听到这声音的时候,吴思远顿时被吓了一跳,他有些不敢相信的转过头去。在看到说话的人是孙诚后,吴思远尴尬一笑,硬着头皮解释道。“经理,这家伙太过分了,在我们超市挑三拣四的,会影响我们超市的秩序。”
“行了,你不要在这里花言巧语了。”
孙诚理都没有理吴思远,反倒是转过头看向了其他的顾客。“各位顾客,惠万家超市欢迎所有顾客来选购东西,来挑选东西,来检查东西的质量以及生产日期,不论你们用什么方式,花多久时间我们都非常欢迎,绝对不会出现把顾客赶出去的事情。”
“鉴于今天的事情给大家造成了不愉快,我代表惠万家超市向各位顾客进行道歉,同时为了表达本超市的歉意,今天所有来这里购物的顾客,结账一律打九折。”
说完之后,孙诚转头看向了杨建光,反而主动朝着杨建光鞠躬道歉。“这位顾客,在这里我代表超市向您表示真挚的歉意,对不起。同时,您今晚所有的消费都将免单,也随时欢迎您到我们超市来进行购物。”
孙诚的话音刚落,现场的顾客顿时响起了一阵叫好声。他们原本是跑过来看热闹,的确对于吴思远的举动有些不满意,想不到这个惠万家超市还是明事理的,而且这个全场九折优惠的确是非常大方了。惠万家超市的东西并不贵,利润也只占百分之五到百分之二十左右。这一次的全场九折折扣,可能是惠万家超市一天的利润送出去了。甚至有不少顾客还异常羡慕的看向了杨建光。就因为闹腾了这么一下就可以全场免单,多好的事情啊。他们恨不得吴思远找麻烦的人不是别人,而是他们自己。另一边的吴思远听到了孙诚的这个决定,肺简直都要气炸了。孙诚这么做,这不是摆明了在偏袒杨建光,摆明了在说他做的不对吗?气急之下,吴思远也顾不上这么多了便冲着孙诚喝道。“孙诚,你这样给全场搞特价,经过老板批准了吗?还给这小子免单,谁不晓得这小子是陈芳他们派过来的间谍,我要向老板投诉,我要把这件事情告诉老板,让老板来处理。”
听到这番话,孙诚怜悯的看了一眼吴思远。有句话说得好,不作就不会死,原本他还不打算怎么严厉处罚这个吴思远,可没想到,他自己反而死死的纠缠着这件事情不放了。接着,孙诚暼了一眼面无表情的杨建光,内心顿时有了底气,转头看着吴思远大声的说道。“不好意思,吴店长,你被惠万家超市解雇了,请你及时来到我办公室办理离职手续。“这件事情我已经跟老板汇报过了,老板说了,惠万家的所有员工都必须服务顾客,欢迎顾客,一个不欢迎顾客的店长,并不是我们惠万家超市需要的。”
听到这番话,吴思远更是气得不行。这个孙诚竟然为了偏袒陈芳他们一家,把他给开除了。最重要的是,他的那些大道理,不就是陈芳他儿子刚刚说的话,还说是什么老板说的话。我呸!难不成陈芳他儿子是超市的老板吗?不过此时的吴思远,也没有任何的办法,他愤怒的放下了一段狠话,便气急败坏的离开了。“孙成,我就知道你这么偏袒陈芳他们一家,肯定是收了他们的好处。你给老子等着,我迟早会找到老板,向他控诉的!”
“等老板知道你那些黑历史,一定会愤怒的把你开除。”
听到这番话,孙诚不以为然的笑了。找老板是吧?行啊,赶紧找去吧。他没有继续搭理吴思远,而是将目光看向了旁边惶恐不安的那几个保安。刚刚那几个保安可是要动手对付杨建光,他当然得进行处理了。“至于你们这些保安,是非不分,一味的听从吴思远这个店长的事情,每个人扣除半个月的奖金,以儆效尤。”
听到了最后的处理决定,几个保安脸色一白,最终还是用力的点了点头。半个月的奖金虽然不少。但相对于惠万家超市这份优厚的工作,哪个更重要不用多说了。接着,孙诚毫不客气的冲着所有员工,留下了最后一句话。“记住,以后一旦出现了有员工对客人不客气,动手动脚的事情,一经查处,严惩不贷。”
这场风波下来,由于孙诚处理的及时不仅仅没有让惠万家超市生意变得冷清,反而购物的人多了不少,甚至营业额也成了平时的几倍。而且这件事情带来的正面影响不仅仅是这些,很快在现场的那些顾客会把这些事情绘声绘色的告诉其他人。既能够提高超市员工对待顾客的态度,又能够提高顾客对惠万家超市的认可度。而另一边的杨建光在经历了这场风波之后,也没有故意因为自己能免单,拿上一大把的东西。反而是将自己买的这些菜都拿到了前台正常付账后,这才默不作声的离开了。只是走出超市之后,杨建光并没有径直回到家,反而是绕了个圈子,走到了超市的后门。此时的孙诚,早就在后门等待杨建光已久了。虽然这件事情他处理的及时,也依照杨建光的态度,拿出了处理的决心,狠狠的严惩了得罪杨建光那一帮人。可那帮人最终还是冒犯到了杨建光,所以孙诚此刻正忐忑不安,生怕杨建光会因为这件事情大发雷霆。在自己的超市,差点被人家赶出去。换做是孙诚自己想想,都觉得很生气。看到杨建光之后,孙诚刚想上去打招呼,不过不等孙诚先说话,杨建光便直接打断了他。“行了,这里人多,今天这事去接待室说吧。”
孙诚这才反应过来,杨建光不喜欢暴露自己的身份,赶忙主动领着杨建光来到了接待室。而杨建光和孙诚进接待室几分钟后,超市外。吴思远惊喜交加的看向了安保部的部长。“你小子说的是真的?老板真的来到超市。”
部长信誓旦旦的点了点头,“我刚刚经过接待室的时候,可是清清楚楚听到孙诚喊了老板这两个字?”
听到这里,吴思远一拍手,两眼发光的站了起来。好,终于让我逮到机会了。走,我们这就去接待室,让老板知道一下孙诚这家伙是如何无法无天的!