累了这几天,昨日盛夏就没有离开安霁家,一切好像又回到了曾经的寒暑假。初有成就的喜悦、旧时光回溯的念念,同窗外鎏金的飞云一样闲适。
可宁云帆一通电话打来,透不过气的闷热便将二人死死扣在这片云惹骄阳弃的天地之中……
“看一下你们官方号下面的评论区吧,出问题了。你们两个做好心理准备。”宁云帆言语中是毫不掩饰的疲惫。
“作为短剧合作方,我的身份说什么都是徒劳无功……不过看样子是有人在打着咱们的旗号销售假货。”
【杭罗购买受害者:这个时候还宣传短剧呢?该不会是打算从这个方向挣钱吧?我买来的杭罗根本就不是真丝的,你们不是说只有你们家有这个技艺么?那这个假货就必然是你们家产的了!】
【杭罗购买受害者:我已经在消费者协会举报了,你们等着关门吧!亏我当时还为你们说话,现在我订单已经订出去了,手里的布料根本不是真丝的,诸位想要买的都好好看看吧,别被有些人冠冕堂皇的话骗了!】
【杭罗购买受害者:还拍什么短剧,还不是借着非遗的名声挣钱?就你们这种行为,就应该上报给文化部,给你们取消资质,省的拿着认证害人!】
短视频平台的评论区,从来都是鱼龙混杂的。有的人无非是为黑而黑,可也并不排除有人借着非遗从业者们这二十年来,好不容易打下的‘诚信为本’、‘承故革新’的金字招牌,来售卖假货,确实已经不是偶有的事件。
这种先例并不少,所以安霁一时间也分不清对方是刻意来找事的,想要去私信对方,却没不知道如何开口。
【漆笙:您好?】
【漆笙:您评论区那个情况我也看到了,也不清楚您这边具体是什么情况,但是其实类似的事儿我和师父也遇到过。】
【漆笙:当时那家店铺是冒充我师父身份买了一件几十万的纯雕漆作品出去,结果被买家发现和我师父风格不一样,来找我师父,怀疑我师父用工作室学徒的作品以次充好。】
【漆笙:现在法律逐渐完善了,如果发现对方确实在冒充非遗传承单位和传承人的话,您可以去法院告的。】
事出突然,安霁没有心思给对方回复什么长篇大论的感谢。道过谢,便匆匆忙忙给宁云帆回拨了过去。
如今好不容易起来的流量,因为这几句话,带偏了一群人——如果让别人误以为很多非遗传承人都是这样造假骗人的,岂不是好心办了坏事?
“盛夏,怎么办?我怕……会不会有人去厂子里找事?现在伯伯阿姨们都不知道发生了什么,他们肯定应付不来的。”几次打开这位‘杭罗购买受害者’的私信,安霁还是不知道如何开口。
“你先官方回复一下,然后我开车带你去厂子里,看看宁云帆有没有时间,也叫他来厂子这边,‘三个臭皮匠,顶个诸葛亮’,咱们在一起,总能想出办法的。”
文化和经济的发展,离不开国家政策的引导。因而自打盛夏开始做自己的汉服店,就经常同自家亲戚中那位做政协委员的同辈姐姐沟通。
因而盛夏对于法律政策和各种事件符合流程的处理办法更了解几分,遇到这种突发事件,也自然更沉稳冷静。
“厂里的伯伯阿姨们肯定不会去卖这些假货,且不说有没有时间,他们满心满眼都是杭罗……说实在的,就算真有人卖假货,怀疑到咱们自己身上,也不可能怀疑到厂里的伯伯阿姨们身上。”
“所以现在我们首先得把态度摆出来,我们在积极处理,但是我们从来不可能售卖假货。”盛夏说着,又将给安霁编辑好的文字撤了回来,“你先回应一下那条评论,如果发声明,等到到了厂里,私信和对方沟通一下再说。”
【星罗云布千山霁:回复@杭罗购买受害者:我已经了解到您说的情况了,如果您买到的杭罗不是真丝的,那么我可以保证不是从我们厂子卖出去的。我们厂子是杭罗国家级非遗唯一保护单位,除本账号外,暂未授权其他个人售卖。后续我会与您取得联系,了解情况后,如有冒名行为,我会同您一道维权。】
默默给安霁点了个赞,盛夏知道以自己汉服店的身份不好掺合进来,只在心里长长叹了口气——闺蜜忙前忙后,好不容易有些起色,居然突然有了这么一出,只能拿一句‘好事多磨’去安慰了。
夏风吹晴日,天朗心未朗。厂房内外一线之隔的闷热直扑上二人面门。
“来了。”朝着二人点了个头,宁云帆又站到一边去,靠着桌子休息,显然是已经将情况和厂里的伯伯阿姨们交代过了。
“你们俩女伢儿也不要着急么,行的端做的正的事情,好好解释清就是,莫要那么紧张。”王阿姨看见安霁风风火火赶来心里就担心,生怕后者的身子有什么闪失。
推了推一旁的椅子,王阿姨转身又去接水,安霁还同盛夏还来不及拒绝,一人手里就已经被塞上一杯水按在凳子上坐下:“快坐下,快坐下,喝点水。”
“我们……”盛夏甚是配合的接过水去,由宁云帆传到了一旁的桌子上,安霁这才颇有些局促的站起身来,右手大拇指和食指轻轻捻了捻衣摆。扯出的三两簇褶皱,同眉梢一样细碎。
“今天这个人,不知道是刻意来找事的,还是有人真的以我们的名义卖了假货。”
“我也是这个意思,虽说这样恐怕会陷入‘自证清白’的陷阱,可是现在好像也没有什么别的好办法。”盛夏紧跟着补充道,“我作为合作方在网上还不好发声支持,只能给安霁出出主意,本来她不想来麻烦伯伯阿姨们的……”
敢来假冒‘非遗保护单位’出售不合格产品,一则是自以为能够钻法律的空子,以为只要前者不上诉,自己便能逃过一劫,从而获得高额利润。
二则是利用了消费者对产品了解的不完全——织造技艺不是一家独享,但是只有保护单位才能挂上文化部授予的非遗标志。
“哪有什么麻烦不麻烦?”张阿笑着摇头,拉着安霁坐下,“这些年,多少大风大浪都过来了,这种事知道你们担心,但我们谁也不会去卖那种假货,拿出来证据便是。”
“当年厂子都快倒闭,我们大家还不是一起坚持了下来?如今借着国家给的平台,再加上大家共同努力,订单也越来越多,都不用做别的来补贴咱们杭罗厂的成本了!”
在场众人都知道,这件事说大不大,说小可也真的不小。
杭罗在最艰难时代里的生存,靠的就是口碑,靠的就是情怀。而这两者最怕的,无非就是忘本……
写出悯农的人,因为贪酷,而被杀头;得了天下的人,因为骄奢,而失民心。
人不能忘本,就如同草木不得离根,鸟兽不得忘行。
如今这件事便是如此,若是放在一个刚开了三五年的小店上,解决不好还能弃车保帅,另起炉灶。
可对于杭罗厂这样织工们的心靠热爱凝聚,尝鲜者们的意愿靠文化感染而来的独特存在来讲,一旦偏离了“守本”、“诚信”的正道,败坏了口碑。
损害的便不只是杭罗厂,而是杭罗这千百年历史在人们心中的价值,乃至于非遗行业从业者们耗尽心力,在众人面前建立起来的,由血脉中荡涤的,一脉同源的文化基因,所带来的那份‘可信’。
众人都劝着对方不要着急,可是谁心里也不轻松。状似无事的散在相隔不远的地方,眼睛却时不时的瞥向安霁的手机,生怕错过什么。
【星罗云布千山霁:您好,刚刚看到您在评论区的回复,想了解一下您是哪里买到的布料呢?因为我们这边只有几个固定的销售渠道,其他都没有获得授权的。】
【杭罗购买受害者:你什么意思?】
【杭罗购买受害者:[图片]】
【杭罗购买受害者:[图片]】
【杭罗购买受害者:这是你们家的图片吧?我现在已经预售出去的东西,因为这个料子有问题,我没办法交付订单,到时候出了问题都得我自己赔。】
看到对方的截图,安霁的心已经放下一半——是真的有人假冒倒还好解决,就怕是有人刻意来捣乱,对方拒不配合,自然无法解决。
【星罗云布千山霁:我能理解您现在的心情,但是因为这些图片都是我们发在网上宣传用的,还有取自新闻的图片,所以并不是说我们授权了这家店铺来卖。】
【星罗云布千山霁:我来私信您也是为了能更好的解决这件事,如果您方便,可否给我拍一下整匹杭罗的情况?】
【星罗云布千山霁:您不用着急的,有时间发给我就行,如果您现在有紧急需要,我们是可以先给您提供一些布料,等到维权成功再另行商议的。】
【对方拒收了你的消息】
看着系统弹出来的提示,安霁长叹一口气:看来自己还是哪里说错了话,现在没有了联系方式,问题就更难解决了。
“安霁,你别急,现在我们怎么不是知道那个店铺了么,不行我就装作买布料的,让对方给我拍来他们的料子。”盛夏挨着安霁最近,一下就看见后者屏幕上那个红红的感叹号。
既然受害者这条路行不通,那就只剩下从仿冒者那里找破绽,争取把事情解决好。
“现在你们去找,他们肯定已经要注意到了的。”张阿姨摇摇头,示意盛夏不要太莽撞,“这边刚刚出了问题,你们那个短剧又做的蛮火的,肯定已经有人发出去了。”
“而且,既然他们假冒我们,肯定一直在盯着我们的动向……现在凑上去,对方一眼就能看出来。”
不得不说,还是张阿姨想的通透。这些年来靠热爱与诚信撑起这么一个厂子来,也不可能没遇到过竞争与构陷,能坚持这么久,张阿姨自然是少不了经商上的智慧的。
只是这话让盛夏也泄了气,两边都行不通,难道就这么干等着么?
“不用着急,既然那位被假冒店铺骗了的受害者选择了杭罗,那么说明对方不单单是在做订单,更是感兴趣这些文化,给对方些时间,静一静,或许就会回过头来联系安霁了。”
安霁三人到底还是年纪小,对于生活中事情的经验不足,对于人们的心理也不够了解,若是没有张阿姨这句开导的话,不知道要急成什么样子。
“也真是,挣钱就挣钱,偏要把手伸到这些本就不容易的东西上边来,这种昧心钱,拿着也踏实?”盛夏一半脾气遗传自bj的妈妈,心直口快,又爱打抱不平,“不过这也说明咱们非遗做的好,招人嫉妒。”
原本压抑的气氛被盛夏这句话打散,就连满目愁容的安霁都从疲惫的面上勾出一抹笑。
“这事您们这些非遗传承人们做到了,这才让大家看见非遗就毫不犹豫的敢买,结果好不容易打出来的口碑,还被他们败坏了……我算是知道那些营销号底下冷嘲热讽的怎么回事了!”
气归气,念归念,归根究底还是得解决问题。这时候倒是宁云帆意识到了重点:“咱们剪辑好的短剧还发不发了?”
“发!”愣了半晌,安霁应得坚定,“这个事我们也是受害者,短剧该发要发,事情也得一步步处理。”
话是这么说,可等到安霁回家,帘影遮霞暮,星辰欲登楼的时候,深深的无力感还是让安霁连个文案都编不出来。
主动权不在自己手上,如果闹到对方找新闻媒体介入或者上诉的份上,就算最后结果是能促进相关立法,终究还是会给杭罗和非遗蒙上一道影子。
【杭罗购买受害者:[视频]】
【杭罗购买受害者:虽然不知道你要这个视频有什么用,但是看你态度也挺诚恳的,拍一下也没什么费劲的。】
手机上突然弹出的私信险些将安霁弹出窗户去,小心翼翼的点开短视频平台的app,安霁只觉得自己手都在颤抖个不停。