朱怀北向轻卡司机了解了很多，最后，锁定在他爱老婆疼孩子上面，决定从这方面入手，一个爱老婆的男人，说明他的心还有柔弱之处，需要人去抚慰，只要抚顺了，一定还有效果。人都是希望被夸的，一旦夸的多了，就会心花怒放，不能自已。朱怀北让每天审讯的刑警换一种方法，让他们不要咄咄逼人，以另外的方式，和他唠唠家常，让他自己说，问他小时候的事情，让他讲自己的家庭，顺其自然，让他说他想说的，人不说话，内心是会憋屈的，早憋了一肚子话，只要打开他的话匣子了，到时，不让他说，他都停不住，他都会一直说下去，这便是人的惯性。朱怀北让他们以循循善诱的方式和对方交流，也许，会有奇迹和意外的收获。刑警就按朱怀北指示的去做，果然，效果很好。
司机很快就敞开了自己的心扉，讲他小时候的故事，原来，他从小是一个很淘气，很聪明的孩子，在他小学的时候，也有自己的梦想，那时，他想当一名足球运动员，对踢球非常着迷，常和小伙伴们一起踢球，只是，后来，小伙伴一个个上了足球学校，他却没有，从那时起，他的内心有了一些自卑，也从那个时候开始，他才感受到了自己家庭的贫穷。对于别人的父母，一年掏几万块的学费不是问题，但对他来说，让他父母拿出几万块钱来，就很难。父母挣的钱，要管好多人，奶奶爷爷，姥姥姥爷，父母的负担很重。他方才明白，他们一大家子，都指望着父母。那时，他也想帮着父母做点事，给家里赚点钱，但父母不让，父母只让他好好读书。只是，让人泄气的是，他和别的孩子相比，似乎不是一块读书的料，无论他如何努力，成绩总是上不去，他甚至有些绝望了。有次，同班同学叫他一起玩，是个淘气的同学，常旷课，家长也不管，那一次，他跟同学出去玩，破天荒的，他和同学掏了一个老人的钱包，得手后，他们吃了一顿饭，一人给自己买了一盒烟，从那时起，他学会了抽烟。
但是，他觉得很内疚，感觉自己不应该那样，对一个老人下手，这是父母一直反对的，他知道，一旦父母知道，一定会痛骂他的。但是，他没有等到父亲的发现，之后，父亲由于一场病，早早去世，他跟着母亲相依为命，而家里更艰难了，之前，由父母两人一起承担照顾一大家子，现在，这个重任落在了母亲身上，她瘦弱的身体很快被压垮，一个常年奔波的人，一旦垮下来，一时就没有了斗志。母亲被这个大家庭压垮了，于是，他接过了母亲的接力棒，继续照顾一家人。他初中没有读完就辍学，开始四处打工，他最多的地方，是在建筑工地，那里对学历要求低，有一个好身板就可以。
他凭着自己的努力，很快成了家里的顶梁柱，母亲看他辛苦，不忍心，于是，也强打起了精神，和他一起奋斗。那些年，是他们母子最苦的时候，慢慢的，爷爷奶奶相继早逝，姥爷姥姥也驾鹤西游，他突然间，感觉自己轻松了许多，才发现，自己的好日子算是来到，但遗憾的是，这样的日子没过几天，母亲又病倒了，他又一心一意赚钱给母亲看病。难啊，这是他对人生最真实的感受。姥姥姥爷活着的时候，没人来照顾，他们一死，争财产的人顿时出来一大堆，甚至，还杀出一个养子来。这令他感到费解，问母亲，母亲说，有这么个舅舅，要的，平时并不孝顺姥姥姥爷，从小不往来，人一死，却来了。他气不过，去和舅舅理论，却招致对方的一顿暴打，原来，舅舅家人多势众。
受了刺激的他，一心想让自己变得强大起来，这样，他就又和同学走到了一起，一起去打牌，他们干啥，就让他学着干啥。但是，这些人很愿意给他撑腰，只要他有困难，马上就会伸出援助之手，他一直认为非常强大的舅舅，在这些朋友面前不堪一击，他也感受到朋友多了力量大的现状，越发和他们走得近起来，也没少和他们做坏事。他发自内心的不喜欢，后来，他有意识的想躲开他们，找了一份工作，不再和他们联系，而且，很快，他和一个女孩相恋了，就是现在他的妻子，妻子对他很好，结婚后，一直理解他，当知道他的往事之后，也不计较，只是开导他，让他远离那些不好的人。他也按照妻子的要求去做。原以为，他的好日子到来了，岂料，生了个女儿，先天性心脏病，为了给女儿治病，他和妻子没日没夜挣钱，但是，还是不够，同学就给他揽一些活儿。这些活，很有风险，但是，给的酬金却很高，比如，让他拉拉货，帮人开开车，只要不让他为非作歹，他都肯干。
他说，这一次，还是同学所揽的活，只要他干完这一票，他女儿做手术的钱就够了，讲到这里，他却不再说了，也不承认自己谋杀别人。但是，经过他的讲述，却让朱怀北看到了希望，一是，他的社会关系，算是摸清楚了，另外，他这家庭的确非常悲伤，应该关注和帮助一下，朱怀北联系了媒体的人，开始对他采访，报道他的故事，并倡导爱心人士捐款救助他，也联系了相关医院，对他母亲和女儿进行医治。
一系列工作做下来，他的家庭正在悄然间发生着改变，她的女儿已经安排上了手术，她的母亲也得到了有效治疗。当她的妻子把这些事情在探望他告诉他时，他一时感动的热泪盈眶，他终于在内心有了一种感动和温暖。刑警再次在审讯室见到他时，还未等他们开口，司机就主动表示了自己的谢意，他说：“感谢你们，感谢好心人，我之前所做，真的实在是禽兽不如。”于是，他竹筒倒豆子一样，把自己知道的事情全部交代，一时让朱怀北对案情找到了更多的线索。