道错了?不好意思,太迟了。”
唐蜜冷笑一声,看向了后面皱眉的店长,抬眸冷傲道:“退货!你们这家店店员的素质实在堪忧,恐怕没有经过培训就上岗就业了吧。”
“客人,麻烦你把语气放尊重些。虽然我们的店员是有错,但是你们也不至于如此咄咄逼人吧?”八壹中文網
唐蜜瞪大眼睛还想要去说些什么却被陈玄拦住,后者目光淡漠地看着店长道:“行了,我们现在只想退货,别说那些没用的废话。”
“呵,退就退。”
店长没想到眼前的两个客人竟然会如此嚣张,她脸上流露出了一抹不屑之色,随后一把拿过袋子看了一眼里面的标签上的消费金额,瞬间傻眼。
“八……八十六万??”
她怀疑自己眼睛出了问题,要么就是脑子出了问题,不然怎么会出现这么可怕的幻觉?
柜姐已经吓的噤若寒蝉,缩在角落里一个字都不敢说,其他店员有一个算一个,纷纷悄无声息地退后了几步,生怕受到牵连。
店长脸上的冷笑顿时僵硬住了,随后她猛然间抬起头,脸上流露出了一抹无比尴尬的笑容,看上去格外不自在。
“不好意思啊两位客人,这个金额有些大,想要退货的话手续还挺麻烦,要不然……”
“刚才你不是说了,退就退?麻烦无所谓,我们时间多,退吧。”
陈玄挑了挑眉,对方的反应并未出乎他的预料,他只要在这里消费了八十多万,即可就会成为整个商场里的贵宾客户,这家店里的销售额会被他一己之力拔高,店里所有人都会获得丰厚的奖金,甚至升职。
可惜她们并没有把握住这个机会,三言两语把这位大客户给得罪了个彻底,而那个柜姐大概有些心高气傲,还很自以为是,觉得陈玄并不会因为这件事对她们深究不放,却没想到偏偏碰到了个硬茬,一下子把她们几个给打了个措手不及。
店长深吸一口气,脸上的笑容几乎要僵硬在了脸上,“实在不好意思这位先生,我跟你道个歉,不过你这个东西可不可以不要退?退货的流程实在麻烦的很,不如我给你们一些折扣,再附赠一些礼品,怎么样?”
“不怎么样,立刻给我们退钱!别的都不用多说,退款就行了。”
唐蜜的态度同样十分坚决,脸上没有任何多余的表情,看上去格外的冷傲。
店长此时只觉得一阵头皮发麻,她万万没想到自己竟然会得罪了这么有消费能力的大客户,人家随随便便买了八十多万的首饰,结果竟然被她们给得罪了个彻底,这里面那巨大的损失……她简直不敢想总部会怎么惩罚她们!
“那……那好吧,请稍等,我们这就给两位退款。”
店长终究还是妥协了,她不妥协也没办法,规矩本就是可以退货,尤其是这种贵重物品,她根本没资格反驳。