次日上午，李牧来到派出所，听到几个昨晚去文渊花园小区的民警，在那里闲聊。他们昨日走访吴女士的邻居，寻找静静下落时，听到了不少对于吴女士家的吐槽和评价。 吴女士在小区里很有名，性格古怪，脾气暴躁，还是其一；周围的邻居，几乎都和她吵过架，甚至打过架。 每个邻居提起她，脸色都不太好。甚至在这些邻居的口中，她的丈夫人还不错，实在忍受不了吴女士，才离开了这个家。 丈夫的离开，让吴女士性格越发的恶劣，脾气越发的暴躁。 这些事，和李牧了解的剧情差不多。接下来，吴女士会把她心中的火发泄到夏洁身上，开始了疯狂的举报和上访。 甚至，因为昨天李牧的话，他同样有可能成为吴女士的举报对象。 既然知道会这样，一些事情就需要提前做好，如果吴女士真要玩那老一套，李牧就陪她玩玩，看谁受不了。 不过，现在不是自由身份，一些手段虽然能用，李牧却不想用。作为一名警察，国家公务员，最好还是在规则允许的范围内把这件事解决掉。 说起来李牧干了四年刑警，和三教九流、各色人等，打交道的也比较多，认识的人也很杂。 其中就有几个本地的自媒体和民间八卦新闻记者。 给自己的身份套了一个壳，拐了一层关系，李牧联系上了一个专门挖掘本地热点、民生、小八卦的自媒体。 吴女士昨晚找孩子的事闹得动静很大，那么多警察一起搜寻，挨家挨户询问，以为出了多大的事儿，最后却在同学家里。 论起来，这也算是一个本地比较有趣的小八卦。 李牧暗中委托他们调查并报道这件事，报道的重点，自然放在人缘极差，人见人骂的吴女士身上。 通过小区里的邻居，深挖一下吴女士这个人，看看还做过什么奇葩事，让大家见识一下她的品行。 即便未来被她举报了，被这样一个人品极差，行为不端，胡搅蛮缠的人举报。即便是上面的领导，也会觉得是吴女士在搞事，不会过于苛责下面办事的民警。 自然，在明面上，报道吴女士的事情，也属于这家自媒体的自发行为。 昨天动静闹的不小，整个小区里的人几乎都惊动了。不少人还发了朋友圈，虽然不是什么大事，但这件事知道的人还挺多的。 一家专门挖掘本地热点、民生、八卦的自媒体，听到消息，跑过来把这当成本地的一个民生八卦报道一下，也是很正常的事情，大家也不会怀疑自媒体的动机。 就这样，李牧借口出去巡逻，花了一个多小时，便把这件事安排妥当。 淡淡一笑，看接下来吴女士如何选择。 果然，在他出去巡逻的这段时间，吴女士再次来到派出所。 这边，值班辅警正在指导一位群众如何填报警单，那边声音就传了过来。 辅警抬头看去，他昨天参与了寻找静静的行动，自然认出吴女士来了，更知道这人不好惹，连忙放下手头的工作，热情道：“吴女士，有事吗?” 吴女士脸色一版道：“叫你们领导出来，我要投诉！”
辅警一愣：“吴女士，你要投诉…孩子昨晚不是已经平安回家，还是你亲自领回家了。”
吴女士拍了一下桌子吼道：“我说讨论孩子的事情了吗？我要投诉？叫你们的领导出来见我。”
程浩和夏洁刚出完警回来，就遇到了这档子事，接待辅警一路小跑过来，一看夏洁也在，急忙偷偷冲程浩招了招手，程浩走了出去。 两人来到走廊，辅警说：“程所，昨天那个吴女士又来了，态度很凶，还说要投诉。”
程浩愣住，叹了口气：“这什么人啊?” 辅警无奈：“您快看看去吧，我觉得这女人不好惹。”
程浩来到询问室，只见吴女士气势汹汹地坐在那里，想了想，一把抓住吴女士的手：“吴女士来啦?我才知道您在市立二院。您猜怎么着?世界还真小，我老婆她姐姐的大姑姐就是你们二院的。”
见吴女士脸上冷冷的，根本不为所动，程浩继续道：“吴女士，昨天的事情不是结束了吗？我们用了那么多警力，把事情给你解决了，你还有什么问题？”
吴女士根本不吃这一套，站起来冷冷的道：“程所长是吧?既然你来了，昨天那个女警察呢?上哪去了？”
程浩道：“你找她干什么?如果有什么事和我说就行。”
吴大夫道：“她咒我孩子死，我要她当面给我赔礼道歉！”
程浩劝道：“哟，话重了。她不过是按工作流程办事！”
吴大夫冷笑道：“程所长，你还包庇她?我找不到孩子正着急呢，她叫我抽血验DNA，那不就是咒我孩子吗? “她咒我不要紧，她咒我孩子，我不能原谅她！今天必须给我赔礼道歉！”
程浩无语道：“吴女士，她还年轻，说话可能没注意方式，可她工作没错。您要按刑事案报案，抽血就是必备程序……” 吴女士脸色一冷，质问道：“你们说这话是什么意思，不想负责是吧？不想赔礼道歉是吧？我只说孩子不见了，让我抽血是什么意思?你说什么情况下才需要验DNA ?” 说着指着远处的夏洁道：“她那不是咒我孩子吗?不行，今天，你们必须让她给我当面赔礼道歉，不然咱们没完。”
程浩陪笑道：“吴女士，你怎么能这么想呢！这是正常流程，她怎么会咒你孩子呢！忘了昨天，还是我们帮你把孩子找到的。”
“孩子能平平安安的找到，我觉得比什么都重要。”
吴大夫哼了一声道：“什么是正常流程，你们说是就是呀！对你来说，可能孩子很重要，对我来说，尊严比什么都重要。她伤害了我的尊严，你们今天必须把她叫出来，给我赔礼道歉。”
程浩脸色难看的看着吴女士，昨天就觉得她难缠，没想到真这么难缠。 就在这时，夏洁一脸平静地从后门进来。 “师傅，我来了。”
程浩急了，瞪了夏洁一眼道：“夏洁，你过来干什么？交给你的任务完成了没?赶快回去。”
吴大夫上前一把拉住她：“好啊，终于敢露面了，还有昨天那个跟你在一起的警察呢。今天，你们必须给我赔礼道歉！”
夏洁正色道：“我们没做错什么，为什么要道歉?你来报案，我接了警，还接出错来了?” 程浩知道吴女士难缠，连忙道：“夏洁，马上回去！吴女士，有话好好说，想要道歉我替她向您道歉。”
夏洁同样气坏了，固执地站在那里道：“程所，您不用和稀泥，我没做错什么，我不道歉，什么人也别想替我道歉！”
吴女士更来劲了，指着她鼻子：“不道是吧?好，你不道歉，还有昨天那个警察，你们等着！我非让你们好看不可。”
夏洁道：“身正不怕影子斜，你随便！”
吴女士更气了，指着夏洁冷哼一声，程浩见了，连忙陪着笑道：“吴女士，别生气，小夏只是说说，您口渴了吧?我帮你倒杯水。”
吴大夫声音冷冷道：“我今天不是来讨水喝的，我是来讨要公道的，这个歉，你道还是不道?” 夏洁坚持道：“我没做错，没什么歉可道。”
程浩遇见过吴女士这样的人，知道被她们盯上、缠住，无休无止的上访举报的后果，特别对体制内的，那真是让你不得安生，升迁什么的更是别想了。 顿时有点着急，劝道：“夏洁，别固执，你就忍一下，她年龄和阿姨也差不多，你道个歉也没什么？”
夏洁听见师傅这么说，有点失望，她没做错什么，别人一闹，竟然就要道歉，这是什么道理。 转头反问道：“师傅，就她有尊严?我没尊严?我为什么要向她道歉?当警察就要忍气吞声吗？”
吴大夫冷笑几声，指着夏洁道：“不道是吧?我给了你机会，你不道，现在想道我也不接受了。你记着啊，最好你一直这么强硬，坚持别道歉！”
说着，提起包来就往外走。 程浩急忙追上去：“哎，吴女士，回来咱们再商量，孩子这么大的事情都解决了……” 可吴大夫已经上了车，一甩车门走了。 夏洁脸气得煞白，站在那里不说话。 程浩叹口气：“唉，夏洁，干警察的，什么人碰不见?特别是这种胡搅蛮缠的人，你和她一般见识干什么?道声歉又不少斤肉，不就没事了吗?” 夏洁倔强地说：“既然我没错，为什么要道歉?这是尊严。当警察的就没尊严吗?” 程浩不知该怎么回答，半晌才道：“你看看这脾气，我说什么了?当警察的，经常受委屈，你要是这么较真…” 夏洁打断他的话：“师父您想说什么?你是不是想说，要较真就当不了警察?！”
程浩愣住。 “小洁，师傅不是这个意思。”
夏洁道：“我知道，师傅，我知道你关心我，但，我不需要这种关心，请你给我一些自由空间。”
程浩道：“小洁，你还年轻，经历的事还少，没见过吴女士这样的人，她疯狂起来，敢天天投诉上访。咱们每天都要面对上面的问责，做事也做不安生，说不定还要接受处分。就像陈新城陈警官，曾经好心救人，却被人天天上访投诉，没完没了，最后还是挨了处分，能力这么强却一直升不上去。”
“小洁，我不希望你被这样的人盯上。”
夏洁道：“师傅，谢谢你关心我，我没做错事儿，为什么要道歉。就因为她们胡搅蛮缠，她们无理取闹。我是不会道歉的，他们想投诉就投诉吧。”
看着一脸坚定的夏洁，程浩还想说什么，只是吴女士已经走了，说什么也晚了，叹了一口气，接下来只能尽力周旋吧。 次日上午，王守一正坐在办公室里处理文件，电话忽然响了。 接通道：“宋局长，什么事？是夏洁呀！这事程浩昨天就跟我汇报过。我也了解过情况，那个吴女士来报案，坚持按刑事案报，夏洁让她抽个血，是走正常流程。”
“这其中，或许有可能我们的工作态度不好，让她不那么满意，不过我们以后一定加以改正，不会再发生同样的情况，希望领导可以理解。”
“而且，她报警后，我们出动了大批警力，短短半个小时，就帮她把孩子找到了，我们这方面做的没毛病。”
宋局长在办公室里来回踱步：“师傅，您能这么说我就放心了。夏洁的事情，的确并没有过错。”
“只是，现在是全民监督，我们在保证履行职责的同时，也要兼顾市民的感受，警民一家亲嘛！这件事你要尽快解决，不要让她再一直打市长热线举报。”
王守一答应着：“明白，明天开会我会把局长的批示精神传达下去，提升我们的工作质量，虚心接受广大市民的监督！”
宋局长欣慰道：“师傅，您办事我放心！相信七里河派出所在您的带领下，一定会再创辉煌的！”
挂了电话，王守一唉声叹气起来。 叶苇刚好经过，听到他长叹，不由走进来问道：“所长，怎么又唉声叹气了?” 王守一揉着太阳穴：“夏洁果然被投诉了，你说她这么倔干嘛！”
叶苇笑着说：“这有什么好叹气的，昨天不就知道了?” 王守一叹气道：“夏洁这孩子，看着乖，实际上性子倔，随她爸。嘴上不说，心里主意正得很。”
叶苇点头：“是啊，夏洁心思是重。”
王守一和她商量：“刚才局长来电话了，投诉的事必须解决，要我说就道个歉嘛！一会儿咱俩一个唱红脸，一个唱白脸。好歹让她去和那女人道个歉，也算和上面有个交代。”
叶苇面有难色：“其实这事放到我身上，我也不道歉。夏洁哪里错了?” 王守一无语：“叶苇，你是教导员，这话你说可不对吧?大事咱们讲原则，像吴女士这种小事，就是家庭矛盾引起的。你是想用法律把她判了，单位把她开除了，还是能剥夺她的抚养权?” “叫她无休无止地闹，既影响所里工作，又不利于问题解决，值不值?我可警告你，无论多想不通，一会儿只能劝她妥协。”
这时，李牧忽然走进来，插话道：“所长，我倒有不同看法，既然咱们程序上没错，各方面挑不出毛病，为啥让夏洁道歉。就因为吴女士胡搅蛮缠，咱们连自己的同志都保护不了，还怎么保护人民群众呀！”
王守一顿时愣住，指着李牧道：“你小子，我什么时候不保护自己同志。”
李牧道：“那你还让夏洁道歉？”
王守一道：“正是保护她，才让她去道歉，不然被吴女士纠缠上，天天举报上访，以后还怎么安生。”
李牧道：“你这么说，属于避重就轻，不解决矛盾，反而让自己同志委曲求全。你说为夏洁好，我看她宁愿受处分，也不愿接受你这份好意。”
王守义瞪了他一眼：“你小子…”